Ответить
  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    30841

    6 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    30841
    # 13 мая 2020 16:11
    advcash:

    Сейчас работает.

    почему не работало? и когда опять не будет работать? :)

  • Andybel Senior Member
    офлайн
    Andybel Senior Member

    743

    8 лет на сайте
    пользователь #516161

    Профиль
    Написать сообщение

    743
    # 13 мая 2020 17:30

    днём ещё глухо было, счас вроде починили... "временные неудобства" с 7 мая по 13 мая :trollface:

    скоро буду...
  • KiD_ROCKY Junior Member
    офлайн
    KiD_ROCKY Junior Member

    56

    9 лет на сайте
    пользователь #398262

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 13 мая 2020 19:15
    Alhlm:

    почему не работало? и когда опять не будет работать?

    Я тут тему покурил, и ты походу, реально в epayments работаешь, а тут мочишь конкурентов)

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    213

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 13 мая 2020 19:15 Редактировалось advcash, 1 раз.
    Alhlm:

    почему не работало?

    По техническим причинам.

    Alhlm:

    и когда опять не будет работать?

    Когда в большом сложном внешнем мире за пределами нашей системы опять случится какая-то проблема :) Я все понимаю, всем хочется, чтобы все работало всегда, и нам прежде всего. Но в реальной жизни все сложнее. Для того, чтобы тут все работало, должно сложиться очень много факторов, всевозможные банки, переводы, балансы и так далее. То, что ошибок не будет никогда нигде и что-то где-то никогда не подвиснет и не задержится, никто гарантировать не может.

    Со своей стороны делаем все возможное.

    Andybel:

    "временные неудобства" с 7 мая по 13 мая

    Ну да, временные, несколько дней. Так получилось. Поверьте, если бы все это зависело только и исключительно от нас, все бы работало всегда. У нас вот никогда не лежит система, тьфу-тьфу :) У ADV-кошелька практически стопроцентный аптайм уже больше пяти лет. У внешних карт -- тут уже сложнее.

  • kirpichOK Member
    офлайн
    kirpichOK Member

    144

    12 лет на сайте
    пользователь #136716

    Профиль
    Написать сообщение

    144
    # 20 мая 2020 16:57

    advcash, подскажите, пожалуйста, какой прогноз по возобновлению бесплатного перевыпуска карт?

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    213

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 21 мая 2020 00:12 Редактировалось advcash, 4 раз(а).
    kirpichOK:

    advcash, подскажите, пожалуйста, какой прогноз по возобновлению бесплатного перевыпуска карт?

    Бесплатный перевыпуск как был, так и есть сейчас. Он распространяется на все карточные программы, а не только на какие-то конкретные. Как в ближайшее время добавятся World Plus и так далее, будет распространяться и на них. Можно бесплатно получить любую пластиковую карту вместо старого пластика, и любую виртуальную вместо старой виртуальной.

    Вообще есть идея через какое-то время как-то видоизменить это предложение :) Есть пользователи, которые перевыпускают просто потому, что бесплатно, и карта лежит даже не активированная, не говоря уже об использовании. Вряд ли имеет смысл расходовать ресурсы на бесплатную раздачу таких карт, которые никому не нужны.

    Если у вас есть какие-то идеи по спецпредложениям, которые мы бы могли запустить по картам, мы готовы их изучить.

  • kirpichOK Member
    офлайн
    kirpichOK Member

    144

    12 лет на сайте
    пользователь #136716

    Профиль
    Написать сообщение

    144
    # 21 мая 2020 20:33

    Вообще есть идея через какое-то время как-то видоизменить это предложение :) Есть пользователи, которые перевыпускают просто потому, что бесплатно, и карта лежит даже не активированная, не говоря уже об использовании. Вряд ли имеет смысл расходовать ресурсы на бесплатную раздачу таких карт, которые никому не нужны.

    Если у вас есть какие-то идеи по спецпредложениям, которые мы бы могли запустить по картам, мы готовы их изучить.

    Спасибо за ответ. Тем не менее, считаю нужным Вам возразить. Люди, потерявшие в 2017 году возможность пользоваться своими картами не по своей вине, Вам за них заплатили, их не раздавали бесплатно. Вы можете сказать, что вина была и не Ваша, однако, как пользователям нам это не важно от слова совсем - по факту услуга должным образом не оказана именно Вами. Поэтому не очень корректно с Вашей стороны текперь упрекать людей неактивированными картами. Бесплатный перевыпуск карт - не одолжение нам, а обычная адекватная мера уважающего себя и свои клиентов сервиса. Имхо.

