Ответить
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    4 года на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 25 июля 2019 15:17 Редактировалось Банк_Дабрабыт, 212 раз(а).

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    КРЕДИТЫ I КАРТОЧКИ I ВКЛАДЫ I ДАБРАБЫТ-ОНЛАЙН I ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ I ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ КАРТОЧКАМИ I SAMSUNG PAY I ОНЛАЙН-СТРАХОВАНИЕ I ДОГОВОРНОЙ КУРС I ЛИМИТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ I ТАРИФЫ I FX ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА I ОТКРЫТИЕ СЧЕТОВ I КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I СЕРВИС "CONTROL" I ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ I МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ
    ______________________________________________________________________________________________________________________

    ПАКЕТ УСЛУГ "БАЗОВЫЙ ПЕНСИОННЫЙ"

    • Доставка карты на дом и оформление процедуры перевода пенсии нашими сотрудниками без посещения офисов Банка и ФСЗН
    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии
    • Бесплатное SMS-оповещение
    • Манибэк 2,0% - аптеки, транспорт, развлечение и отдых
    • Скидки до 50% в магазинах партнеров
    • Бесплатное пополнение карточки через ЕРИП

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    ОАО "Банк Дабрабыт" приветствует Вас на нашей ветке форума. Будем рады помочь и ответить на Ваши вопросы!

    Единый мобильный номер 5 222 111
    Городской номер 8017 237 97 97
    Онлайн-чат на сайте
    Viber
    Telegram
    Facebook
    Instagram
    Вконтакте
    Одноклассники
  • olchik_3480 Neophyte Poster
    офлайн
    olchik_3480 Neophyte Poster

    7

    12 лет на сайте
    пользователь #550300

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 30 июня 2023 12:38 Редактировалось olchik_3480, 1 раз.
    panko_olga:

    Дабрабыт:

    Оператор вправе отказать субъекту персональных данных в удовлетворении требований о прекращении обработки его персональных данных и (или) их удалении при наличии оснований для обработки персональных данных

    А такие основания у банка есть?

    Поражаюсь терпению банковских работников :trollface: Русским языком расписали какие есть основания для отказа в обработке, и снова по кругу вопросы))) Иногда желание дать полный ответ видимо идет не на пользу))))
    Если проще, то пока есть договор - есть и основание. а потом еще и до 10 лет (если к ним налоговая не придет раньше ). Правильно, Дабрабыт?

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 30 июня 2023 12:41

    olchik_3480, Да, верно.

  • panko_olga Junior Member
    офлайн
    panko_olga Junior Member

    60

    9 лет на сайте
    пользователь #1373240

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 30 июня 2023 12:51

    Нет! Неправильно! Договора нет поскольку клиент его расторг, закрыл, отозвал. А раз нет договора, то клиент уже не является клиентом банка. А раз человек не является клиентом банка, то и банк не имеет оснований хранить у себя его средства и обязан вернуть.
    Так же клиент имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Без этого согласия банк не имеет права обрабатывать данные человека и соответственно не может иметь какие-то договора и договорённости.

  • olchik_3480 Neophyte Poster
    офлайн
    olchik_3480 Neophyte Poster

    7

    12 лет на сайте
    пользователь #550300

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 30 июня 2023 12:54
    panko_olga:

    Нет! Неправильно! Договора нет поскольку клиент его расторг, закрыл, отозвал. А раз нет договора, то клиент уже не является клиентом банка. А раз человек не является клиентом банка, то и банк не имеет оснований хранить у себя его средства и обязан вернуть.
    Так же клиент имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Без этого согласия банк не имеет права обрабатывать данные человека и соответственно не может иметь какие-то договора и договорённости.

    Ну почитайте же то, что Вам отвечают. Вы не можете в одностороннем порядке расторгнуть договор, по законодательству Беларуси. Да и после того как расторгли договор (если вдруг банк по доброй воле пойдет Вам на встречу) , у банка опять таки по закону, есть право до 10 лет Вам отказывать в части прекращения обработки.

    Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

    Если Вы не согласны, то обратитесь в Национальный центр защиты персональных данных за разъяснением. на то он и создан

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    у самой есть безотзывные депозиты и прекрасно знаю, что банк может отказать, есть у него, к сожалению, такое право

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 30 июня 2023 13:05

    panko_olga, Досрочное расторжение безотзывного вклада возможно только с согласия Банка. Пока действует договор, а также после закрытия договора в течение срока хранения документов, Банк имеет основания для обработки персональных данных, включая их хранение.

  • panko_olga Junior Member
    офлайн
    panko_olga Junior Member

    60

    9 лет на сайте
    пользователь #1373240

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 30 июня 2023 13:16
    Дабрабыт:

    Банк имеет основания для обработки персональных данных

    Вот с этого момента хотелось бы поподробнее. Вы так самоуверенно заявляете, что банк имеет основания для обработки персональных данных, как будто это неоспоримая истина в последней инстанции и обсуждению не подлежит. В таком случае хотелось бы уточнить: какие именно основания?
    Ведь даже в законодательстве прописано, цитата: "если есть основания для хранения данных". Это подразумевает, что основания всего лишь могут(!) быть. А могут и не быть. Но раз вы так самоуверенно утверждаете, что они у вас уже есть, то назовите! Что это за такие основания у вас есть, которые напрочь перечеркивают право клиента/человека на отзыв согласия на обработку персональных данных? :lol:

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 30 июня 2023 14:30

    panko_olga, Основанием является действующий договор.

  • panko_olga Junior Member
    офлайн
    panko_olga Junior Member

    60

    9 лет на сайте
    пользователь #1373240

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 30 июня 2023 17:46 Редактировалось panko_olga, 3 раз(а).
    Дабрабыт:

    Основанием является действующий договор.

    Договор о чём? О банковском обслуживании? Так клиент расторг его. Закрыл договор который когда-то подписывал, о том что он теперь клиент банка. Так вот теперь он отозвал этот договор, сделал заявление о расторжении и закрыл. Так что никаких действующих договоров нет! Значит оснований для обработки персональных данных у вас нет! Или может у вас есть другое основание?

  • olchik_3480 Neophyte Poster
    офлайн
    olchik_3480 Neophyte Poster

    7

    12 лет на сайте
    пользователь #550300

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 4 июля 2023 09:06
    panko_olga:

    Дабрабыт:

    Основанием является действующий договор.

    Договор о чём? О банковском обслуживании? Так клиент расторг его. Закрыл договор который когда-то подписывал, о том что он теперь клиент банка. Так вот теперь он отозвал этот договор, сделал заявление о расторжении и закрыл. Так что никаких действующих договоров нет! Значит оснований для обработки персональных данных у вас нет! Или может у вас есть другое основание?

    Интересно, Вы сознательно из ответа только отдельные слова видите?))) и предпочитаете не читать ответ банка? Забавно конечно следить, насколько хватит терпения у людей, работающих в банке, но если честно, захожу в данную ветку, чтобы быть в теме новостей банка, и напрягает бесполезная переписка человека, который финансово и юридически неграмотен (извините, но именно такое складывается впечатление из Ваших действий) либо усиленно делает вид такого человека. Вам же уже несколько раз ответили на Ваш вопрос :100500:
    1. Вы не можете расторгнуть договор безотзывного вклада :molotok: на то он и безотзывный. Соответственно договор продолжает существовать и является основанием, как Вам и написали. То что вы написали заявление на отзыв согласия, не является основанием для расторжения договора. Почитайте Банковский и Гражданский кодекс и Закон о защите персональных данных.
    2. Даже после расторжения договора по законам РБ еще до 10 лет есть право хранить данные.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 4 июля 2023 09:18

    panko_olga, Добрый день! Для рассмотрения возможности досрочного расторжения необходимо обратиться в Банк с заявлением о досрочном расторжении договора, предоставив в Банк документы, подтверждающие достоверность причин, которые являются основанием для досрочного расторжения. Досрочное расторжение безотзывного вклада возможно только с согласия Банка. В течение срока действия договора, а также после закрытия договора в течение срока хранения документов, Банк имеет основания для обработки персональных данных, включая их хранение.

