Заблокировали аккаунт

Прошу прояснить ситуацию: по какой причине может быть заблокирован аккаунт. Онлайнер взял и заблокировал аккаунт. Где ж справедливость в этой жизни??? ))) Я клиент этого ресурса, а меня без всяких предупреждений блокируют. Как-то не совсем профессионально так себя вести. Прошу прояснить ситуацию. Прямо обидно стало, как будто в душу наплевали люди.