Ответить
  • wlt Senior Member
    офлайн
    wlt Senior Member

    1654

    16 лет на сайте
    пользователь #108206

    Профиль
    Написать сообщение

    1654
    # 8 октября 2021 15:58

    После обновления программы до версии 3.2.10 на некоторых компьютерах пропадает возможность использовать ЭЦП для подписи документов. При попытке подписать пачку выдается сообщение об ошибке. При попытке подписать любой документ через меню Сервис — ЭЦП — Подписать документ не происходит ничего (окно выбора документа не появляется). В таком случае необходимо обновить версию криптопровайдера. Новую версию программного комплекса «Комплект Абонента АВЕСТ» для используемого вами носителя ключевой информации можно скачать с сайта НЦЭУ на странице https://nces.by/pki/info/software/ в разделе Программное обеспечение.

    Мне это не помогло, пришлось ещё переустанавливать саму прогу.

  • 2997027 Junior Member
    офлайн
    2997027 Junior Member

    34

    4 года на сайте
    пользователь #2997027

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 1 февраля 2022 19:40
    Pasha779:

    Добрый вечер) застрял на этапе настройки рабочего стола portal2.ssf.gov.by/. Не получается пройти проверку Active X плагина. Кто знает в чем проблема?)

    Как всё таки решили проблему с этим?

  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 3 февраля 2022 13:39
    2997027:

    Как всё таки решили проблему с этим?

    По разному: переустановкой, откатом к более низкой версии, назначением пользователю прав админа и установкой плагина под его учеткой и т.д. Всего и не упомнишь. Ах да.... звонками в Авест ;)

  • 1832876 Neophyte Poster
    офлайн
    1832876 Neophyte Poster

    1

    8 лет на сайте
    пользователь #1832876

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 13 мая 2022 10:45

    При обновлении СОС ошибка
    Точка недоступна или не существует. (Произошла ошибка при вызове функции Win32 API: Ошибка. Код ошибки 0000002F7D)

  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 13 мая 2022 11:14
    1832876:

    При обновлении СОС ошибка
    Точка недоступна или не существует. (Произошла ошибка при вызове функции Win32 API: Ошибка. Код ошибки 0000002F7D)

    Я бы снес весь ГосСУОК и установил заново. Если лень это делать, звоните разрабам в Авест.

  • 3465990 Neophyte Poster
    офлайн
    3465990 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3465990

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 19 мая 2022 16:17

    Подскажите, отправка ПУ-2 из под WindowsXP нормально работает? (на сколько я знаю Портал ФСЗН с ХР не работает)

  • wlad_by Member
    офлайн
    wlad_by Member

    465

    19 лет на сайте
    пользователь #22142

    Профиль
    Написать сообщение

    465
    # 20 мая 2022 08:41
    3465990:

    Подскажите, отправка ПУ-2 из под WindowsXP нормально работает? (на сколько я знаю Портал ФСЗН с ХР не работает)

    ??? вроде бы на русском написано. Нормально НЕ БУДЕТ (не тестировано разрабами и т.д.)
    http://portal2.ssf.gov.by/mainPage/questions.html

    код выделить все
    1. Требования к версии операционной системы
    13.05.2020
    Для работы с Порталом Фонда 2.0 версия операционной системы Microsoft должна быть не ниже Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate.
    Список поддерживаемых Порталом ОС:
    Windows 7
    Windows 8.1
    Windows 2008 R1 Server
    Windows 2008 R2 Server
    Windows 2012 Server
    Windows 2012 R2 Server
    Windows 2016 Server
    Windows 10
    Чтобы узнать версию вашей операционной системы, откройте для просмотра свойства системы: «Компьютер» («Мой компьютер» / «Этот компьютер») – «Свойства» или «Сведения о системе»).
  • 3358927 Neophyte Poster
    офлайн
    3358927 Neophyte Poster

    14

    2 года на сайте
    пользователь #3358927

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 15 июня 2022 16:32

    Пользователь случайно удалил справочник застрахованных лиц. Подскажите, возможно ли как-то его восстановить или скачать с портала.

  • SKV Senior Member
    офлайн
    SKV Senior Member

    2928

    22 года на сайте
    пользователь #1189

    Профиль
    Написать сообщение

    2928
    # 13 июля 2022 13:53

    3358927, поднять параллельно копию БД

    Не по злобе, а просто так...
  • Stych Member
    офлайн
    Stych Member

    229

    14 лет на сайте
    пользователь #210782

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 8 октября 2022 21:27

    Здравствуйте, Портал поддерживает ms edge? Бывает что на машине с виндой уже нет ie, даже в компонентах.

  • Andrew_Sh Senior Member
    офлайн
    Andrew_Sh Senior Member

    2887

    17 лет на сайте
    пользователь #62917

    Профиль
    Написать сообщение

    2887
    # 8 октября 2022 21:55
    Stych:

    Здравствуйте, Портал поддерживает ms edge? Бывает что на машине с виндой уже нет ie, даже в компонентах.

    Нажимаете пимпочку Internet Explorer mode (IE mode) - и всё получится. Ну, естественно Internet Options должны быть настроены как написано в инструкции для IE (Панель управления) и Secure Boot в биосе должен быть отключен.

  • Stych Member
    офлайн
    Stych Member

    229

    14 лет на сайте
    пользователь #210782

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 14 октября 2022 12:27

    Спасибо за ответ, но к сожалению режим вероятно задействует отсутствующий компонент, так как появляется надпись в браузере о требовании установить или переустановить IE.

  • Andrew_Sh Senior Member
    офлайн
    Andrew_Sh Senior Member

    2887

    17 лет на сайте
    пользователь #62917

    Профиль
    Написать сообщение

    2887
    # 14 октября 2022 16:34
    Stych:

    Спасибо за ответ, но к сожалению режим вероятно задействует отсутствующий компонент, так как появляется надпись в браузере о требовании установить или переустановить IE.

    А IE у вас в системе есть? Может надо его как-бы поставить, чтобы пользоваться компонентами? Посмотрите, если его физически нет в C:\Program Files\Internet Explorer, надо его включить как фичу в компонентах Windows

  • Pestraka Neophyte Poster
    офлайн
    Pestraka Neophyte Poster

    1

    12 лет на сайте
    пользователь #433645

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 6 апреля 2024 17:57

    Доброго всем дня.
    Искал и не нашёл, может плохо искал... :(
    Кто ни будь работает в программе Ввод ДПУ 3 одновременно 2-3 пользователя ?