Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 15 апреля 2021 12:18

    ew3, да мне пофиг, в каком они подвале сделаны :lol: Это носки, расходный материал. Если они нормального качества (а я уже заказывала), то нафига мне переплачивать, покупая у нас в магазинах? Не вижу смысла.
    Насчет отзывов - вообще бред сивой кобылы. Я заказываю на том же Али с 2013 года, в т.ч. и шмотки, и технику (до лимитов). Прекрасно качество выбирается по отзывам. Никаких нареканий не возникало.

  • 3070186 Senior Member
    офлайн
    3070186 Senior Member

    931

    3 года на сайте
    пользователь #3070186

    Профиль
    Написать сообщение

    931
    # 15 апреля 2021 21:40
    lonely_phantom:

    Насчет отзывов - вообще бред сивой кобылы. Я заказываю на том же Али с 2013 года, в т.ч. и шмотки, и технику (до лимитов). Прекрасно качество выбирается по отзывам. Никаких нареканий не возникало.

    Как правило, отзывы везде проплачены, поэтому людишки готовые удавиться за копейку, не прочь оставить лестный отзыв, чтобы им насыпали горсть монет.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 16 апреля 2021 10:54
    3070186:

    Как правило, отзывы везде проплачены

    Это чушь. Невозможно проплатить 5 сотен отзывов. Разорятся. К тому же, редко проплачивают с предоставлением товара. Так что можно оценивать отзывы с фото и будет вам счастье.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 16 апреля 2021 11:27 Редактировалось ew3, 1 раз.
    lonely_phantom:

    Если они нормального качества (а я уже заказывала)

    У каждого увы свое понятие о качестве. :D Поэтому даже не сомневаюсь что за 1.80 там подвальный Китай с пряжи не известного химического происхождения. :D Поэтому я лучше переплачу 0.50 и куплю какие нибудь брестские, в которых по крайней мере состав соответствует тому, что указано. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 16 апреля 2021 11:56
    ew3:

    У каждого увы свое понятие о качестве. Поэтому даже не сомневаюсь что за 1.80 там подвальный Китай с пряжи не известного химического происхождения.

    И чо? [контент удалён]
    Сейчас 90% всего - Китай. От носков до техники.

    Добавлено спустя 23 секунды

    Если вы так параноите, ходите голым.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 16 апреля 2021 12:44
    lonely_phantom:

    Сейчас 90% всего - Китай. От носков до техники.

    Вы держали в руках товары из Китая для рынка США? Нет, поэтому продолжайте верить, что вы купили что то хорошее да еще и дешево. :)

    lonely_phantom:

    Если вы так параноите, ходите голым.

    Зачем? Параноите как раз вы, покупая товары сомнительного происхождения и качества экономя при этом 50-70 копеек. :roof: Я в состоянии купить носки и за 5 рублей. :lol:

    В мире есть бесконечные вещи...
  • 3070186 Senior Member
    офлайн
    3070186 Senior Member

    931

    3 года на сайте
    пользователь #3070186

    Профиль
    Написать сообщение

    931
    # 16 апреля 2021 13:43
    lonely_phantom:

    3070186:

    Как правило, отзывы везде проплачены

    Это чушь. Невозможно проплатить 5 сотен отзывов. Разорятся.

    Опять глупости пишите...
    Вот буквально на днях купил на azone адаптер со скидкой 35%, кстати, на wildberries такой же в 2,5 раза дороже.
    Предложили оставить отзыв с фото за 60 российских рублей. Адаптер хороший, дешевый, покупкой все довольны, так что одни положительные отзывы. Вот только акция уже закончилась, а продавец один единственный китаец с ali, где стоимость этого адаптера в 2 раза дешевле.
    Как считаете, сколько на этом заработает китаец, будучи монополистом на azone, перепродавая адаптер с ali в 2 дороже и кучей положительных отзывов?

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 16 апреля 2021 20:50
    ew3:

    Я в состоянии купить носки и за 5 рублей.

    И давно нежелание переплачивать = нехватка денег? :spy:
    По себе не меряйте.

  • nika713 Neophyte Poster
    офлайн
    nika713 Neophyte Poster

    25

    8 лет на сайте
    пользователь #1731690

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 20 апреля 2021 09:05

    Кто скажет, что сейчас с возвратом на ВБ? Раньше они блокировали сумму на счёте, а в случае отказа сумма разблокировалась, поэтому СМС от банка часто не приходила и люди жаловались. А сейчас другая ситуация, в субботу отказалась от товара, в личном кабинете информации о возврате нет нигде, совсем нигде. Ни в уведомлениях, ни в разделе финансы, нигде. А вчера заблокированная сумма на карте получила статус "проведено". Вопрос, что за ....?