  • navinas Neophyte Poster
    офлайн
    navinas Neophyte Poster

    5

    5 лет на сайте
    пользователь #1413944

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 21 мая 2020 21:14

    виртуалка работает?

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    213

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 22 мая 2020 10:47 Редактировалось advcash, 1 раз.
    kirpichOK:

    Вообще есть идея через какое-то время как-то видоизменить это предложение :) Есть пользователи, которые перевыпускают просто потому, что бесплатно, и карта лежит даже не активированная, не говоря уже об использовании. Вряд ли имеет смысл расходовать ресурсы на бесплатную раздачу таких карт, которые никому не нужны.

    Если у вас есть какие-то идеи по спецпредложениям, которые мы бы могли запустить по картам, мы готовы их изучить.

    Спасибо за ответ. Тем не менее, считаю нужным Вам возразить. Люди, потерявшие в 2017 году возможность пользоваться своими картами не по своей вине, Вам за них заплатили, их не раздавали бесплатно. Вы можете сказать, что вина была и не Ваша, однако, как пользователям нам это не важно от слова совсем - по факту услуга должным образом не оказана именно Вами. Поэтому не очень корректно с Вашей стороны текперь упрекать людей неактивированными картами. Бесплатный перевыпуск карт - не одолжение нам, а обычная адекватная мера уважающего себя и свои клиентов сервиса. Имхо.

    Мы могли сказать, что эмитент нам ничего не вернул, требуйте денег с эмитента. Что было бы вполне обычной практикой в этом бизнесе. Нам действительно ничего не вернули, и все эти бесплатные перевыпуски оплачиваются из нашего кармана, хотя мы никому карты закрывать вообще никогда не хотели. Это к вопросу о том, кем именно не оказана услуга.

    Это не упрек, это указание на то, что несмотря на постоянные настойчивые вопросы в наш адрес о бесплатной замене карт есть какой-то процент людей, который это делает просто так, потому что ничего платить не надо, и использовать карту вообще не собирается. Если карта настолько не нужна и даже не активируется, то есть даже мысли такой нет, что она будет использоваться -- зачем ее тогда вообще перевыпускать? :) Чем плохо с нашей стороны сказать, что целых три карточные программы работают уже много месяцев, кому действительно нужна эта карта и кто реально пострадал от закрытия прошлых, уже давно имели возможность ее заменить, а все остальные теперь могут заказать ее за деньги? Тем более, что цена на данный момент мизерная, схожие карты продают за $100, и все рады. У нас, напомню, $15.

    В глобальном смысле нецелесообразно тратить ресурсы на тех, кто просто хочет получить что-то бесплатно и картой пользоваться не планирует. Выпуск, доставка, обслуживание карт стоят денег, умножить это на много ненужных карт, и получаются вполне заметные цифры. Эти же ресурсы можно направить на улучшение условий и запуск новых продуктов для активных пользователей. А не для тех, кто просто собирает бесплатные сувениры, которые потом лежат мертвым грузом :)

    Это все в рамках неформального общения и дискуссии об абстрактных вопросах, просьба не считать это официальными новостями :) Замена карт по-прежнему работает, и будет работать, когда вернутся карты для всего мира.

    navinas:

    виртуалка работает?

    Какая именно? У нас разные карточные программы для разных регионов. Для всего мира виртуалок пока не было. Российские и европейские -- работают, куда они денутся :)

  • kirpichOK Member
    офлайн
    kirpichOK Member

    144

    12 лет на сайте
    пользователь #136716

    Профиль
    Написать сообщение

    144
    # 22 мая 2020 11:54

    advcash, благодарю за адекватный развернутый ответ, приятно иметь дело! :beer:

  • Danverok Junior Member
    офлайн
    Danverok Junior Member

    39

    6 лет на сайте
    пользователь #1205243

    Профиль
    Написать сообщение

    39
    # 23 мая 2020 22:48

    Здравствуйте! Подскажите, карту перевыпустил как только возобновили перевыпуск, до сих пор не пришла, месяца три прошло ... стоит ждать и надеяться? или ее даже не высылали? есть еще такие жалобы?

