olya,
в совете республики от формы электронных общений файлы отвалились
Открываем документ Word с текстом обращения и добавляем в него ответы как изображения (картинки). Сохраняем "дополненный" таким образом файл в формате .doc (файлы в формате .docx на ином ПК могут открываться с "поплывшим" форматированием, а файлы формата .rtr c картинками имеют большой размер).
В форме обращения на сайте в окне "Текст обращения" пишем что-то типа "Обращение в прикрепленном файле", прикрепляем файл с текстом обращения и картинками, отправляем.
и телефон у них не работал
Телефон приемной? Не всегда подымают - звоните периодически.