Ответить
  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 31 августа 2020 13:14
    advcash:

    что вас не интересуют факты

    факт в том, что владельцы ваших карт испытывают трудности со снятием не только из за отсутствия валюты в банкоматах, но и из за ограничений по числу операций в день...

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    advcash:

    жалуйся, не жалуйся, банк от этого больше валюты давать не станет

    Речь о том, что новые клиенты должны знать с чем могут столкнуться.
    Ваша позиция - у нас всё хорошо, трясите ваши банки выглядит как то издевательски к проблемам клиентов из РБ. Лучше бы признали, что такие недостатки есть и не валили вину на других...

    Добавлено спустя 46 секунд

    .....а благодарят видимо только те, кто ещё ни разу не бегал по городу с попытками снять валюту :)

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 31 августа 2020 13:28 Редактировалось advcash, 12 раз(а).
    Alhlm:

    advcash:

    что вас не интересуют факты

    факт в том, что владельцы ваших карт испытывают трудности со снятием не только из за отсутствия валюты в банкоматах, но и из за ограничений по числу операций в день...

    Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд

    advcash:

    жалуйся, не жалуйся, банк от этого больше валюты давать не станет

    Речь о том, что новые клиенты должны знать с чем могут столкнуться.
    Ваша позиция - у нас всё хорошо, трясите ваши банки выглядит как то издевательски к проблемам клиентов из РБ. Лучше бы признали, что такие недостатки есть и не валили вину на других...

    Добавлено спустя 46 секунд

    .....а благодарят видимо только те, кто ещё ни разу не бегал по городу с попытками снять валюту :)

    Вы даже не разобрались, о чем именно хотите жаловаться :) Какие ограничения по числу операций в день? 10 операций заявлено, 10 операций есть и всегда было. Эта информация есть в сводке тарифов и лимитов по карте, она проверена и соответствует действительности.

    Не стройте из себя благодетеля, который открывает "новым клиентам" (каким новым клиентам? эти новые карты сейчас не выпускаются) какую-то скрытую информацию. С нашей стороны вся информация публична и легко доступна. То, что местные банки не дают доллары и уже даже официально пишут, что доллары в банкоматы не загружаются -- это не наша компетенция совершенно. Это местные реалии, о которых осведомлено большинство людей. Ездите в другие страны, где есть доллары, там карта будет работать. Снимайте местную валюту, а не доллары.

    Количество снятий здесь вообще ни при чем. Если у вас все упирается в сумму снятий в сутки -- все уже было написано ранее, можете перечитать. В июне были снятия по 4-5к в Беларуси и странах СНГ. Это объективно существующая статистика этой карточной программы. С завтрашнего дня официально устанавливается лимит 1000 в сутки. И даже это слишком много для выдачи долларов в банкоматах РБ. Поэтому вообще не понимаю, зачем вы тратите столько своего и нашего времени на пережевывание одного и того же страница за страницей.

    Если вы знаете карты с бОльшим лимитом, и местные банки вам готовы столько дать, флаг вам в руки. Да только и банк не даст по иностранным картам, и карт таких практически не существует, и в Беларусь их никто не отправит. Уже не экзотика карты для ЕС с лимитом 300 евро в сутки. А вам 1000 долларов (почти в три раза больше) мало, и обязательно надо жаловаться. Найдите уже наконец карты лучше да забудьте про все это :)

    То, что вам даже эту 1000 местные банки не дают -- вы правда ждете, что мы "признаем вину" за это? Это уже какая-то запредельная наивность и нежелание ни в чем разбираться :) Иностранная платежная система у вас должна принять ответственность за политику банков РБ в отношении наличного доллара. Вам самому не смешно?

    Какие недостатки нам надо признать? Перечислите их по пунктам. Все эти "недостатки" находятся только в вашем воображении, потому что вам почему-то обязательно надо к чему-то у нас придраться. У нас при этом все работает как заявлено, что вы можете самостоятельно проверить в условиях, которые это позволяют.

    Зачем вы вообще продолжаете здесь писать, если услуги для вас слишком дорогие и неудобные и пользоваться ими вы не планируете? У вас вообще карта эта есть, или вы просто так пишете? :)

    Ваши претензии по поводу доступности валюты и того, как именно вы бегали по городу, направляйте в Нацбанк РБ. Мы эти вопросы не решаем и признавать "вину" за это не намерены. Это не наши "недостатки", это объективные реалии финансовой системы в вашей стране.

    Благодарят, кстати, те, кто понимают, что объективно это хороший инструмент в условиях того, что других практически нет, а если есть, то заметно дороже и неудобнее. То, что вы к таким не относитесь и знаете, где можно взять решение лучше -- так это же прекрасно :) Поделитесь названиями.

