Карта «МТС Деньги»

На кассе в магазине при оплате картой выдало,что недостаточно средств, хотя нужная сумма была на счёте в двойном объёме. Потом через приложение МТС деньги оплатил телефон, на такую же сумму, платёж прошёл. МТС-хватит там уже ковырять карту МТС деньги. Если все работало,зачем "улучшать " ?

geka81, было такое же, было 18 рублей и не давало оплатить "недостаточно средств", написала в поддержку, ничего не ответили, но на следующий день заработало и по сей день работает. Пишите в поддержку. И ещё, я теперь всегда беру и вторую карточку, потому что часто сбои у карты МТС деньги и чтобы не лохануться на кассе. Но после обращения в поддержку все на следующий день решают и все работает. В целом я довольна, бесплатно пользуюсь Безлимитище 2.0, для этого купила телефон отдельный. С самого телефона пользуюсь и раздаю на планшет, телик, ноут безлимитно.

Молча прочитали, починили и также молча закрыли запрос

-MATPOC-:

Злая__Печенька:

Но после обращения в поддержку все на следующий день решают и все работает.

Писал в прошлую пятницу "не работает" - отписали "ждите, разберемся".
Сегодня повторил "ну когда уже" - тишина.
Неделю уже не актуальный баланс висит.

такая же ,, позвонил сказал, неделю назад, дал точный адрес, дал точное время и сумму платежа. До сих пор, не починили.

Number_1:

Судя по последним сообщениям, пока стоит воздержаться пользоваться картой? Или не у всех проблемы все же?

Если с собой всегда есть запасная карта - то пользуйтесь.
Все платежи через МТС рано или поздно зачтут.

dima210194:

после обращения в дабравыд появилась идея: после пополнения счета и важной покупке-- звони узнавай баланс карты в банк

Банк знает баланс, а МТС не знает?
А в банке номер телефона называть?

dima210194:

-MATPOC-, отделение видит актуальный баланс карты и минимум сводку по операциям-- прошло/блок/ успешно прошло
по тел не тестил ещё

Не, я про идентификацию лица: что в банке спрашивают? - номер паспорта, фамилию или еще что, чтобы выдать инфу.

Number_1:

Судя по последним сообщениям, пока стоит воздержаться пользоваться картой? Или не у всех проблемы все же?

все работает, кроме формирования выписки. Баланс на карте показывает больше, чем на самом деле, оплатить через терминал в магазине, можно, только не ниже остатка, который не списан в дни проблем оповещения оплат. можно перекинуть всю видимую сумму через Ерип на другую карту, оставив 30 коп.

типа отдолжить у банка

geka81:

На кассе в магазине при оплате картой выдало,что недостаточно средств, хотя нужная сумма была на счёте в двойном объёме. Потом через приложение МТС деньги оплатил телефон, на такую же сумму, платёж прошёл. МТС-хватит там уже ковырять карту МТС деньги. Если все работало,зачем "улучшать " ?

Написал им в Twitter и на следующий день всё заработало. Но раз в месяц бывают такие косяки.

На счёте было где-то 25 руб. Оплатил в магазине 15 рублей, должно остаться 10 рублей. Смс пришло с остатком 10 руб. Все хорошо. Залез в приложение МТС деньги, а там минус 4 рубля. Написал им через Twitter, посмотрим что ответят. Главное чтобы карту не заблокировали. Я считаю если платёж прошёл, то видно правильно нужно смотреть оповещение через смс.Видать приложение мтс деньги чудит.

geka81, somikvvv, вы как будто впервые это узнали?

было до этого и раньше -MATPOC-, об этом здесь писал.