сервис каршеринга anytime

Leo_CN:

Доброго дня всем! Кто пробовал брать машину с аэропорта? Насколько это вообще реально, стоит рассчитывать?

в хеллоу например есть тариф 40км 23р 3 часа, но я как то 39км 1час 58минут проехал за 17р, при этом машина пол часа стояла в режиме стоянка.

такси в аэропорт стоит 30р, найти там машину каршеринга то думаю можно за эти деньги приехать.

mama2017, а чего такие цифры/буквы маленькие? писать научилась, а читать не?

Leo_CN:

Доброго дня всем! Кто пробовал брать машину с аэропорта? Насколько это вообще реально, стоит рассчитывать?

Обычно, от одной до пяти машин на стоянке стоит. Но когда нужно...ну, вы поняли)

=15:

думаю, что нереально, а вот таксистов там как собак нерезаных, обратно многие пустыми возвращатся и будут рады и за 10-15 руб.отвести в город, ловить их надо скорее всего на выезде или на АЗС у выезда. У терминала если только машинка кого-то привозит, в этот момент. А так там бомбилы стоят которые от борта работают и ждут своего клиента.

Вы, правда, думаете, что они там всю заправку и близлежащие заезды-подъезды ради 10-15 руб облепили?

Multikla:

звоните, сообщаете, служба безопасности компании будет смотреть по жпс, и там штраф минимум.

Так это все не ради заработка, оказывается, затевалось, будут жэстачайше искать виноватых и жэлезабетонна накажуць? И вот еще вопрос, на каком основании штраф? Служба безопасности = ГАИ ? Или в договоре прописаны санкции за нарушение ПДД ? )))

Быстро, удобно , мне нравится.Правда жалко машин этих, как на них поп ямкам всяким летают((

Сервис неплохой, пока всё работает в автоматическом режиме и не приходится контактировать непосредственно с людьми, то есть, с сотрудниками "Энитайм". Как только возникает такая необходимость, сразу понимаешь: несмотря на все итальянско-европейские инвестиции и громкие слова о "инновационности" и "высочайшем уровне сервиса" укомплектованный местными кадрами каршеринг "Энитайм" всё-таки глубоко наш, белорусский, во всех смыслах этого слова.
Из-за технического сбоя 14.06.2019 приложение насчитало мне почти 40 рублей при фактической стоимости аренды в 7 рублей. При первом же обращении в тех. поддержку выяснилось, что:
1. "Все операторы заняты, ваше место в очереди - 6". Ожидание ответа оператора заняло около 15 минут. Для звонка в техподдержку доступен только номер оператора "Велком". Мне с моим "МТСом" крайне невыгодно совершать такие длительные звонки на Велком, но кого это интересует, верно?
2. Запросы о возврате списанных средств рассматриваются в течение 30 дней. Не планировали "кататься" на 40+ рублей? Бывает.
3. Чтобы вернуть свои деньги, звонка недостаточно, дополнительно нужно отправить письмо на электронную почту техподдержки, изложив обстоятельства, при которых произошел сбой и неверный расчет суммы аренды.
4. Беседа в телеграм-канале закончилась обещанием "в виде исключения рассмотреть вашу заявку сегодня вечером", которое ожидаемо не было выполнено.
5. Пока не погашена "сбойная" задолженность, пользоваться сервисом не выйдет.
Подводя итог:
Конечно, сам сервис и приложение относительно новые, от сбоев никто не застрахован, но вот уровень клиентоориентированности и профессиональности персонала компании "Энитайм" оставляет желать много лучшего.
_______
UPD: дождался перерасчёта. Посчитали так, что моя поездка в 7 рублей стала стоить 10, никакой компенсация за неделю ожидания и вообще за всю эту ситуацию хотя бы в 1 бонусный балл не предусмотрена. Попросил детализацию последней поездки (по мнению сотрудников Энитайм), сказали ожидать ещё 30 дней...
Кошмар.

ладно штрафы в самом каршеринге, надо чтоб за это плотно взялось гаи, но врятли каршеринги своих клиентов сами сдавать побегут, этож потеря клиента, потеря денег, а деньги важнее человеческой жизни.

Регистрируйтесь и получайте бонус 6 р по промокоду [censored by cognetti].

alisaviktoria:

Добрый день. Кто подскажет. в грибы. например. можно на энитайм съездить? можно ли оставить на паузе машину в лесу на 4-5 часов. или на стоянке около леса ?
Имеется ввиду не аренда на сутки(золотые грибы). а поминутная тарификация.

можно, пусть хоть 24 часа стоит на поминутной бронировке, то есть стоянки, вы платите, машина стоит.