Покупка холодильника в Минске. Развели на дурака

Привет. Сам из Витебска. Вот какая история. Решили подарить родителям холодильник. Был 25 января проездом в Минске на Ждановичах в ТЦ Град (место пока не указываю) и выбрал холодильник Panasonic NR-B651BR-S4. Записал тел. продавцов и 26 января позвонил и договорился о покупке сего аппарата. 27 января отправил микроавтобус (попутный)-продавцы в Минске подвезли холодильник, загрузили и всё. Вечером в Витебске затащив его на 5-ый этаж и распаковав увидели очень плохой сюрприз. В морозилке 2 ящика были треснуты в разных углах (осколков естественно не обнаружили) и сзади был замят сам корпус холодильника. Все в шоке и в ступоре в добавок ко всему гарантийник чист-чека ессесно нет. Понимаю что виноват в какой то степени сам, но сколько покупал техники в Москве такого ещё не встречал. Вопрос. Кому звонить и жаловаться на этих шутников и желательно с телефонами. Спасибо.

3.4.1 закрыто.