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 31 августа 2020 14:36
    advcash:

    Какие ограничения по числу операций в день? 10 операций заявлено, 10 операций есть и всегда было

    2 раза можно снять, потом блок на сутки, о этом писали уже не раз тут, но вы на это не обращаете внимания, потому что вам плевать на трудности клиентов, вы зациклены на том, какие ограничения установлены в вашей системе

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    advcash:

    То, что вам даже эту 1000 местные банки не дают -- вы правда ждете, что мы "признаем вину" за это?

    признать то, что есть проблемы с снятием валюты не только из за её физического отсутствия

    Добавлено спустя 31 секунда

    advcash:

    У вас вообще карта эта есть, или вы просто так пишете?

    есть, раньше думал пользоваться, но после того как ввели 2.5% решил этого не делать

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 31 августа 2020 14:45 Редактировалось advcash, 13 раз(а).
    Alhlm:

    2 раза можно снять, потом блок на сутки, о этом писали уже не раз тут, но вы на это не обращаете внимания, потому что вам плевать на трудности клиентов, вы зациклены на том, какие ограничения установлены в вашей системе

    У нас в системе вообще никаких ограничений по картам нет. Ограничения ставит банк-эквайер, банк-эмитент и Visa. По этим картам 10 снятий в день в рамках лимита 1000 работает без проблем, это лично проверено нашими сотрудниками. Либо 2 раза по 500, либо 10 раз по 50, либо как угодно еще, но не более 10 раз и 1000 в сумме, смотря что будет достигнуто первым. Все остальное -- ваши местные вопросы, к которым мы не имеем никакого отношения.

    Это вы зациклены на том, чтобы все проблемы мира повесить на нас. Что вы предлагаете нам делать с вашей проблемой с местными банками и банкоматами? Возьмите да предложите вместо вашего бесконечного нытья страница за страницей какой-то реалистичный сценарий. Что конкретно нам надо сделать, чтобы вы не выдвигали этих нелепых обвинений в том, что нам плевать? На проблемы нам не плевать, просто понятно же, что есть объективные ограничения, с которыми ничего нельзя сделать.

    Почему вы постоянно игнорируете информацию о том, что 1000 долларов в сутки -- это на сегодняшний день большой лимит, и есть карты с лимитами 300-500 в сутки? Понимаю, потому что это не укладывается в вашу теорию "adv виноваты во всем в мире". Ничего, на вас уже надежды нет, но хоть другие более адекватные люди смогут прочитать и разобраться, это радует :)

    Alhlm:

    признать то, что есть проблемы с снятием валюты не только из за её физического отсутствия

    В рамках лимита 1000 в день, 500 за раз и 10 снятий в день никаких проблем на стороне карты нет. То, что вы отказываетесь это понимать, боюсь, мы никак не изменим. Признавать нам нечего, это вам пора признать, что вы любой вопрос стремитесь вывернуть против нас, даже несмотря на любые объективные факты.

    Ваши вопросы с валютой -- это ваши вопросы с валютой. Снимайте в рублях в эквиваленте. Мы вам доступность долларов нигде не обещали и не гарантировали. Сколько дают долларов ваши местные банки за раз или в сутки, дают ли вообще -- любому здравомыслящему человеку очевидно, что на эти вещи мы никак не влияем.

    В очередной раз прошу вас вместо этих несуразных претензий взять другую иностранную prepaid-карту и наконец-то доказать всем, что это именно по нашей карте ничего не дают, а по другим -- долларами хоть завались. А если и по другим не дают, так в чем же тогда смысл ваших выступлений? :)

    Alhlm:

    есть, раньше думал пользоваться, но после того как ввели 2.5% решил этого не делать

    Найдете дешевле, не забудьте отписать в топике. Напомню, мы даже возвращаем деньги, если кто-то решил отказаться, причем не только за карты, но и за платную доставку тоже. Вот такие мы ужасные в этом нашем ужасном Advcash :)

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 31 августа 2020 15:09 Редактировалось Alhlm, 1 раз.

    Я ему о проблемах с использованием в РБ, он мне про то какие они классные :-?
    ...похоже бесполезно, ну и не очень то и хотелось....

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 31 августа 2020 15:12 Редактировалось advcash, 8 раз(а).
    Alhlm:

    ...похоже бесполезно, ну и не очень то и хотелось....

    "Аргументы" кончились, ничего доказать не получилось, никакие обвинения подтвердить тоже не вышло, но необходимо, чтобы последнее слово осталось за вами, понимаю, есть такие любители форумного флуда :) Процесс ради процесса.

