Ответить
  • Nestor_M MemberАвтор темы
    офлайн
    Nestor_M Member Автор темы

    135

    6 лет на сайте
    пользователь #1289657

    Профиль
    Написать сообщение

    135
    # 18 октября 2019 08:56
    Aleste:

    За последние дни я дважды столкнулся с самокатами, которые после разблокировки не ехали, не смотря на полный заряд. Они никак не реагировали на нажатие ручки газа. Номера у самокатов отличаются на единицу 1030001 и 1030002. Второй уже три дня стоит в районе Я. Коласа 35 и на нем никто не может уехать. Кроме того не удается сообщить о проблеме через приложение, получаю сообщение "операция не удалась". Написал им по электронной почте, никакого ответа, деньги списанные за поездку не вернули. Других контактов кроме электронной почты у них не указано.

    Была аналогичная ситуация в августе, так же начал аренду Колобайковского самоката, но ехать нормально самокат не хотел, хотя тоже был нормальный заряд. Закончил аренду через пару минут и написал в службу подержки, что бы вернули списанные деньги - никакого ответа, хотя через неделю писал им еще раз...

  • Arhci Neophyte Poster
    офлайн
    Arhci Neophyte Poster

    12

    16 лет на сайте
    пользователь #24736

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 22 октября 2019 19:26

    А кто-нибудь знает вообще харектеристики электровелов?
    Очень интересует, какой там двигатель. А то если там 250 ватт, так будет как с самокатами - проще и быстрее пешком прогуляться, чем на этом чуде ехать... и ещё и не факт что вообще поедешь :)

  • Aleste MPx Team
    офлайн
    Aleste MPx Team

    3382

    17 лет на сайте
    пользователь #15742

    Профиль
    Написать сообщение

    3382
    # 24 октября 2019 09:56

    Им похоже вообще плевать на все сообщения, которые им пишут. Деньги не вернули, а неисправный самокат уже больше недели стоить в том же месте, они его не забирают в ремонт и уехать на нем никто не может. Я уже трижды отправлял им сообщение о неисправном самокате - никакой реакции.

  • toxa_am Junior Member
    офлайн
    toxa_am Junior Member

    40

    5 лет на сайте
    пользователь #1862056

    Профиль
    Написать сообщение

    40
    # 26 октября 2019 00:01
    Aleste:

    Им похоже вообще плевать на все сообщения, которые им пишут. Деньги не вернули, а неисправный самокат уже больше недели стоить в том же месте, они его не забирают в ремонт и уехать на нем никто не может. Я уже трижды отправлял им сообщение о неисправном самокате - никакой реакции.

    Они обещают, что со следующего сезона все будет по другому. И приложение абсолютно новое, и техподдержка нормальная. А сейчас это якобы бета-тестирование. Платное, ага.

  • NataliaZhmyshenko Neophyte Poster
    офлайн
    NataliaZhmyshenko Neophyte Poster

    28

    1 год на сайте
    пользователь #2795403

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 28 октября 2019 18:36

    В Минске была с подругой в августе, решили покататься на велосипедах колобайка. Подруга себе на телефон установила приложение, 10р. сразу на баланс закинула. Потом я решила установить, но у меня телефон старый слишком для этого приложения. С одного устройства два вела не получилось взять, на одном минут пять покатались и отказались от затеи, по очереди совсем не очень было бы кататься. Зато деньги потом вернули, пришлось только письмо написать им.

  • shparsh Senior Member
    офлайн
    shparsh Senior Member

    711

    10 лет на сайте
    пользователь #406698

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 4 ноября 2019 23:11

    Вчера проехала 20+ км на Колобайке. :D
    Протестировала его полностью: на горки заезжала, с моста по пандусу спускала, по разным покрытиям каталась)
    Сегодня на утро болели руки – наверное из-за отсутствия амортизации и цельнолитых колёс.
    Велосипед тяжёлый, жёсткий, медленный. :rotate:
    Считается, что он для езды по городу, но в городе у нас в основном плитка, велодорожек мало, а по плитке на велосипеде сильно трясёт (на разных видах плиток трясёт в разной интенсивности).
    У него имеется корзинка спереди – так вот, если в неё что-то положить, то трясти будет ещё больше. :insane:
    На ровном асфальте не трясёт и приятно ехать, но таких мест мало.
    В общем класть туда можно только что-то мягкое, типа кофты.
    Руль очень разболтанный, но привыкаешь в процессе.
    В горку трудновато заезжать даже на 1-ой передаче.
    С моста по пандусу спускать такое себе удовольствие, но терпимо – ощущается вес велосипеда, проще спускать поставив 3-ю передачу и зажав оба тормоза...представляю, каково подымать его по ступенькам вверх на мост)
    Седушка более-менее комфортная: пятая точка не болит после неё.
    Удобная держалка для телефона, если это кому-то важно. :D

  • Aleste MPx Team
    офлайн
    Aleste MPx Team

    3382

    17 лет на сайте
    пользователь #15742

    Профиль
    Написать сообщение

    3382
    # 5 ноября 2019 09:42

    Деньги за несостоявшуюся поездку вернули, правда через две недели, но тем не менее.