  • Andybel Senior Member
    офлайн
    Andybel Senior Member

    743

    8 лет на сайте
    пользователь #516161

    Профиль
    Написать сообщение

    743
    # 24 мая 2020 01:08
    Danverok:

    Здравствуйте! Подскажите, карту перевыпустил как только возобновили перевыпуск, до сих пор не пришла, месяца три прошло ... стоит ждать и надеяться? или ее даже не высылали? есть еще такие жалобы?

    походу пролёт! теперь тока за деньги...

    скоро буду...
  • rtl2177 Senior Member
    офлайн
    rtl2177 Senior Member

    666

    8 лет на сайте
    пользователь #612540

    Профиль
    Написать сообщение

    666
    # 24 мая 2020 03:42 Редактировалось rtl2177, 3 раз(а).

    [censored by Grace-o]

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (1 июня 2020 13:36)
    Основание: 3.5.17

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    213

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 24 мая 2020 12:56
    Danverok:

    Здравствуйте! Подскажите, карту перевыпустил как только возобновили перевыпуск, до сих пор не пришла, месяца три прошло ... стоит ждать и надеяться? или ее даже не высылали? есть еще такие жалобы?

    Если заказали и заказ прошел нормально, то высылали, конечно. У нас не бывает такого, что заказ уходит в пустоту, а на самом деле ничего никуда не отправлено.

    Поддержка в аккаунте по вашей карте вам все готова рассказать 24 часа 7 дней в неделю :)

    Пока все равно ничего не выпускается нового, пока выпуск возобновится, может, и придет еще. Почта, особенно в страны бывшего СССР -- дело такое. К тому же сейчас, когда много что ходит медленнее.

    Как начнется выпуск новых карт, сможете обсудить с поддержкой варианты.

  • Реинкарнация Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Реинкарнация Senior Member Автор темы

    2267

    8 лет на сайте
    пользователь #613249

    Профиль
    Написать сообщение

    2267
    # 28 мая 2020 20:25

    Ребята, поделитесь примерами успешного снятия в банкоматах 500$+.
    В каких именно можно это сделать?
    В бородатые годы еще со старой картой ADV делал это на Якуба Колоса, справа от филармонии.
    Еще живо там место это?

  • Andybel Senior Member
    офлайн
    Andybel Senior Member

    743

    8 лет на сайте
    пользователь #516161

    Профиль
    Написать сообщение

    743
    # 1 июня 2020 12:06
    Реинкарнация:

    Ребята, поделитесь примерами успешного снятия в банкоматах 500$+.
    В каких именно можно это сделать?
    В бородатые годы еще со старой картой ADV делал это на Якуба Колоса, справа от филармонии.
    Еще живо там место это?

    Тебе сюда https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=209904&start=3620

    скоро буду...
  • 2238815 Neophyte Poster
    офлайн
    2238815 Neophyte Poster

    2

    3 года на сайте
    пользователь #2238815

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 3 июня 2020 19:06

    Скажите пожалуйста сайты которые принимаю оплату через sci ADVcash?(необязательно в Беларуси)

  • Реинкарнация Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Реинкарнация Senior Member Автор темы

    2267

    8 лет на сайте
    пользователь #613249

    Профиль
    Написать сообщение

    2267
    # 4 июня 2020 06:52

    advcash вопрос к Вам - есть ли у Вас функция автоплатежа?

  • BELORUS83 Senior Member
    офлайн
    BELORUS83 Senior Member

    2189

    12 лет на сайте
    пользователь #117639

    Профиль
    Написать сообщение

    2189
    # 9 июня 2020 14:00

    Привет всем. Как сейчас ситуация по снятию USD в банкоматах кто знает ? В какой банкомат лучше ехать

  • advcash Member
    офлайн
    advcash Member

    213

    2 года на сайте
    пользователь #2355758

    Профиль
    Написать сообщение

    213
    # 10 июня 2020 12:26
    Реинкарнация:

    advcash вопрос к Вам - есть ли у Вас функция автоплатежа?

    Нету. Все функции можно увидеть, зайдя в аккаунт :) Расскажите, что именно вы под этим понимаете, как это должно работать и что вы бы хотели видеть среди новых возможностей, и мы изучим возможность добавить.