    Научитесь обсуждать ваши "проблемы с использованием в РБ" без обвинений в наш адрес и без неадекватных требований "признать, что мы виноваты в том, что банки не дают доллары", общаясь спокойно и конструктивно -- можете попробовать еще разок. Мы всегда готовы ответить на вопросы и по мере сил что-то подсказать. Для этого, собственно, на форумах и присутствуем, даже несмотря на такие вот потоки претензий :) Но не надо начинать разговор о проблемах с того, что во всех этих проблемах виноваты мы, и нам надо оправдываться. Это объективно не так, что подтверждается статистикой и экспериментами на нашей стороне.

    А пока всего вам доброго.

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 31 августа 2020 17:48 Редактировалось Alhlm, 1 раз.
    advcash:

    "Аргументы" кончились, ничего доказать не получилось, никакие обвинения подтвердить тоже не вышло

    Fobos23:

    В моей стране только 2 операции можно, то есть 300 или 400 по 2 раза, потом идет блокировка на сутки/ Как только я получил карточку в марте, можно было снимать по 3-4 раза. 1200 максимум можно было. Начиная с апреля только 2 операции. Я это все сейчас просмотрел в ЛК

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 31 августа 2020 19:22 Редактировалось advcash, 12 раз(а).
    Alhlm:

    advcash:

    "Аргументы" кончились, ничего доказать не получилось, никакие обвинения подтвердить тоже не вышло

    Fobos23:

    В моей стране только 2 операции можно, то есть 300 или 400 по 2 раза, потом идет блокировка на сутки/ Как только я получил карточку в марте, можно было снимать по 3-4 раза. 1200 максимум можно было. Начиная с апреля только 2 операции. Я это все сейчас просмотрел в ЛК

    Зачем вы раскапываете старые чужие комментарии, настолько чешутся руки что-то доказать? :) Но что именно и кому? Все это уже сто раз было обсуждено. Окей, раз вам не жалко времени, давайте начнем заново, если вы настаиваете.

    Шаг первый. Вы доказываете, что это происходит только с нашей картой, а с другими нет, чтобы исключить, так сказать, "фактор банкомата". Потому что если банкомат не дает больше с любой зарубежной картой, в чем тогда претензия к нам? Ни в чем :)

    Возьмите prepaid-карту, выпущенную где-нибудь в далеком зарубежье (не карту местного банка, не российскую кредитку и так далее), и покажите чеки из этого же банкомата, которые доказывают, что с ней получилось в это же время снять много -- а с нашей не получилось. Причем в той же валюте.

    Если докажете, что один конкретный банкомат по нашей не дает, но дает по другой аналогичной, мы это примем, исключим фактор банкомата и перейдем к следующему этапу расследования.

    Пора уже, в конце концов, переходить от трепа к фактам.

    Учтите, что в ответ на ваши чеки мы можем вам показать из статистики снятия по 4-5к в день в России и Беларуси в июне 2020 с датами, адресами конкретных банкоматов и названиями банков (плюс в других странах мира тоже). Никаких проблем вам при необходимости это сюда запостить, но я не вижу особого смысла, честно говоря, вы скажете, что мы это сами придумали, нарисовали скриншоты и так далее.

  • ВасилийНоррис Senior Member
    офлайн
    ВасилийНоррис Senior Member

    893

    13 лет на сайте
    пользователь #83801

    Профиль
    Написать сообщение

    893
    # 5 сентября 2020 11:49

    advcash,
    А есть вероятность, что эти 2.5% в будущем опять станут 0.99 доллара?

    +375 (29) 673 65 07 Velcom (Павел)
  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 7 сентября 2020 15:20
    ВасилийНоррис:

    advcash,
    А есть вероятность, что эти 2.5% в будущем опять станут 0.99 доллара?

    Боюсь, что на сегодняшний день маловероятно. Все подобные карты -- это пополнение за 1-3% плюс нередко какие-то комиссии, заложенные в курсе обмена криптовалют. Такова ситуация в этой отрасли на сегодняшний день, ниже невозможно, потому что иначе это все не будет работать. Если какой-то банк или компания-эмитент нам что-то такое предложат, мы будем только рады это предложить в свою очередь нашим юзерам, но анализ этого рынка говорит о том, что на данный момент ждать этого вряд ли стоит. Возможно, что-то изменится в будущем.

  • deriz Member
    офлайн
    deriz Member

    143

    12 лет на сайте
    пользователь #141581

    Профиль
    Написать сообщение

    143
    # 7 сентября 2020 15:49

    advcash - есть какие то сроки, когда беларусам ожидать запуск карт world?

