• Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    8 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 14 января 2019 18:53

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.
    Иду туда по ссылке открывается бланк обращения.

    Но в этом бланке нет пункта удалить аккаунт. Нет даже пункта Иное.
    Спрашивается какой пункт нужно выбрать и в какое именно окошко и что нужно написать. чтобы удалили аккаунт?
    А вообще могли бы уже и ввести такой пункт.
    P.S. А почему в этом разделе нет функции предварительного просмотра сообщения?

  • Wyid Nokia Team
    офлайн
    Wyid Nokia Team

    22172

    14 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    22172
    # 14 января 2019 21:10

    господи каждую неделю одно и то же.
    в теме про профили 9-я строчка.
    и по поиску явно никто не искал

    ☎ +375297634444
  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    8 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 14 января 2019 21:25

    А зачем искать если в правилах написано что делать? Если неправильно написали то пользователи не виноваты. Косяки службы поддержки не нужно списывать на пользователей,
    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.
    Кстати одна из причин удаления аккаунта именно такое отношение.

  • Wyid Nokia Team
    офлайн
    Wyid Nokia Team

    22172

    14 лет на сайте
    пользователь #30847

    Профиль
    Написать сообщение

    22172
    # 15 января 2019 10:18

    Aldan61,

    Aldan61:

    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.

    еще раз для тяжелых

    Wyid:

    в теме про профили 9-я строчка.

    ☎ +375297634444
  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    8 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 15 января 2019 13:30
    Wyid:

    Aldan61,

    Aldan61:

    Ответа я так на свой вопрос и не увидел.

    еще раз для тяжелых

    Wyid:

    в теме про профили 9-я строчка.

    Вы из службы поддержки?
    Если да то где ответ на мой вопрос? Какая то там 9 строка, где то там на просторах инета меня совершенно не интересует. Если отвечаете то давайте кликабельную ссылку.
    Если вы не из службы, то что вы тут делаете? Вопрос задан службе поддержки.

  • Тигра Onliner Team
    офлайн
    Тигра Onliner Team

    24047

    16 лет на сайте
    пользователь #8380

    Профиль
    Написать сообщение

    24047
    # 15 января 2019 20:31
    Aldan61:

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.

    ...или отправки электронного письма на почту exit@onliner.by
    если так Вам будет проще)
    Что касается выбора на странице https://support.onliner.by/ выбирайте любой пункт, мы Вас услышим :)

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    8 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 29 января 2019 19:42
    Тигра:

    Вас услышим

    Что то не видно этого.
    Обращение послал и 22.01 получил на почту сообщение что обращение принято к рассмотрению. Сегодня уже 29.01.
    Вопрос сколько времени нужно на то чтобы удалить аккаунт?
    Или желающих удалить аккаунт так много, что не справляетесь и поэтому очередь большая?

  • Неизвестный кот Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member Автор темы

    1126

    8 лет на сайте
    пользователь #290026

    Профиль

    1126
    # 30 января 2019 17:46

    Извиняюсь.
    Оказывается надо проверять почту. Туда приходит запрос о подтверждении желания удалить аккаунт. Он пришел оперативно, 25-го.
    Ну а я почту просматриваю от случая к случаю.
    В общем сам виноват.

  • Неизвестный кот Member
    офлайн
    Неизвестный кот Member

    101

    более полугода на сайте
    пользователь #2544472

    Профиль

    101
    # 25 марта 2019 21:55
    Тигра:

    Aldan61:

    Читаю правила - удаление через обращение в Службу поддержки.

    ...или отправки электронного письма на почту exit@onliner.by
    если так Вам будет проще)
    Что касается выбора на странице https://support.onliner.by/ выбирайте любой пункт, мы Вас услышим :)

    Извините, но вы может засунуть себе в жопу свои обращения в поддержку. Писал уже и тишина.