ADVcash

Andybel:

может МТБ заблокировал как подозрительную транзакцию? Не зря его Мутным зовут.

я в другом с % снимал, но потом и в другом банке пробовал. Проблема явно не в банках наших.

Сегодня снимал еще раз. Проверил, дает только 1200 и потом начинает писать ошибку. В этот раз в втб снимал, 4 по 300. Походу реально лимит в 1200 установлен.

Alhlm:

Fobos23:

Походу реально лимит в 1200 установлен.

или ограничение в 4 снятия

нет, вчера 3 дало только, но по 400

опять обман....
только начали работать, а уже негатив

polaks02:

но вы всё равно будете пользоваться?

а есть выбор?
как по мне, держать деньги у них не стоит - рискованно, только для вывода: закинул - снял.

Alhlm:

опять обман....
только начали работать, а уже негатив

Негатив генерируете вы и вам подобные, что у вас любой повседневный вопрос -- это сразу "обман". Ничего достоверно не установлено, ситуация с банками меняется каждый день, постоянно возникают какие-то новые лимиты и запреты, на нашей стороне вопрос разбирается в поддержке и никакой конкретной информации пока ни у кого нет -- но у вас уже все понятно, это "обман". Поэтому и нет желания с вами тут общаться и препираться, разгребая этот негатив на пустом месте, решайте все в тикетах, если вам так удобнее

Alhlm:

polaks02:

но вы всё равно будете пользоваться?

а есть выбор?
как по мне, держать деньги у них не стоит - рискованно, только для вывода: закинул - снял.

А чем именно рискованно держать деньги на кошельке? Вам известно о ком-то, кто бы так делал и пострадал? Было бы любопытно узнать, чего именно и на каких основаниях вы опасаетесь.

Alhlm:

advcash:

Ничего достоверно не установлено

человек 2 дня подряд может снять только 1200 в разных банках - это недостоверно?

Добавлено спустя 1 минута 11 секунд

advcash:

постоянно возникают какие-то новые лимиты и запреты, на нашей стороне вопрос разбирается в поддержке и никакой конкретной информации

значит нужно это указывать в описании к выпускаемым картам, хотя бы мелким шрифтом в конце, а то по факту выходит совсем не так, как написано в описании - чем не обман?

Может снять по какой именно причине? Вам она уже известна? Нет, это недостоверно.

Указывать в описании к картам, что банки в Беларуси выдают доллары по известным только им, меняющимся каждый день правилам? Ага, обязательно укажем. Вам надо дополнительно пояснять, что условия карты -- это одно, а условия банкомата -- это другое? Мелким шрифтом описать условия всех банкоматов мира?

Если для вас это обман, пользуйтесь тем, где это указано (нигде не указано) и обмана нет (везде обман). Детский сад, лишь бы докопаться до чего-то.

Alhlm:

злой вы, нельзя так с клиентами

Добавлено спустя 7 секунд

клиент всегда прав!

А вы добрый? У вас чуть что -- уже обман, держать деньги рискованно и так далее Хотя ни то, ни другое ничем не подтверждено.

Клиент прав, если он спокойно и рационально разбирает какую-то ситуацию. Когда он ничего не выяснил и уже пишет на публичном форуме про обман, на пустом месте вредя репутации сервиса, который ничего плохого ему не сделал -- нет, такой клиент не прав и ведет себя неправильно Требовать, чтобы мы несли ответственность за условия всех банкоматов в мире -- уж извините. Особенно в бывшем СССР, где правила и лимиты по выдаче валюты меняются регулярно. И причем всегда в сторону ужесточения.

Постараемся разобраться и понять, в чем дело. В созданном тикете будет размещен ответ эмитента, как только мы его получим.

Andybel:

advcash, "спокойствие, только спокойствие!" С*.
Ну вы же тут, с нами, всем вежливо и ясно растолковываете возможные косяки и траблы. Это очень большой плюс Вашей конторе! Я не знаю ни одного подобного сервиса что б вот так общался с клиентами на публичном форуме. Ждём карты и надеемся на лучшее!

Спасибо

Сейчас все работает, можно заказывать карты, можно пополнять. Были небольшие технические косяки с эмитентом, уже решены. Надеемся, это просто в силу начала работы с новыми партнерами.

Прилагаем все усилия, чтобы все стабильно работало.

Пришла кому-то по обычной почте уже?