Ответить
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 25 июля 2019 15:17 Редактировалось Банк_Дабрабыт, 212 раз(а).

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    КРЕДИТЫ I КАРТОЧКИ I ВКЛАДЫ I ДАБРАБЫТ-ОНЛАЙН I ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ I ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ КАРТОЧКАМИ I SAMSUNG PAY I ОНЛАЙН-СТРАХОВАНИЕ I ДОГОВОРНОЙ КУРС I ЛИМИТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ I ТАРИФЫ I FX ТОРГОВАЯ ПЛОЩАДКА I ОТКРЫТИЕ СЧЕТОВ I КРЕДИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I ДЕПОЗИТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА I СЕРВИС "CONTROL" I ЗАРПЛАТНЫЕ ПРОЕКТЫ I МЕЖДУНАРОДНЫЕ ОПЕРАЦИИ
    ______________________________________________________________________________________________________________________

    ПАКЕТ УСЛУГ "БАЗОВЫЙ ПЕНСИОННЫЙ"

    • Доставка карты на дом и оформление процедуры перевода пенсии нашими сотрудниками без посещения офисов Банка и ФСЗН
    • Бесплатный выпуск и обслуживание
    • Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии
    • Бесплатное SMS-оповещение
    • Манибэк 2,0% - аптеки, транспорт, развлечение и отдых
    • Скидки до 50% в магазинах партнеров
    • Бесплатное пополнение карточки через ЕРИП

    ______________________________________________________________________________________________________________________
    ОАО "Банк Дабрабыт" приветствует Вас на нашей ветке форума. Будем рады помочь и ответить на Ваши вопросы!

    Единый мобильный номер 5 222 111
    Городской номер 8017 237 97 97
    Онлайн-чат на сайте
    Viber
    Telegram
    Facebook
    Instagram
    Вконтакте
    Одноклассники
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 31 августа 2019 20:52 Редактировалось -MATPOC-, 4 раз(а).
    Банк_Дабрабыт:

    -MATPOC-,
    Сможем проверить только в понедельник

    Вы издеваетесь. Я сегодня планировал сделать много покупок, закинул денег. И остался без ничего.
    И вы еще предлагаете завтрашний день пропустить?
    Вызывайте сотрудников и разбирайтесь с проблемой..

    Сейчас вечером все равно отказ в магазине - недостаточно средств.

    У других нормально оплаты проходят?

    Поддержка банка вообще дает телефон третьей конторы - разбирайтесь, мол, с ними. :roof:

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 31 августа 2019 21:28
    Don Karleone:

    Подскажите, пожалуйста, как быстро становятся доступны деньги по балансу карты, если пополнение через ЕРИП было совершено в выходной/праздничный день

    Вне зависимости от будних/выходных деньги становятся доступны в течение часа

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 31 августа 2019 21:33
    Банк_Дабрабыт:

    Вне зависимости от будних/выходных деньги становятся доступны в течение часа

    А мои не раньше понедельника? :spy:

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 31 августа 2019 21:33

    -MATPOC-,
    Данные получили, будем разбираться. Пожалуйста ожидайте.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 31 августа 2019 21:36
    Банк_Дабрабыт:

    -MATPOC-,
    Данные получили, будем разбираться. Пожалуйста ожидайте.

    Ну да..
    Сижу в 150-ти км от Минска на заправке с горящей лампочкой топлива и ожидаю..
    И незачто купить бензин..
    Романтика :ass:

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Don_Carleone Member
    офлайн
    Don_Carleone Member

    236

    15 лет на сайте
    пользователь #170535

    Профиль
    Написать сообщение

    236
    # 31 августа 2019 21:38

    Банк_Дабрабыт, в таком случае проверьте, пожалуйста, л/с и дайте ответ.

  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 31 августа 2019 21:47 Редактировалось Банк_Дабрабыт, 1 раз.
    Don Karleone:

    Банк_Дабрабыт, в таком случае проверьте, пожалуйста, л/с и дайте ответ.

    Уже проверяем

    Добавлено спустя 29 минут 9 секунд

    -MATPOC-:

    Банк_Дабрабыт:

    -MATPOC-,
    Данные получили, будем разбираться. Пожалуйста ожидайте.

    Ну да..
    Сижу в 150-ти км от Минска на заправке с горящей лампочкой топлива и ожидаю..
    И незачто купить бензин..
    Романтика :ass:

    Связались с МТС, к сожалению до понедельника проблему решить не получиться.
    Понимаем, что извинения вам не помогут, но кроме как извиниться ничего не остается.
    Проработаем проблему прогрузки баланса, после установления причин.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 31 августа 2019 22:24 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.

    Банк_Дабрабыт, так баланс сотового и баланс карты - это все таки 2 разных баланса?
    На мтс-баланс поступили, а на карту нет?
    Наличие средств на мтс-балансе не означает наличие средств на карте?

