Ответить
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 26 октября 2018 15:08

    Miss_Raychel, причитания не помогут. Изучаем
    Претензия в ЖЭУ на оказание услуг не надлежащего качества

    Не тормози – включай мозги
  • 1894533 Neophyte Poster
    офлайн
    1894533 Neophyte Poster

    12

    6 лет на сайте
    пользователь #1894533

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 3 декабря 2018 18:03

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, знающие люди. Проблема в том, что у нас в многоэтажном доме потек стояк, дом кирпичный, сказали долбить на кухне стену. Стену раздолбили, но заделывать отказываются, ссылаясь, на то, что работник, который заделывает, в больнице и скорее всего на работу уже не выйдет по состоянию своего здоровья. Сказали, нанимайте людей со стороны и сами заделывайте. Правомерно ли это?

  • AfеристкA Senior Member
    офлайн
    AfеристкA Senior Member

    1053

    12 лет на сайте
    пользователь #241021

    Профиль
    Написать сообщение

    1053
    # 6 декабря 2018 15:39
    mr.Zorg78:

    А вы устройтесь в этот самый ЖЭС-97 работать сантехником и всё поймёте :(

    Что значит устройтесь и поймете? Хорошенькое дело, это его функционал, устранить неисправность. Не нравится работа, иди нейрохирургом работать, пальцы пришивать. Что? Не хватает навыков? (читай мозгов). Гоу в дворники. Не хорошая это практика-ни за что не отвечать.

  • Half Senior Member
    офлайн
    Half Senior Member

    3205

    18 лет на сайте
    пользователь #17967

    Профиль
    Написать сообщение

    3205
    # 6 декабря 2018 18:41
    1894533:

    Сказали, нанимайте людей со стороны и сами заделывайте. Правомерно ли это?

    пишите официальное заявление на имя начальника ЖЭСа с требованием устранить повреждения вашего имущества возникшие в результате деятельности сотрудников ЖЭСа - вам обязаны будут прислать официальный ответ/отказ с которым вы затем сможете пойти в суд. Обещаниям на словах не верить! Одно дело сказать и совсем другое - поставить свою подпись под официальным документом и нести за это ответственность.

  • Seleverin Neophyte Poster
    офлайн
    Seleverin Neophyte Poster

    22

    6 лет на сайте
    пользователь #1796726

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 14 декабря 2018 16:46 Редактировалось Seleverin, 1 раз.

    В доме три недели нет горячей воды из-за прорыва трубы под полом одной из квартир на первом этаже. Официальный ответ: работы не проводятся по причине отсутствия инструмента для демонтажа ванной. Были сделаны заявки в службу 115 и на их же сайте. Затем разосланы электронные обращения в ЖРЭО Заводского района, ЖКХ Заводского района, Администрацию Заводского района.
    Что дальше делать в такой ситуации?

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 14 декабря 2018 17:37

    Seleverin,

    Что дальше делать в такой ситуации?

    Претензия в ЖЭУ на оказание услуг не надлежащего качества

    Не тормози – включай мозги
  • Kristi-04 Junior Member
    офлайн
    Kristi-04 Junior Member

    87

    12 лет на сайте
    пользователь #230922

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 28 января 2019 18:48

    добрый день. Такая ситуация. У соседа сверху ремонт в ванной и туалете. Залил нас 1 января (подарок на новый год), пострадала плитка в ванной (отошла), затеки в туалете на обоях, коридор, прилегающий к ванне и туалету - отслоились обои, на кухне обои тоже пузырями, в коридоре лопнули швы между канифолями, текло с люстры. Акт о залитии составляли 02.01.19. приходил сам главный инженер, который замещает и должность директора. Акт о залитии виновник подписал. Дефектный акт к нам так и не дошли составлять, на множественные, милионные звонки главному инженеру о том, чтобы пришли составить дефектный акт я слышу уже неделю только отговорки, либо не снимается трубка. Срок в 20 дней для составления этого дефектного акта уже прошел. Виновник отказывается вообще приходить!!! Что делать в этом случае? как повлиять? Акт о залитии тоже на руки не отдали???? в ванной уже плитка обвалилась!

    Помогите кто компетентен в этом вопросе! Что делать то?

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 28 января 2019 19:34

    Kristi-04,

    Что делать то?

