alexis777:
MitoZ, В Самсунг Плазе даже сказали, что замена или возврат на усмотрение магазина, ибо они очень аккуратно всё могут починить, что в заключении и было написано. Менять ОБЯЗАНЫ, если экспертиза даст 100% заключение о не ремонтопригодности аппарата, на сколько я знаю. Идите в интенет магазинах с Онлайнера поменяйте, а я посмеюсь, с гарантией от Жоры.
Что касается царапин, многие стонали, что А5 2016 об воздух царапается. У меня два аппарата по два года, ни одной, ни малейшей царапины, вообще без ничего носились, правда на столы стеклом не кидались, с ключами не засовывались. Так что всё-таки от человека зависит.
не о НЕремонтопригодности, а о существенном недостатке:
От 9 января 2002 г. №90-3
Последняя редакция от 4 января 2014 г. №106-3
ГЛАВА 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
и при чем тут гарантия от серых поставщиков, там зачастую будете посланы куда подальше со своей бедой, я это знаю не по наслышке, покупаю дорогостоящую технику с офф. гарантией в проверенных точках и магазинах, конкретно этот с8 брал в 5м элементе
то, что у вас не поцарапан экран я, честно говоря, сомневаюсь, может вы царапины не замечаете, но это не суть, писал уже за себя, могу и повториться - я телефоном пользуюсь аккуратно, стеклом на стол не кладу, в кармане, где ношу телефон, ношу ТОЛЬКО телефон, остальное туда уже класть непривычно даже, на второй день словил царапину от кармана, который вполне себе мягкий хбшный и тп., при том царапина явная, ногтем цепляется, и при том еще и по центру экрана, сказать, что я был раздосадован.. ну да, крайне опечален, пукан даж пригорел
а мелкие царапины, которые видны только под углом, которые тоньше волоса и ногтем не цепляются, реально и сзади аппарата, и спереди появились прям за первую неделю, ну тупанул, что не сразу его одел в чехлы, повелся на горилку 5ю, а зря