  • ArtBandr Member
    офлайн
    ArtBandr Member

    123

    11 лет на сайте
    пользователь #243855

    Профиль
    Написать сообщение

    123
    # 5 ноября 2019 13:57

    shparsh, 20+ км на колобайке, это самоистязание какое то)

  • shparsh Senior Member
    офлайн
    shparsh Senior Member

    711

    10 лет на сайте
    пользователь #406698

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 5 ноября 2019 23:53
    ArtBandr:

    shparsh, 20+ км на колобайке, это самоистязание какое то)

    Это точно :D
    Если бы ещё эти 20+ км были по ровному асфальту, а не по просёлочной дороге с камнями и плитке. :D
    А вообще, для страны без велоинфраструктуры, могли бы и помягче велосипеды сделать. :-?

  • shparsh Senior Member
    офлайн
    shparsh Senior Member

    711

    10 лет на сайте
    пользователь #406698

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 6 ноября 2019 21:54

    Сегодня ещё 10-ку наездила по делам на Колобайке. :D
    Даже в минус ушла в приложении, деньги закончились, потом пополнила с карточки баланс.
    Уже, кстати, 25 рублей за всё время наездила на нём. ;)
    В целом, сервис точно удобнее маршруток)

  • Govard_103 Senior Member
    офлайн
    Govard_103 Senior Member

    16902

    11 лет на сайте
    пользователь #259756

    Профиль
    Написать сообщение

    16902
    # 8 ноября 2019 22:44
    Bury the pain. As I bury the knife in my body.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    22696

    10 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    22696
    # 8 ноября 2019 23:39

    Как посмотреть карту покрытия не скачивая и не устанавливая приложения?
    На сайте ничерта нет :molotok:

  • Govard_103 Senior Member
    офлайн
    Govard_103 Senior Member

    16902

    11 лет на сайте
    пользователь #259756

    Профиль
    Написать сообщение

    16902
    # 8 ноября 2019 23:43
    mihasby:

    Как посмотреть карту покрытия не скачивая и не устанавливая приложения?

    В смысле карту покрытия?

    4.8. Арендатор имеет право использовать Транспортное средство, только в установленной КОЛОБАЙК сервисной зоной. За пределами указанной территории кратковременное использование Транспортного средства допускается только в том случае, если завершение аренды данного Транспортного средства будет выполненно в соответствии с условиями настоящего Договора и в пределах допустимых зон парковки Транспортных средств, определенных сервисом для каждого поддерживаемого вида транспорта отдельно.
    Арендодатель имеет право устанавливать территорию использования Транспортного средства и допустимую зону парковки, где допускается завершение аренды Транспортного средства. Изменение ограничения территории использования, равно как и зон парковки, вступает в силу с момента изменения карты в Приложении или условий настоящего Договора. Если зона для отдельных видов транспорта не отображается внутри приложения, Пользователь обязан дейтвовать в соответствии с установленными настоящим Договором сервисными зонами и зонами парковки.
    Сервисная зона установлена в следующих пределах:
    - в пределеха МКАД, а также районов Уручье, Новая боровая.
    Зона парковки установлена в следующих пределах:
    для велосипедов - в пределеха МКАД, а также районов Уручье, Новая боровая;
    для электросамокатов - в пределах второго транспортного кольца г.Минска, а также вдоль проспектов Независимости и Победителей
    .
    Bury the pain. As I bury the knife in my body.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    22696

    10 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    22696
    # 8 ноября 2019 23:45

    Govard_103, о, спасибо. Просто искал КАРТУ :shuffle:

  • Govard_103 Senior Member
    офлайн
    Govard_103 Senior Member

    16902

    11 лет на сайте
    пользователь #259756

    Профиль
    Написать сообщение

    16902
    # 8 ноября 2019 23:52

    mihasby,
    Честно, карты на сайте не хватает. Могли бы и добавить.
    А про сервисные зоны я сам случайно узнал. Начал читать договор, пользовательское соглашение и чего-то затянуло..
    Дочитал- оказалось, что убийца- дворецкий!!

    Добавлено спустя 3 минуты 48 секунд

    При всём при этом, приложуха показывает наличие великов аж Боровлянах и Сёмково :rotate:

    Bury the pain. As I bury the knife in my body.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    22696

    10 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    22696
    # 8 ноября 2019 23:59

    Кто-то Боровляны с Новой Боровой попутал :)

  • shparsh Senior Member
    офлайн
    shparsh Senior Member

    711

    10 лет на сайте
    пользователь #406698

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 9 ноября 2019 00:57
    mihasby:

    Как посмотреть карту покрытия не скачивая и не устанавливая приложения?
    На сайте ничерта нет :molotok:

    Да на сайте вообще толком ничего нет. Многое могли бы добавить.
    и приложение доработать тоже было бы неплохо.
    Написала им в поддержку огромный текст на эту тему: там по пунктам что добавить и как.
    Надеюсь, что хоть что-то сделают. ;)

  • Андрейкин Senior Member
    офлайн
    Андрейкин Senior Member

    3083

    7 лет на сайте
    пользователь #1202857

    Профиль
    Написать сообщение

    3083
    # 14 марта 2020 16:35

    ну что там когда заработает?

  • Govard_103 Senior Member
    офлайн
    Govard_103 Senior Member

    16902

    11 лет на сайте
    пользователь #259756

    Профиль
    Написать сообщение

    16902
    # 14 марта 2020 16:39

    Самокаты уже выставили.

    Bury the pain. As I bury the knife in my body.
  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    22696

    10 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    22696
    # 14 марта 2020 16:55

    Govard_103, сомокаты ж вроде Eleven только выставил....