СТАТУСБАНК

andrey_1967_769:

glpik:

Обидно и больно за качество обслуживания в данном банке.

Так рассылают почтой карты практически все банки.

Почтой получал только карту от паритета. В приложении банка был указан номер для отслеживания. Думал, что так во всех банках: карты 1 классом рассылают.))

claudita:

glpik, Лично я против треков - за ними надо переться на почту ногами, поэтому и слава Богу, что банки такой ерундой не занимаются.

Зачем на почту? Мне просто закинули в ящик письмо с треком, да и все.

Хммм, я правильно понимаю, что у банка отчетный период по манибэку фактически не является календарным месяцем? Т.е. если я начну пользоваться картой с 1 ноября, совершу в этот день покупку на сумму меньше 300р, а операция по счету отразится раньше выплаты октябрьского манибэка, то я ничего не получу за эту покупку, верно?

andrey_1967_769:

glpik:

у банка отчетный период по манибэку фактически не является календарным месяцем?

Почему вы так решили? Выплата кэшбек - второй банковский день месяца, следующего за отчётным.

Из ответа банка на форуме: «Суммы операций оплаты товаров (работ, услуг), совершенных по истечении отчетного периода и отраженных по счету Клиента до дня выплаты мани-бэк, также учитываются при расчете мани-бэк за отчетный период.»

Например, покупка 1 ноября отразилась по счету 1 ноября или 2 ноября до времени выплаты манибэка, а сумма меньше 300р.

andrey_1967_769:

glpik, если читать внимательно приведённый вами ответ представителя банка на форуме, то из него следует, что сумма вашего платежа, совершенного после отчётного периода, но отраженного по счёту до выплаты мани-бек, дословно: "также учитываются при расчете мани-бэк за отчетный период". Т.е. сумма этого платежа прибавляется к платежам отчётного периода и вы получаете мани-бек и за этот платёж в том числе.

Из этого следует, что фактически отчетный период между выплатами манибэка (03.10 - 02.11, 02.11 - 04.12), а не календарный месяц. И впервые (т.е. не к чему прибавлять) воспользовавшись картой 01.11, есть вероятность попасть в отчетный период 03.10 - 02.11.

Скажите что делать клиентам банка,у которых не устанавливается новое мобильное приложение Статусбанк 2,0?

glpik:

Хммм, я правильно понимаю, что у банка отчетный период по манибэку фактически не является календарным месяцем? Т.е. если я начну пользоваться картой с 1 ноября, совершу в этот день покупку на сумму меньше 300р, а операция по счету отразится раньше выплаты октябрьского манибэка, то я ничего не получу за эту покупку, верно?

Да, так и есть

andrey_1967_769:

Только вот если совершите операцию 1-го ноября, то по счёту она отразится 2-го ноября уже ПОСЛЕ начисления мани-бек за октябрь.

Кэшбек может и 4 числа быть. Это из личного опыта, если что.

Может у кого была ошибка при входе в новое приложение Ваше устройство не соответствует требованиям безопасности?

andrey_1967_769:

для чего нужно два мобильных приложения, не понятно

походу в старом выскакивает уведомление, что оно будет отключено 18.10.2023г

Как-то так...

andrey_1967_769:

vosovasa, пользоваться тем, которое устанавливается.

Всё.Не могу пользоваться.Очень плохо,мягко сказано,нехорошо банк поступил. Отключили меня от мобильного банка.