Белпочта,наложенный платеж

Я уже вела ранее переписку с Белпочтой в Фейсбуке и знаю эту систему: пишешь вопрос, ему присваивается номер заявки и с тобой ведут переписку по вопросу. Потом, когда вопрос решается, заявка закрывается.
Так и было раньше, неоднократно.

А теперь они решили не отвечать на заявки.

скрины

*

Не знаю, понабирали таких работников или им не хочется на вопрос отвечать, но любая моя фраза «отбивается» как новая заявка, т.е. не ответив, они ее тут же закрыли.
Даже когда я отвечаю почти сразу (т.е. это не вариант того, когда человек сутками молчит и из-за отсутствия ответа заявку можно закрыть), заявка уже закрыта.
Как удобно, правда?)))

УПД. Дальнейшая переписка еще веселее. Сначала им непонятен вопрос, который предельно ясен. Потом «отмазались» классическими техническими сбоями. Кто бы сомневался.

скрины

Брестчанин Юрий заказал автомобильные фары в Витебской области — их ему отправили через «Белпочту». Мужчина забрал посылку в своем отделении и обнаружил, что одна фара разбита, хотя на посылке стояла отметка «Осторожно». Юрий написал обращение почтовому оператору и получил ответ: «Проведенной проверкой нарушений со стороны работников РУП „Белпочта“ не выявлено».

Классика

Есть ли какие нибудь CRM системы, которые можно интегрировать с сайтом и печатать наклейки с адресами и бланки наложенного платежа соответствующие требованиям БелПочты?

2552136, нет

ionboy, можно ждать уведомление
а если знаете что уже перечислили точно
то просто идёте на ЛЮБУЮ почту и получаете свой перевод
(новая система позволяет получать переводы в любом отделении и да же в любом городе находясь)

а сам перевод сейчас идёт буквально 1 минута...

Подскажите пожалуйста. отправил посылку наложенным, человек ее уже получил (видно по номеру отслеживания) Вопрос. Можно уже ити за деньгами в почтовое отделение, или ждать, когда придет уведовление? Спасибо.

user_12121212:

а если знаете что уже перечислили точно
то просто идёте на ЛЮБУЮ почту и получаете свой перевод
(новая система позволяет получать переводы в любом отделении и да же в любом городе находясь)

если перевод адресный, то можно получить в любом отделении, а если до востребования, то только в том, которое указано при оформлении (уточнял как то, но надо еще раз спросить)

Полиниатор:

Совет Белпочте: если вы хотите сэкономить на смсках

Не думаю, что они оплачивают количество СМС. Обычно заключается договор с операторами и от количества СМС цена не зависит. Точнее - там такое количество СМС в тариф входит, что столько никогда отправлено не будет. Просто софт криво настроен.

Полиниатор:

пусть пишут, как все, кириллицей и не парятся

А это они беспокоятся о владельцах старых телефонов, которые теоретически могут еще встречаться. Поэтому СМС задумана на латинице целиком, просто адрес подтягивается откуда-то где он внесен кириллицей. Это программисты криворукие или заказчики софта неопытные.

Полиниатор, отображаются кракозябы или квадраты вместо буков. Не помню уже с чем это связано было. Кодировки кириллицы возможно не было. Вроде было актуально для "серых" телефонов, но может и не только для них. Помню, на МТСе когда СМС начинали на кириллице отправлять - эту услугу отдельным запросом подключать нужно было, а по умолчанию на латинице приходили.