  • Nikola_79 Senior Member
    офлайн
    Nikola_79 Senior Member

    1057

    6 лет на сайте
    пользователь #2239097

    Профиль
    Написать сообщение

    1057
    # 20 апреля 2021 11:50
    nika713:

    Кто скажет, что сейчас с возвратом на ВБ? Раньше они блокировали сумму на счёте, а в случае отказа сумма разблокировалась, поэтому СМС от банка часто не приходила и люди жаловались. А сейчас другая ситуация, в субботу отказалась от товара, в личном кабинете информации о возврате нет нигде, совсем нигде. Ни в уведомлениях, ни в разделе финансы, нигде. А вчера заблокированная сумма на карте получила статус "проведено". Вопрос, что за ....?

    Не знаю, что они там мутят...

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    800

    6 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    800
    # 20 апреля 2021 11:57 Редактировалось gryt, 1 раз.

    не знаю с возратом товара пока везет деньги приходят,беларусбанк пришли было на 4 сутки,на приорбанк вообще через 2 дня в воскресенье :o
    смотрите в покупках там на товаре будет возврат что сделан вещи

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 20 апреля 2021 20:48

    Мне заказ пришел в картонной коробке (как с Озона), а не в пакете, как раньше. Это нововведение? Или индивидуальная фича продавца?

  • Pelin Neophyte Poster
    офлайн
    Pelin Neophyte Poster

    13

    10 лет на сайте
    пользователь #994016

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 2 мая 2021 20:10 Редактировалось Pelin, 2 раз(а).

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, впервые столкнулась с возвратом. Товар вернула сразу в самом пункте. Сказали ждать деньги. В программе стоит, то что я получила товар, у вас было такое?

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 4 мая 2021 05:02 Редактировалось rbast, 4 раз(а).

    Оказывается, что можно снова заказывать без предоплаты?
    Или это только мне такое счастье?

    Не хватило денег на карте (просто забыл пополнить) - написали, что товар дадут и спишут с привязанной карты при получении.

    Было бы неплохо. Удобно, например, что-то не дешевое покупать ; заказал сразу несколько дорогостоящих курток или кроссовок, померил, купил одну или же вовсе отказался.
    А то платить сразу пару-тройку соток $ вперёд и ждать возврата как-то мне не нравилось, даже при оплате в российских рублях без потерь на ковертацию.

    Добавлено спустя 9 минут 59 секунд

    И ещё другой эпизод - впервые попал на товар, которого нет.
    Завис с формулировкой "на поиске". Деньги, сумма копеечная, они отправили на карту юмани только через 7 дней, зачислили правда быстро. Видимо всё искали, куда товар делся ;)

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21346

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21346
    # 4 мая 2021 12:52
    rbast:

    Оказывается, что можно снова заказывать без предоплаты?
    Или это только мне такое счастье?

    Может, баг? У меня требует полную оплату.

  • Keleyta Member
    офлайн
    Keleyta Member

    189

    14 лет на сайте
    пользователь #246308

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 4 мая 2021 18:15
    rbast:

    Оказывается, что можно снова заказывать без предоплаты?
    Или это только мне такое счастье?

    вот сейчас тоже смогла оформить без денег на карте, одна позиция на 3000росс.рублей, "заказ оформлен со способом оплаты оплата при получении так как сейчас платеж не удался. оплата будет списана с привязанной карты при получении товара в пункте выдачи"

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 4 мая 2021 20:20

    Будет классно, если так продолжится.

  • gryt Senior Member
    офлайн
    gryt Senior Member

    800

    6 лет на сайте
    пользователь #2335229

    Профиль
    Написать сообщение

    800
    # 5 мая 2021 11:13
    Keleyta:

    "заказ оформлен со способом оплаты оплата при получении так как сейчас платеж не удался. оплата будет списана с привязанной карты при получении товара в пункте выдачи"

    хмм...но в пункте выдачи когда приходишь за товаром говоришь же код и фамилию? и они вроде как отмечают выдачу товара,по идее все равно будет покупка и если возвращаешь возврат,а вот с курьером может и сработать

  • lenntik Senior Member
    офлайн
    lenntik Senior Member

    16171

    4 года на сайте
    пользователь #2852836

    Профиль
    Написать сообщение

    16171
    # 5 мая 2021 11:25
    Keleyta:

    rbast:

    Оказывается, что можно снова заказывать без предоплаты?
    Или это только мне такое счастье?

    вот сейчас тоже смогла оформить без денег на карте, одна позиция на 3000росс.рублей, "заказ оформлен со способом оплаты оплата при получении так как сейчас платеж не удался. оплата будет списана с привязанной карты при получении товара в пункте выдачи"

    Так и за наличман наверно уже можно :)

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9764

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9764
    # 8 мая 2021 00:08

    Сегодня без оплаты после примерки не купил товар. Деньги уже были на карте, но не подошло, и деньги не списали.
    Удобно.