Ответить
  • ipto Senior Member
    офлайн
    ipto Senior Member

    6042

    12 лет на сайте
    пользователь #129488

    Профиль
    Написать сообщение

    6042
    # 27 июля 2018 20:16 Редактировалось ipto, 1 раз.
    boss.ivanovec:

    Может есть 2-3 гб лишние, возьмите пожалуйста в группу. Естественно за оплату

    Может с августа у кого и будут, ведь на семьях на четверть увеличиваюется трафик, а на мультиненете в 1,5 раза. Тоже и с минутами.

  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 29 июля 2018 06:23

    life_help, с 1-го августа дорожает мультинет, на балансе на 00.00 01.08.18 для списания сумму с учетом подорожания уже нужно иметь?

  • AirPost Senior Member
    офлайн
    AirPost Senior Member

    2228

    4 года на сайте
    пользователь #2076289

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 29 июля 2018 07:29 Редактировалось AirPost, 1 раз.

    Zyxel, конечно должна быть сумма подорожания

    Всё будет хорошо...
  • magicien Junior Member
    офлайн
    magicien Junior Member

    50

    8 лет на сайте
    пользователь #587087

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 29 июля 2018 11:45

    Каким USSD запросом можно распределить минуты семье на тарифе мультинет? Или где на сайте, не могу найти. Смарт лайф работать не хочет!

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4725

    18 лет на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4725
    # 29 июля 2018 12:08
  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 29 июля 2018 12:23
    Zyxel:

    life_help, с 1-го августа дорожает мультинет, на балансе на 00.00 01.08.18 для списания сумму с учетом подорожания уже нужно иметь?

    верно.
    Также с 1 августа у вас будет уже новый объем включенного трафика

  • magicien Junior Member
    офлайн
    magicien Junior Member

    50

    8 лет на сайте
    пользователь #587087

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 29 июля 2018 12:24

    Спасибо, нашла еще и 555 запрос)))

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 29 июля 2018 12:24
    magicien:

    Каким USSD запросом можно распределить минуты семье на тарифе мультинет? Или где на сайте, не могу найти. Смарт лайф работать не хочет!

    при помощи *555# или личного кабинета https://family.life.com.by
    В настоящий момент есть небольшие трудности в разделом Моя семья в Smart life. Исправление будет с выходом новой версии на Google Play

  • Andrey_02 Member
    офлайн
    Andrey_02 Member

    302

    12 лет на сайте
    пользователь #140411

    Профиль
    Написать сообщение

    302
    # 29 июля 2018 12:39

    Приму в команду на интернет до 20гб подробнее в л.с.

  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 6 августа 2018 08:34

    life_help, утро доброе. не сохраняются изменения по распределению на следующий месяц в мультинете. почините?

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 6 августа 2018 09:43
    Zyxel:

    life_help, утро доброе. не сохраняются изменения по распределению на следующий месяц в мультинете. почините?

    доброе утро!
    А через что пробуете распределить, через личный кабинет или через Smart life?

  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 6 августа 2018 09:53 Редактировалось Zyxel, 1 раз.

    life_help, через личный кабинет

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 6 августа 2018 10:51
    Zyxel:

    life_help, через личный кабинет

    да, есть такой момент.
    Сегодня-завтра будет исправлено.
    Спасибо за обратную связь!

  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 9 августа 2018 10:55
    life_help:

    Сегодня-завтра будет исправлено.

    а воз и ныне там!(

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 10 августа 2018 10:45
    Zyxel:

    life_help:

    Сегодня-завтра будет исправлено.

    а воз и ныне там!(

    как оказалось, потребовалось больше времени, чем планировали для устранения ошибки :(
    Нам необходимо еще немного времени, чтобы устранить ее.
    Приносим извинения, что так вышло.

  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 25 августа 2018 13:12 Редактировалось Zyxel, 1 раз.

    life_help,

    life_help:

    Приносим извинения, что так вышло.

    вы издеваетесь? 25-е число! до сих пор не сохраняются изменения на след месяц!

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 25 августа 2018 20:22
    Zyxel:

    life_help,

    life_help:

    Приносим извинения, что так вышло.

    вы издеваетесь? 25-е число! до сих пор не сохраняются изменения на след месяц!

    как оказалось, на решение проблемы понадобилось больше времени.
    Мы уточним у коллег на какой стадии решение проблемы

  • ukolfact Senior Member
    офлайн
    ukolfact Senior Member

    1193

    10 лет на сайте
    пользователь #256818

    Профиль
    Написать сообщение

    1193
    # 25 августа 2018 20:26
    life_help:

    Мы уточним у коллег на какой стадии решение проблемы

    Окажется что решение проблемы находится на стадии обсуждения: а нужно ли решать обсуждаемую
    проблему? или просто как обычно забить, авось само решится...

    Не зли других и сам не злись...
  • Zyxel Senior Member
    офлайн
    Zyxel Senior Member

    4536

    19 лет на сайте
    пользователь #358

    Профиль
    Написать сообщение

    4536
    # 25 августа 2018 21:20
    ukolfact:

    авось само решится...

    не, само не решится, а мне нужно сделать установки на след месяц и не думать об этом.

  • life_help Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    life_help Senior Member Автор темы

    5637

    5 лет на сайте
    пользователь #1738653

    Профиль
    Написать сообщение

    5637
    # 31 августа 2018 10:17

    Zyxel, проблема решилась, трафик уже распределяется на следующий месяц.
    Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!