    Изучить тему, ссылка на которую дана выше

    Не тормози – включай мозги
  • lepestok198344 Member
    офлайн
    lepestok198344 Member

    132

    10 лет на сайте
    пользователь #567258

    Профиль
    Написать сообщение

    132
    # 1 февраля 2019 11:10

    Может кто подскажет куда жаловаться на хамство работников ЖЭС? сегодня меня уборщица обложила матом за то что я якобы что-то загрязнил хотя и близко ничего не делал. капец получаю хамство за свои же деньги

  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    8713

    10 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    8713
    # 1 февраля 2019 11:34
    Kristi-04:

    добрый день. Такая ситуация. У соседа сверху ремонт в ванной и туалете. Залил нас 1 января (подарок на новый год), пострадала плитка в ванной (отошла), затеки в туалете на обоях, коридор, прилегающий к ванне и туалету - отслоились обои, на кухне обои тоже пузырями, в коридоре лопнули швы между канифолями, текло с люстры. Акт о залитии составляли 02.01.19. приходил сам главный инженер, который замещает и должность директора. Акт о залитии виновник подписал. Дефектный акт к нам так и не дошли составлять, на множественные, милионные звонки главному инженеру о том, чтобы пришли составить дефектный акт я слышу уже неделю только отговорки, либо не снимается трубка. Срок в 20 дней для составления этого дефектного акта уже прошел. Виновник отказывается вообще приходить!!! Что делать в этом случае? как повлиять? Акт о залитии тоже на руки не отдали???? в ванной уже плитка обвалилась!

    Помогите кто компетентен в этом вопросе! Что делать то?

    Дождаться составления дефектного акта и договориться с виновником до суда. На практике, надо страховать квартиру и пусть у страховщиков голова болит :D

    Люблю рано утром выйти в интернет, подышать свежим онлайнером :D
  • znakoma_ya Neophyte Poster
    офлайн
    znakoma_ya Neophyte Poster

    14

    10 лет на сайте
    пользователь #598236

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 19 февраля 2019 09:37

    добрый день
    подскажите, пожалуйста, что делать
    моя мама живет в районном центре на пятом этаже уже около 20 лет
    на шестом этаже квартира в собственности у человека с особенностями психики (согласно слухам от соседей), и в своей квартире он не появляется вообще
    месяц назад мама заметила на потолке на кухне в углу у стены, примыкающей к коридору, пятна от воды. вызвали ЖЭС, они составили акт о сухих пятнах, покачали головой и сказали, что без собственника и доступа в квартиру сверху они ничего сделать не могут
    в течение последнего месяца у мамы на потолке регулярно возникают мокрые разводы, последнюю неделю с потолка вообще начали течь небольшие струйки, плавно переходящие на стену в коридоре.
    ЖЭС зафиксировал, на этот раз, мокрые следы, оставил записку в двери соседа сверху--и больше ничего делать не хочет
    вчера к маме приходил сосед снизу с жалобами, что она его заливает. мама позвонила начальнику ЖЭСа и сообщила, что вода дошла до соседей снизу, на что начальник ЖЭСа опять развел руками.

    что делать в данной ситуации? к кому обращаться для решения вопроса? собственник квартиры сверху на связь не выходит

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 19 февраля 2019 10:35

    znakoma_ya,

    подскажите, пожалуйста, что делать

    Изучить тему, ссылка на которую дана выше

    Не тормози – включай мозги
  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    8713

    10 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    8713
    # 19 февраля 2019 14:09
    znakoma_ya:

    что делать в данной ситуации?

    К участковому, пишите заявление с просьбой найти жильца :D

    Люблю рано утром выйти в интернет, подышать свежим онлайнером :D
  • mos55 Member
    офлайн
    mos55 Member

    436

    13 лет на сайте
    пользователь #162144

    Профиль
    Написать сообщение

    436
    # 10 марта 2019 01:02

    вечер добрый. вопрос знатокам. на уровне моей квартиры в шахте между квартирами течет стояк холодной воды. доступ к течи есть только из моей квартиры. жэс хочет разломать стену в моем санузле.вопрос: должен ли жэс привести имущество в исходное состояние? как правильно этого потребовать? какими нормативными документами это регулируется? спасибо.

