iTV life:)

KUTUCHA13:

Ещё не 1 марта, услугой воспользоваться с нового месяца я не успела.

Услуги все подключаются на фактических 30 суток, и никак не связаны с календарными днями. Кроме 2ух услуг на семейных тарифах

KUTUCHA13:

Почему деньги за отключенную услугу не возвращаются на баланс?

А с чего вы взяли что должны

Но если действительно не подключали, то вам да, к лайфхелп

Пришла СМС о 30 дневной бесплатной акции. Скажите, польские каналы есть, или только российский трэш, типа шансон.

Подключил, чтоб финал ЧМ посмотреть на работе но бт 5 выдает ошибку. Остальные каналы работают нормально.

life_help:

3абойца:

Подключил, чтоб финал ЧМ посмотреть на работе но бт 5 выдает ошибку. Остальные каналы работают нормально.

через что пытаетесь просматривать, сайт или приложение?

Через приложение.

life_help, пока разбирались финал прошёл

А что там разбираться? Платформа устаревшая и дерьмовая, у неё просто не было возможности обслужить такое количество абонентов, какое ринулось на просмотр.

3абойца:

Подключил, чтоб финал ЧМ посмотреть на работе но бт 5 выдает ошибку. Остальные каналы работают нормально.

Аналогично... 100% не шёл только БТ 5,Остапьные в норме... Причём начиная с 4-финала по футболу, тоесть больше недели. Ни через вай фай ни через приложения ни через сайт... Лайф так внятно не объяснил причину... Думаю скорее много людей прдрубили тв лайф, чтобы смотреть ЧМ в итоге нагрузку не выдержал. Это очевидно даже

AirPost:

user_8753820, это очевидно, лайф скажет сам дурак...

Уважаемый абонент, по решению Вашего обращения в Справочно-информационную службу от 14.07.2018 уведомляем вас, что ситуация была проверена специалистами. Проблем с трансляцией канала не обнаружено. Вероятно, попытки просмотра были в местах, где существовали помехи сети, либо для загрузки видео недоставало скорости Интернета. Ваш life
Аххаха.... А почему тогда даже через вай фай не работал БТ 5? Умора

Wyid:

user_8753820:

3абойца:

Подключил, чтоб финал ЧМ посмотреть на работе но бт 5 выдает ошибку. Остальные каналы работают нормально.

Аналогично... 100% не шёл только БТ 5,Остапьные в норме... Причём начиная с 4-финала по футболу, тоесть больше недели. Ни через вай фай ни через приложения ни через сайт... Лайф так внятно не объяснил причину... Думаю скорее много людей прдрубили тв лайф, чтобы смотреть ЧМ в итоге нагрузку не выдержал. Это очевидно даже

отлично работало через браузер и сайт тв5 (с телефона)

Ну не работал и не только у меня одного ни через сайт ни через приложение, ни через вай-фай бт 5где футбол шёл. Другие каналы при этом работали прекрасно.