velcom - фиксированный интернет и ТВ

chip:

В 9.30 задал вопрос на онлайн-чате. Вежливо спросили номер телефона, пообещали перезвонить....
Так неспеша прошло 3 часа

Сестра 4 дня назад ,заявку также на онлайн чате оставляла,до сих пор тишина!!!!!!!! Реально доступ в инет ужасно работал,сейчас вроде бы норм заработал.

a-and-t:

Какая есть альтернатива велкомовскому интерент+тв? Сейчас ТП Домашний 60 за 35,50 руб. В ясна75 не нравится маленький перечень каналов (65).

Недавно,перед Новым Годом ,подключилась по акции на 1 год за 45 руб пакет Ясна 200(три в одном),живу в другом месте,и там где сейчас живу,недоступно подключение по провайдерам Космос и Велком Домашний интернет и ТВ ,после акции раз в месяц 65 руб.
P.S.У сестры как раз такой ТП ,как и у Вас.Сам ТП,вроде бы и не плохой,но вот то,что время от времени,есть проблемы,то это вина провайдера

Shkodnik841:

ZTE F660

1.Не модем, а терминал. Между первым и вторым есть существенные отличия.
2.Из за того что это терминал, вы не сможете сами настройки подключения изменить, так как все изменения делаются на головном устройстве (OLT) и уже от туда прилетает конфиг для вашего терминала.Даже если вы каким то образом через Web морду терминала измените настройки на Vlan , то после перезагрузки терминала на него опять прилетит конфиг с OLT.
3.Нужно звонить в службу поддержки и просить что бы вам повторно отправили конфиг ваших настроек в терминал.По другому это не делается.
4.Если после этого терминал не начал работать корректно, тогда необходимо нести его в СЦ вашего провайдера и менять физически.

То что не предоставляют статический IP , это сразу минус в карму Velcom.
Вчера буквально приходили агитаторы и уговаривали подключится.Какая скорость порта не знают, есть ли возможность подключить статику то же.На любой из вопросов, предложили звонить на указанный в желтой портянке номер.
Если контора отправляет агитаторов и не информирует их заблаговременно, уже говорит о многом в отношении к конечному потребителю.
В итоге на официальном сайте выяснилось, что они вообще не предоставляют данную услугу для физиков.
Пришлось указать правильный вектор направления для связи с общественностью.

картинка

ISha3:

Сейчас вообще происходят интересные вещи. Уважаемый (на самом деле нет) велком решил некоторые хорошие каналы вывести из бесплатного пакета в отдельный платный. Вместо них появятся аналоги не в HD. Но вот когда они появятся - непонятно. В четверг пропали, сегодня после долгих звонков в техподдержку и выяснений (потому что они тоже не в курсе, что у них происходит) мне сказали, что каналы будут добавляться с понедельника, примерно в течении недели (ха-ха три раза). То есть смотреть то, что смотрелось раньше, возможности нет, но абонентская плата почему-то идет. Да еще и информации никакой,сам звони и ищи, хоть бы рассылку какую сделали. Атлант именно так и делал, обо всех свооих техработах мне присылали письма. Короче, ужас и бардак начался с велкомом. Были бы альтернативы - ушла бы уже.

а какие каналы уберут? а в замен что?

Вот уж неужные каналы.

я пока на акций сижу.как только то сразу гуд бай велком

с радостью сегодня отключился от velcom. до этого был буфле в принудительной блокировке (за год не сняли ни копейки). лаги на велике пошли после того как начали 100 мб раздавать всем. обратился к знакомому с буфле - нагрузок вообще нет. пинг в Литву 5. я всё к чему, много каналов идут вне листа, есть даже UHD. да и все могут смотреть все каналы на всех тарифах.

а так можно искать каналы. с помощью simple.

скрин

2649871:

Может быть, это вас хоть немного утешит, но не одни вы столкнулись с такой проблемой. Тоже самсунг, тоже PeersTV, тоже пропали все каналы. До это приложением провайдер отлично автоматически определялся. Тоже не помогли манипуляции с плейлистами, ребутами роутера и переустановкой приложения. Есть подозрение, что дело не в АТ, а в пирс тв, у них было обновление приложения 17.01 и примерно в то же время пропали каналы.
Написал на их почту поддержки, посмотрим, что скажут.

Ясно.Если что то узнаете или получится сделать, пожалуйста отпишитесь.

2480883:

Добрый день.У меня такая проблема.Вечером IPTV на телевизоре Samsung работало нормально, утром включил телевизор прошлошло обновление ПО и изчезли все каналы iptv атланта, остались только каналы из приложения peerstv.Пользуюсь приложение peerstv.Уже перепробывал все настройки и прписывал список каналов вручную и делал сброс телевизора до начальных насроек, но каналы так и не появляются.Телевизор подключен кабелем к роутеру.

с таким столкнулся уже пару месяцев назад
пропала часть каналов
писал в группе ВК..админы сказали берите приставку и будте счастливы..и на моем тарифе только одну можно..
а на вопрос что мне делать если у меня 5 телевизоров..они только поржали..

при этом уже год назад на сайте ОНИ САМИ написали новость что в течение 3 месяцев всех переведут на VOKA..и там естественно свое приложение есть для смарт ТВ
прошел год..и по прежнему тишина..на вопрос сколько еще ждать в тех подержке сказали жди..скоро все будет

один из самых крупных операторов в стране..который втюхивает многим ненужное ТВ..и при этом я не могу нормально смотреть..или делайте что бы легко можно было смотреть на любом оборудование..или вводите тарифы без ТВ

сам уже пользуюсь около 10 лет..подключался еще на ШПАРКИ
с интеренетом проблем нет (сухарево)
но это пофигическое отношение, втюхивания ненужных услуг, ну и цена..заставила пойти в мтс..где цена ниже..скорость больше +плюшки со скидкой на безлимитище (11р в месяц)

don_ready:

Maks2404, завидую вам, на МТС бы с радостью перешёл.

еще неделю назад я был на вашем месте)
на карте покрытия МТС мой двор обошли вокруг..все вокруг подключены..а мой нет
думал это судьба..сидеть на велкоме
но тут отцу звонят с МТС и пытаются втюхать домашний интернет..не поверил..и реально карта на сайте не совсем совпадает
поэтому не отчаивайтесь