  • slon2003 Senior Member
    офлайн
    slon2003 Senior Member

    10188

    12 лет на сайте
    пользователь #242296

    Профиль
    Написать сообщение

    10188
    # 11 марта 2019 15:18 Редактировалось slon2003, 4 раз(а).
    mos55:

    вечер добрый. вопрос знатокам. на уровне моей квартиры в шахте между квартирами течет стояк холодной воды. доступ к течи есть только из моей квартиры. жэс хочет разломать стену в моем санузле.вопрос: должен ли жэс привести имущество в исходное состояние? как правильно этого потребовать? какими нормативными документами это регулируется? спасибо.

    как минимум вы обязаны обеспечить беспрепятственный доступ к общим коммуникациям-стоякам. Т.е. если зашито красиво, то вы обязаны снять, чтобы работники могли провести ремонт. А отверстие между этажами они зальют, трубу поменяют сами...
    http://www.pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-obla ... ary/32150/

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 12 марта 2019 13:40
    mos55:

    вечер добрый. вопрос знатокам. на уровне моей квартиры в шахте между квартирами течет стояк холодной воды. доступ к течи есть только из моей квартиры. жэс хочет разломать стену в моем санузле.вопрос: должен ли жэс привести имущество в исходное состояние? как правильно этого потребовать? какими нормативными документами это регулируется? спасибо.

    Минчанин: коммунальщики собираются из-за протечки разнести стену в моей квартире, а ремонтировать ее кто будет?

    Не тормози – включай мозги
  • Bivik Senior Member
    офлайн
    Bivik Senior Member

    8713

    10 лет на сайте
    пользователь #603719

    Профиль
    Написать сообщение

    8713
    # 12 марта 2019 14:05

    RET_FRAN, Я тут приучаю ЖЭСовских к порядку, что они в моем доме ни кто, а только обслуживающая организация, а эти юродивые "юристы" ерунду пишут "стояки — вотчина коммунальщиков" :trollface: Правильно звучит: Я подписал договор на техническое обслуживание с ЖЭС, с правом доступа коммунальщиков к общим комуникациям! :D

    Люблю рано утром выйти в интернет, подышать свежим онлайнером :D
  • Izen Neophyte Poster
    офлайн
    Izen Neophyte Poster

    14

    9 лет на сайте
    пользователь #691565

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 18 марта 2019 17:41

    Добрый день. Ситуация следующая: 3-ий раз за год затапливают квартиру по причине засора канализации. Аварийная служба приезжает в районе от 2 до 4 часов, хотя должны приезжать не более, чем за 30 минут. Соответственно, когда она приезжает, засор самопроизвольно пропадает. Из доказательств только видео и фото с телефона.
    Аварийная по факту не может установить факт засора общего стояка. В ЖЭСе разводят руками и дополнительно ничего делать не хотят. В коридоре в квартире уже вздулся ламинат и при смывании воды, идет всплеск в туалете и в ванной.
    Подскажите пожалуйста последовательность действий и, возможно, вариант заявление. Спасибо.

    +375292590574
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    21798

    12 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    21798
    # 18 марта 2019 18:12

    Izen,

    Подскажите пожалуйста последовательность действий и, возможно, вариант заявление.

    Претензия в ЖЭУ на оказание услуг не надлежащего качества

    Не тормози – включай мозги
  • Nomi79 Junior Member
    офлайн
    Nomi79 Junior Member

    62

    4 года на сайте
    пользователь #2456390

    Профиль
    Написать сообщение

    62
    # 22 марта 2019 13:04 Редактировалось Nomi79, 1 раз.

    Добрый день! Вижу в темке знакомые лица, а значит, могут компетентно подсказать, что делать в нашей ситуации. ЖЭС вывесил объявление следующего содержания:

    То есть, жильцам навязывают без их согласия, за их же счет, проведение ремонта. Насколько это законно?Ситуация усугубляется еще и тем, что в 2012 г был запланирован капитальный ремонт дома, но средства, собранные на проведение ремонта, были похищены (ситуация освещалась в СМИ). Ни дефектные акты, ни сметы на ремонтные работы жильцам не предоставлены. В доме проживает множество пожилых людей, для которых суммы, озвученные ЖЭСом неподъемны, да и жильцы дома считают, что дому нужен именно капитальный ремонт, а не тупо покраска стен. Куда обращаться и кому писать? Если есть уже похожие темы на форуме, не сочтите за труд, пожалуйста, пошлите по адресу.