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 7 сентября 2020 18:06
    deriz:

    advcash - есть какие то сроки, когда беларусам ожидать запуск карт world?

    Надеемся, в следующем месяце уже что-то будет, но это очень примерно :)

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    3806

    8 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    3806
    # 7 сентября 2020 23:18 Редактировалось Ivan_Grozniy, 1 раз.
    deriz:

    когда беларусам ожидать запуск карт world

    с новыми тарифами теперь их наверное особо никто и не ждет

  • Andybel Senior Member
    офлайн
    Andybel Senior Member

    851

    8 лет на сайте
    пользователь #516161

    Профиль
    Написать сообщение

    851
    # 7 сентября 2020 23:54

    да эти 2.5 % как серпом по фаберже... и так курс системы был на 5-10% опущен.. а тут ещё и нигеры свой % требуют..

    скоро буду...
  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 8 сентября 2020 05:57
    Ivan_Grozniy:

    с новыми тарифами теперь их наверное особо никто и не ждет

    :100500:

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 8 сентября 2020 09:17 Редактировалось advcash, 1 раз.
    Andybel:

    да эти 2.5 % как серпом по фаберже... и так курс системы был на 5-10% опущен.. а тут ещё и нигеры свой % требуют..

    5-10% -- это вы откуда именно взяли и с чем именно сравниваете? Покажите конкретные цифры.

    Добавлено спустя 1 минута 17 секунд

    Ivan_Grozniy:

    deriz:

    когда беларусам ожидать запуск карт world

    с новыми тарифами теперь их наверное особо никто и не ждет

    Ждут и с такими, те, кто понимают, что ниже тарифов не существует, остальное только дороже и/или недоступно.

    Кстати, когда мы недавно предложили вернуть за эту карту деньги, если человеку не нравятся новые условия (даже за доставку), отказалось совсем немного пользователей. Подавляющее большинство продолжает пользоваться.

  • Fobos23 Member
    офлайн
    Fobos23 Member

    113

    7 лет на сайте
    пользователь #754097

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 9 сентября 2020 15:01 Редактировалось Fobos23, 1 раз.

    C сентября стало получше со снятием, если раньше только 2 операции давало, причем я пробовал в банкоматах 7 разных банков....
    То сейчас можно делать, например 4 операции по 300 пока только так пробовал в ВТБ, то есть теперь дает 1200, что уже лучше, чем раньше 600( тот же ВТБ) или 800(МТБ). Одно плохо, что придется только в этих банках снимать, так как они без комиссии. А так если в чужих снимать, то еще 2-3% сверху вместе с измененной системой пополнения карты в 2.5%, что уже выливается во все 5....

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    31129

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    31129
    # 9 сентября 2020 15:09 Редактировалось Alhlm, 1 раз.

    забыли учесть, что за снятие ещё комиссия 3$ за каждую операцию, в итоге минимум 3.5%

  • Ivan_Grozniy Senior Member
    офлайн
    Ivan_Grozniy Senior Member

    3806

    8 лет на сайте
    пользователь #560555

    Профиль
    Написать сообщение

    3806
    # 10 сентября 2020 03:20
    advcash:

    ниже тарифов не существует

    как пример у яндекса куда ниже тарифы, там счет и карта как единое целое, если деньги на счете, значит и на карте тоже, и отдельно пополнять ее не нужно

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    246

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    246
    # 10 сентября 2020 15:43
    Ivan_Grozniy:

    advcash:

    ниже тарифов не существует

    как пример у яндекса куда ниже тарифы, там счет и карта как единое целое, если деньги на счете, значит и на карте тоже, и отдельно пополнять ее не нужно

    Яндекс -- это совсем другая история, как технически, так и юридически тоже, в том числе и в плане прозрачности для налоговых/контролирующих органов СНГ. Если под ваши задачи вам подходит яндекс и получается выгоднее -- то, конечно, тогда вам имеет смысл :) Мы больше сравниваем с тем, что называется "крипто-карты", например, Crypterium, Black Cat Card, Tothemoon, Cryptopay и другие. В этом сегменте карт, которые высылаются глобально по миру, на сегодняшний день очень мало, а то, что существует, стоит столько же или больше по сравнению с ADV. Пополнение за 2-3% -- это сейчас практически стандарт для таких связок "кошелек-криптовалюта-карта". Плюс универсальное замечание для всех -- сравнивать надо стоимость использования в целом, а не одно только пополнение. Какие-то комиссии могут быть заложены в курс обмена или еще куда-то.