Ответить
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    4 года на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 25 июля 2019 15:17 Редактировалось Банк_Дабрабыт, 212 раз(а).

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    КРЕДИТЫ I КАРТОЧКИ I ВКЛАДЫ I ДАБРАБЫТ-ОНЛАЙН I ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ I ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ КАРТОЧКАМИ I SAMSUNG PAY I ОНЛАЙН-СТРАХОВАНИЕ I ДОГОВОРНОЙ КУРС I ЛИМИТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ I ТАРИФЫ I FX ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА I ОТКРЫТИЕ СЧЕТОВ I КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I СЕРВИС "CONTROL" I ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ I МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ
    ______________________________________________________________________________________________________________________

    ПАКЕТ УСЛУГ "БАЗОВЫЙ ПЕНСИОННЫЙ"

    • Доставка карты на дом и оформление процедуры перевода пенсии нашими сотрудниками без посещения офисов Банка и ФСЗН
    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии
    • Бесплатное SMS-оповещение
    • Манибэк 2,0% - аптеки, транспорт, развлечение и отдых
    • Скидки до 50% в магазинах партнеров
    • Бесплатное пополнение карточки через ЕРИП

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    ОАО "Банк Дабрабыт" приветствует Вас на нашей ветке форума. Будем рады помочь и ответить на Ваши вопросы!

    Единый мобильный номер 5 222 111
    Городской номер 8017 237 97 97
    Онлайн-чат на сайте
    Viber
    Telegram
    Facebook
    Instagram
    Вконтакте
    Одноклассники
  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 13 января 2022 14:02

    Aniskin, да, будет действовать грейс-период (30 календарных дней).

    Добавлено спустя 24 минуты 50 секунд

    st0, Благодарим за обратную связь. Передаем в работу нашим менеджерам.

  • .schwarzwald Member
    офлайн
    .schwarzwald Member

    149

    2 года на сайте
    пользователь #3371338

    Профиль
    Написать сообщение

    149
    # 13 января 2022 22:50

    Спасибо сотрудникам колл-центра за решение проблемы авторизации.

    FFFFFF0039A6D52B1E
  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 14 января 2022 09:06

    .schwarzwald, Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова! Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям, и Вы с удовольствием пользовались нашими услугами.

  • dubochek Member
    офлайн
    dubochek Member

    205

    13 лет на сайте
    пользователь #298085

    Профиль
    Написать сообщение

    205
    # 15 января 2022 02:10

    Новое приложение - тихий ужас! 6 рублей восемь операций провели! Что там разработчик курит или мамкиному сынку отбашляли типа за гениальную разработку? В топку такие карты.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6501

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6501
    # 15 января 2022 12:00
    dubochek:

    Новое приложение - тихий ужас! .

    Так вы прям дипломат про "тихий ужас". Это пипец просто.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 16 января 2022 12:37

    Приложение новое не принимает пароль. Пароль вводишь, а клавиша подтвердить не нажимается.
    Школьник новое приложение делал, да?

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 17 января 2022 09:15

    dubochek, Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! В части некорректной суммы операции работаем над устранением данной проблемы, в ближайшее время исправим.

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    alexgavr, Добрый день! Просим Вас отправить скриншот на электронный адрес dbo@bankdabrabyt.by, указав ФИО, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в ситуации.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 17 января 2022 09:54 Редактировалось alexgavr, 1 раз.

    Дабрабыт, я вчера еще звонил, обещали тех. поддержка перезвонит- никто не звонит...скрин вам ничего не даст..
    п.с. снова позвонил- снова обещали перезвонить...ну ну.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 17 января 2022 11:25

    alexgavr, требуется скриншот, чтобы понимать какую операцию Вы осуществляете и на каком этапе происходит ошибка.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 17 января 2022 11:41

    Дабрабыт, есть возможность вернуть старое рабочее приложение чисто на одну транзакцию, перевести деньги и выкинуть вашу карту?

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2348

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2348
    # 17 января 2022 11:43
    alexgavr:

    Дабрабыт, есть возможность вернуть старое рабочее приложение чисто на одну транзакцию, перевести деньги и выкинуть вашу карту?

    В веб-банкинг зайдите, чисто одну транзакцию проводите и выкидывайте на здоровье.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 17 января 2022 11:46 Редактировалось alexgavr, 1 раз.

    2762256, спасибо, попробую..
    Сделал.
    Карта пошла в мусорку. Могу сделать скрин для дабрабыта..:)

  • ileksa Member
    офлайн
    ileksa Member

    464

    11 лет на сайте
    пользователь #745247

    Профиль
    Написать сообщение

    464
    # 17 января 2022 12:26

    Ну новое приложение реально вообще не удобное.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 17 января 2022 12:28

    alexgavr, выявленный Вами баг не наблюдался ранее у клиентов, поэтому будем очень благодарны, если поможете нам его пофиксить. Для этого просим Вас направить нам скриншот.

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 17 января 2022 12:30

    Дабрабыт, в другой раз...спасибо за сервис...

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 17 января 2022 12:31

    ileksa, Добрый день! На первый взгляд приложение может показаться более сложным. Однако интерфейс легко можно настроить под себя, самостоятельно выбрать какие продукты и платежи отображать на главном экране для более удобного пользования. Если у вас возникнут вопросы по настройке, мы с радостью поможем. Наши специалисты на связи 24/7 по единому мобильному номеру 5 222 111.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2348

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2348
    # 17 января 2022 12:35 Редактировалось 2762256, 2 раз(а).
    Дабрабыт:

    Однако

    Однако зачем вообще сейчас пользоваться вашим банком, когда есть более интересные альтернативы? Даже Трейдер нет смысла юзать, дабы за решётку не угодить.

  • Vik01 Neophyte Poster
    офлайн
    Vik01 Neophyte Poster

    3

    8 лет на сайте
    пользователь #1618122

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 18 января 2022 08:19

    Уважаемый Дабрабыт. В новом приложении посмотреть баланс можно без ввода пароля. Это просто ужас!!! Передайте пожалуйста разработчикам чтобы исправили.

  • Дабрабыт Senior Member
    офлайн
    Дабрабыт Senior Member

    869

    4 года на сайте
    пользователь #2746714

    Профиль
    Написать сообщение

    869
    # 18 января 2022 08:47

    Vik01, Добрый день! Баланс карты можно скрыть в настройках продукта, тогда до авторизации баланс отображаться не будет. Для скрытия нажмите на значок троеточия на продукте (справа от его названия) и выберите действие «Скрыть сумму». Мы сейчас занимаемся реализацией альтернативного отображения баланса.

  • 100bro Senior Member
    офлайн
    100bro Senior Member

    601

    9 лет на сайте
    пользователь #1505007

    Профиль
    Написать сообщение

    601
    # 19 января 2022 17:11 Редактировалось 100bro, 1 раз.

    :moderator: