• Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    9 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 14 января 2019 18:53

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.
    Иду туда по ссылке открывается бланк обращения.

    Но в этом бланке нет пункта удалить аккаунт. Нет даже пункта Иное.
    Спрашивается какой пункт нужно выбрать и в какое именно окошко и что нужно написать. чтобы удалили аккаунт?
    А вообще могли бы уже и ввести такой пункт.
    P.S. А почему в этом разделе нет функции предварительного просмотра сообщения?

  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23405

    15 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23405
    # 14 января 2019 21:10

    господи каждую неделю одно и то же.
    в теме про профили 9-я строчка.
    и по поиску явно никто не искал

    ☎ +375 29 763 4444
  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    9 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 14 января 2019 21:25

    А зачем искать если в правилах написано что делать? Если неправильно написали то пользователи не виноваты. Косяки службы поддержки не нужно списывать на пользователей,
    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.
    Кстати одна из причин удаления аккаунта именно такое отношение.

  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23405

    15 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23405
    # 15 января 2019 10:18

    Aldan61,

    Aldan61:

    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.

    еще раз для тяжелых

    Wyid:

    в теме про профили 9-я строчка.

    ☎ +375 29 763 4444
  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    9 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 15 января 2019 13:30
    Wyid:

    Aldan61,

    Aldan61:

    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.

    еще раз для тяжелых

    Wyid:

    в теме про профили 9-я строчка.

    Вы из службы поддержки?
    Если да то где ответ на мой вопрос? Какая то там 9 строка, где то там на просторах инета меня совершенно не интересует. Если отвечаете то давайте кликабельную ссылку.
    Если вы не из службы, то что вы тут делаете? Вопрос задан службе поддержки.

  • Тигра Onliner Team
    офлайн
    Тигра Onliner Team

    24151

    17 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24151
    # 15 января 2019 20:31
    Aldan61:

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.

    ...или отправки электронного письма на почту exit@onliner.by
    если так Вам будет проще)
    Что касается выбора на странице https://support.onliner.by/ выбирайте любой пункт, мы Вас услышим :)

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    9 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 29 января 2019 19:42
    Тигра:

    Вас услышим

    Что то не видно этого.
    Обращение послал и 22.01 получил на почту сообщение что обращение принято к рассмотрению. Сегодня уже 29.01.
    Вопрос сколько времени нужно на то чтобы удалить аккаунт?
    Или желающих удалить аккаунт так много, что не справляетесь и поэтому очередь большая?

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    9 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 30 января 2019 17:46

    Извиняюсь.
    Оказывается надо проверять почту. Туда приходит запрос о подтверждении желания удалить аккаунт. Он пришел оперативно, 25-го.
    Ну а я почту просматриваю от случая к случаю.
    В общем сам виноват.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    101

    1 год на сайте
    пользователь #2544472

    Профиль

    101
    # 25 марта 2019 21:55

    [censored by Grace-o просьба выполнена]

  • aleksGT Member
    офлайн
    aleksGT Member

    347

    8 лет на сайте
    пользователь #470631

    Профиль
    Написать сообщение

    347
    # 25 ноября 2019 14:48

    Так удалил кто нибудь профиль ?
    И как пожаловаться на сам онлайнер а главное куда .....так как дошло уже до маразма .

  • Wyid Senior Member
    офлайн
    Wyid Senior Member

    23405

    15 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    23405
    # 28 ноября 2019 10:47

    Написано сто раз, написать в поддержку

    ☎ +375 29 763 4444
  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    13

    более полугода на сайте
    пользователь #2888530

    Профиль

    13
  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    88

    9 лет на сайте
    пользователь #397986

    Профиль

    88
    # 5 февраля 2020 14:32 Редактировалось andla, 1 раз.
    Тигра:

    Aldan61:

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.

    ...или отправки электронного письма на почту exit@onliner.by
    если так Вам будет проще)
    Что касается выбора на странице https://support.onliner.by/ выбирайте любой пункт, мы Вас услышим :)

    Меня не услышали. Эй, анальнер, удалите меня из ваших рядов! Заявка #152045

  • Неизвестный кот Junior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Junior Member

    39

    1 год на сайте
    пользователь #2616415

    Профиль

    39
    # 5 февраля 2020 14:59 Редактировалось 2616415, 1 раз.

    присоединяюсь к вопросу. написал на exit@onliner.by а также в https://support.onliner.by/

    кроме как "наше мнение важно для нас" ничего не увидел... прошло уже больше 24 часов,заявка #152089

    поэтому пишу вопрос: возможно ли удаление профиля со всеми сообщениями?

  • Suec Neophyte Poster
    офлайн
    Suec Neophyte Poster

    17

    8 лет на сайте
    пользователь #629595

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 3 марта 2020 21:47

    Да, какая то муть. Знал бы, что тут рабство не регился бы...

  • 2951301 Neophyte Poster
    офлайн
    2951301 Neophyte Poster

    6

    менее полугода на сайте
    пользователь #2951301

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 5 марта 2020 12:27

    Мне забаранілі каментаваць артвкулв за тое, што я пішу ў абарону беларускай мовы.
    Мне што цяпер рабіць, выдаляць акаўнт?

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    2

    более полугода на сайте
    пользователь #2826050

    Профиль

    2
    # 4 апреля 2020 15:19
    Неизвестный кот:

    присоединяюсь к вопросу. написал на exit@onliner.by а также в https://support.onliner.by/

    кроме как "наше мнение важно для нас" ничего не увидел... прошло уже больше 24 часов,заявка #152089

    поэтому пишу вопрос: возможно ли удаление профиля со всеми сообщениями?

    Тоже послал заявку на support . Ответила некая Евгения Молотова <exit@onliner.by> На нашем сайте нет понятия удаление аккаунта

    Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды

    Ещё пишет как показывает практика, многие запросы об удалении аккаунта приходят к нам именно тогда, когда пользователь вопреки Правилам сайта имеет два аккаунта и ему просто один из них становится не нужен по каким-то причинам
    То есть получается, что онлайнер регистрирует по несколько аккаунтов вопреки Правилам сайта
    Не удивлюсь, если потом эти имеющие по несколько аккаунтов активно топят за самизнаете кого, создавая иллюзию всенародного одобрямса.

  • jannybass Member
    офлайн
    jannybass Member

    118

    10 лет на сайте
    пользователь #229492

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 1 мая 2020 01:09

    А удаление профиля влечет за собой удаление комментариев к новостям?

  • quby Junior Member
    офлайн
    quby Junior Member

    77

    7 лет на сайте
    пользователь #840817

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 7 июня 2020 23:27

    Удалите меня, у меня есть право на забвение!

  • philistine Junior Member
    офлайн
    philistine Junior Member

    52

    7 лет на сайте
    пользователь #729631

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 18 июня 2020 09:08 Редактировалось philistine, 1 раз.

    https://blog.onliner.by/siterules

    В течение года с момента расторжения Пользовательского соглашения Пользователь не имеет права зарегистрировать новый профиль с использованием номера мобильного телефона и адреса электронной почты, которые использовались им ранее при регистрации обезличенной учетной записи.

    А почему такой бешеный карантин целый год?
    Вот я обнаружил свой древнейший аккаунт на онлайнере, хотел бы закрыть этот и пользоваться тем. Номер тлф один, других не планирую, никого приобщать к моим проблемам не хочу. И как мне быть? Ждать 15 дней плюс год?
    Почему не освобождать номер телефона сразу?

    И связанный вопрос на засыпку. Как Онлайнер смотрит на тот факт, что ограничивает в правах людей, не пользующихся мобильным телефоном? У вас есть регистрация на городской тлф? По паспорту и другими способами, позволяющими правохранителям при необходимости установить личность. К слову, мобильный не является гарантией установления личности, но это уже не тема Онлайнера, и тут навряд ли дойдет до криминала такого уровня, чтобы использовать ворованные симки.