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 31 августа 2019 22:33
    -MATPOC-:

    Банк_Дабрабыт, так баланс сотового и баланс карты - это все таки 2 разных баланса?
    На мтс-баланс поступили, а на карту нет?

    Нет, баланс карты привязан к балансу МТС, но в вашей ситуации явный тех. сбой причины которого мы совместно с МТС выясним и исправим.

  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    2130

    16 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    2130
    # 31 августа 2019 23:11
    morose:

    Number_1:

    "Кэшбэк будет расходоваться только на услуги связи мобильного номера с ТП Безлимитище." - провал номер 2. Это к вопросу, как будет расходоваться каша, при условии домашнего интернета и мтс-тв. А расходоваться он может только на мобильную связь и это печально!

    Добавлю: они мне не смогли ответить что будет в случае если домашний интернет и мобильный номер на одном общем балансе (в 2014 вместе с домашним раздавали симки). Обещали перезвонить. Думаю что просто тупо забыли про этот вариант.

    Странно, при формировании моего вопроса, я указывал этот момент, что сим и домашний привязаны к одному лицевому, на что получил ответ, который указан выше.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2586

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2586
    # 1 сентября 2019 18:33
    Банк_Дабрабыт:

    Проработаем проблему прогрузки баланса, после установления причин.

    Похожая проблема и у меня тоже, первая оплата прошла, так как при получении карты баланс был достаточный.
    После пополнения второй раз, баланс в приложении МТС деньги обновился через несколько часов, но оплата второй раз не прошла

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 1 сентября 2019 19:40

    somikvvv, кстати... У меня был код 116, а у вас 51
    Какие-то разные.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2586

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2586
    # 1 сентября 2019 19:47

    Возможно терминалы разных банков

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Банк_Дабрабыт MemberАвтор темы
    офлайн
    Банк_Дабрабыт Member Автор темы

    210

    5 лет на сайте
    пользователь #2790807

    Профиль
    Написать сообщение

    210
    # 1 сентября 2019 20:02
    somikvvv:

    Банк_Дабрабыт:

    Проработаем проблему прогрузки баланса, после установления причин.

    Похожая проблема и у меня тоже, первая оплата прошла, так как при получении карты баланс был достаточный.
    После пополнения второй раз, баланс в приложении МТС деньги обновился через несколько часов, но оплата второй раз не прошла

    somikvvv:

    Банк_Дабрабыт:

    Проработаем проблему прогрузки баланса, после установления причин.

    Похожая проблема и у меня тоже, первая оплата прошла, так как при получении карты баланс был достаточный.
    После пополнения второй раз, баланс в приложении МТС деньги обновился через несколько часов, но оплата второй раз не прошла

    Добрый вечер. Сбросьте Ваши ФИО в личные сообщения. Будем разбираться.

  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2586

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2586
    # 1 сентября 2019 20:19 Редактировалось somikvvv, 1 раз.

    Банк_Дабрабыт, отправлено
    -MATPOC-, вот интересно, а вы оформляли карту не на независимости 6 случайно? :D

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 1 сентября 2019 20:32
    somikvvv:

    Банк_Дабрабыт, отправлено
    -MATPOC-, вот интересно, а вы оформляли карту не на независимости 6 случайно? :D

    Не, на Притыцкого в Алми возле м. Каменки.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    2130

    16 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    2130
    # 1 сентября 2019 21:02

    Выходит что, по номеру пополняешь, баланс вроде меняется, а доступным станет только на следующий день?
    PS. Сам сегодня сделал первую оплату, прошло быстро и ровно, но баланс пополнял вчера.
    Ждем, в чем все таки причина ошибок.

  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 1 сентября 2019 21:06
    Number_1:

    Выходит что, по номеру пополняешь, баланс вроде меняется, а доступным станет только на следующий день?

    Не должно так быть.
    Карта еще технически сбоит. В понедельник будут разбираться.

    Тема по Карте - https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=23219403

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2586

    14 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2586
    # 1 сентября 2019 21:09

    У меня нет суммы в чеке, не мог продавец ошибиться с суммой просто :-?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • -MATPOC- Senior Member
    офлайн
    -MATPOC- Senior Member

    7665

    14 лет на сайте
    пользователь #292107

    Профиль
    Написать сообщение

    7665
    # 1 сентября 2019 21:15 Редактировалось -MATPOC-, 1 раз.
    somikvvv:

    У меня нет суммы в чеке, не мог продавец ошибиться с суммой просто :-?

    У меня оба чека (выше) с суммой, скорее всего от разных банков/терминалов - но оба с кодом 116.

    ... Poco F5 ... #Безлимитище ... Specialized 29 ...