  • panko_olga Junior Member
    офлайн
    panko_olga Junior Member

    60

    9 лет на сайте
    пользователь #1373240

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 4 июля 2023 10:22
    Дабрабыт:

    после закрытия договора в течение срока хранения документов, Банк имеет основания для обработки персональных данных

    Ну как же банк имеет основания для обработки персональных данных, если клиент написал отзыв согласия на обработку своих персональных данных. Есть закон о защите персональных данных, и без согласия человека никто не имеет права обрабатывать его персональные данные. Тем более после закрытия всех договоров! А вы говорите, что имеете право на обработку его персональных данных. Ну как же так? Ну что ж вы так на себе наговариваете? Против закона идёте?

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 4 июля 2023 11:26 Редактировалось Дабрабыт, 1 раз.

    panko_olga, Подробный ответ на Ваши вопросы был предоставлен нами в переписке выше.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5029

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5029
    # 14 июля 2023 06:50

    Дабрабыт, напомните, пожалуйста, выписка по манибэк ( Карта "Новая" ) существует как факт? и каким образом хоть разочек можно на нее поглядеть?
    Спасибо.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 14 июля 2023 08:49

    Graf172, Добрый день! МСС-коды операций, по которым начислен мани-бэк, можно посмотреть в выписке по счету в личном кабинете Дабрабыт-онлайн после отображения операции по счету. Также можем предложить Вам изготовление справки по счету клиента, стоимость справки за период до 5 лет составляет 20 BYN.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5029

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5029
    # 14 июля 2023 09:05
    Дабрабыт:

    МСС-коды операций, по которым начислен мани-бэк, можно посмотреть в выписке по счету в личном кабинете

    ну это я умею, меня другое интересует

    Graf172:

    выписка по манибэк

    :znaika:
    отраженная по счету операция и что я с этого поимел (в виде манибэка)

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 14 июля 2023 09:32

    Graf172, В выписке по счету отображается МСС-код операции. Перечень МСС-кодов и размер манибэка по ним Вы можете просмотреть в Условиях начисления манибэка по карточкам, участвующим в Программе лояльности держателей банковских платежных карточек.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    5029

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    5029
    # 14 июля 2023 09:41 Редактировалось Graf172, 1 раз.

    Дабрабыт, спасибо. понятно - можно было просто написать:
    "выписки нет" :moderator:

    Добавлено спустя 18 минут 34 секунды

    вот, существование чего от вас добивался

  • dmitrik Senior Member
    офлайн
    dmitrik Senior Member

    863

    21 год на сайте
    пользователь #4653

    Профиль
    Написать сообщение

    863
    # 14 июля 2023 10:27 Редактировалось dmitrik, 1 раз.

    в приложении v2.7 что для android и huawei не получилось зарегистрироваться, в этом окошке выбор города недоступен , не появляется кнопка продолжить..

    через вебсайт регистрация прошла успешно.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    929

    5 лет на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    929
    # 14 июля 2023 10:40

    dmitrik, Добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию на электронную почту dbo@bankdabrabyt.by с указанием ФИО и номера телефона.

    Добавлено спустя 6 минут 7 секунд

    Graf172, К сожалению, выписки нет. Детализированная информация может быть отражена в справке по счету, стоимость справки за период до 5 лет составляет 20 BYN.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42623

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42623
    # 24 июля 2023 20:44

    по "новой" погашать надо точно или добовлять 1 коп на 0,0...01%?
    где вообще посмотреть сумму? в прилаге не нашла

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va