Ответить
  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3229

    12 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3229
    # 1 июня 2019 10:14
    Heads Will Roll ..on the floor.
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 1 июня 2019 11:21

    Обращение переправлено для рассмотрения по-существу в иной орган (городская СЭС).
    Ждите ответа оттуда.

    Не тормози – включай мозги
  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3229

    12 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3229
    # 4 июня 2019 13:47

    А не напомните, какие там установлены законодательством сроки? А то может СЭС не пришлет ничего. Почту проверяю, время идет. Шум как был - ни куда не пропал. Может они там месяц мурыжить собираются. А потом в отпуска все поуходят..

    Heads Will Roll ..on the floor.
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 4 июня 2019 14:34

    nano3D, позвоните в городскую СЭС и спросите, кто занимается вашим обращением, которое поступило из____ (на кого его расписали).
    Потом пообщайтесь с исполнителем по обращению.

    Не тормози – включай мозги
  • Koteika2010 Member
    офлайн
    Koteika2010 Member

    199

    10 лет на сайте
    пользователь #1054643

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 19 июня 2019 10:56

    Доброго дня! Может, кто подскажет как найти управу на ЖЭУ: более года практически не производится ни сухая ни влажная уборка подъезда. Многочисленные заявки в 115 дают результат только в лучшем случае раз в месяц. Несколько раз была заявка на мытьё окон (не мылись со времён царя гороха, все в паутине). По последней заявке отписались якобы помыли и приложили фото чистого окна, но оно не из нашего подъезда (это видно по виду из окна). Окна как были грязными так и остались. Поможет ли претензия в сам ЖЭУ или лучше сразу обращаться выше (куда?). ЖЭУ 2 Октябрьского района.

    Koteika
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 19 июня 2019 11:06

    VikiMatveeva, начать с жалобы в ЖЭС. Затем - в КУП ЖКХ р-на.
    Хотя, можно и сразу в КУП ЖКХ р-на - может быть больше шансов на успех дела :D
    Образцы жалоб - на первой странице темы.

    Не тормози – включай мозги
  • Koteika2010 Member
    офлайн
    Koteika2010 Member

    199

    10 лет на сайте
    пользователь #1054643

    Профиль
    Написать сообщение

    199
    # 19 июня 2019 11:56
    RET_FRAN:

    VikiMatveeva, начать с жалобы в ЖЭС. Затем - в КУП ЖКХ р-на.
    Хотя, можно и сразу в КУП ЖКХ р-на - может быть больше шансов на успех дела :D
    Образцы жалоб - на первой странице темы.

    Спасибо, в сам жэс, видимо, бесполезно что-то писать. Будем сразу в ЖКХ района.

    Koteika
  • kvatik Senior Member
    офлайн
    kvatik Senior Member

    1558

    8 лет на сайте
    пользователь #1736778

    Профиль
    Написать сообщение

    1558
    # 31 июля 2019 11:23
    VikiMatveeva:

    Спасибо, в сам жэс, видимо, бесполезно что-то писать. Будем сразу в ЖКХ района.

    Ну как у вас, получилось что-то ?

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
  • 3067035 Neophyte Poster
    офлайн
    3067035 Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #3067035

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 23 июня 2020 19:14

    Куда обратиться,если отказываются после капремонта сделать свет в подвале,а ребенок боится брать велосипед

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 24 июня 2020 09:45

    3067035, начать с жалобы в ЖЭС. Затем - в КУП ЖКХ р-на.
    Хотя, можно и сразу в КУП ЖКХ р-на - может быть больше шансов на успех дела :D
    Образцы жалоб - на первой странице темы.

    Не тормози – включай мозги
  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
  • Toshaaaa Neophyte Poster
    офлайн
    Toshaaaa Neophyte Poster

    5

    6 лет на сайте
    пользователь #2385340

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 19 декабря 2020 15:15

    Где найти нормативку на температуру наружных стен жилого помещения при различных погодных оказиях (будь то -20град или 0)?

  • Toridas Member
    офлайн
    Toridas Member

    157

    13 лет на сайте
    пользователь #319158

    Профиль
    Написать сообщение

    157
    # 18 февраля 2021 15:56 Редактировалось Toridas, 2 раз(а).

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заселились в новый дом (новостройка), но ещё не весь подъезд заселен. Заключили договора на тех.обслуживание, сан.обработку, обслуживание лифта и т.д..
    Однако, ни подъезды не убирают, ни территорию а также нет контейнеров для мусора (мусор носим в контейнер соседнего двора). Заявки на 115.бел оставил. Но они либо "В работе (просрочено)" либо "На контроле (просрочено)".
    В РСЦ сказали, что, наверное, не могут уборщиц найти, однако платить всё равно нужно. Что нужно делать в такой ситуации?

    Изучил тему, более менее понятно, что писать и куда.
    Вопрос остался такой - можно ли отказаться от оплаты услуги, если её не производили в данном месяце? Что для этого нужно?
    По всей видимости сначала составить акт?

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 23 января 2023 12:27

    КГК открывает короткий номер 191 для изучения качества выполнения заявок в службу 115

    Граждане могут сообщить о фактах неудовлетворительной организации приема заявок по вопросам ЖКХ (к примеру, длительном ожидании ответа оператора), нарушениях установленного порядка и сроков, ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля.
    Также можно проинформировать о проблемных вопросах уборки территорий (в том числе придомовых и парковок), расчистки их от снега и наледи, обработки противогололедными средствами.

    Не тормози – включай мозги
  • comehomeee Neophyte Poster
    офлайн
    comehomeee Neophyte Poster

    6

    10 лет на сайте
    пользователь #905901

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 6 февраля 2023 15:27

    Здравствуйте. На днях пережила незабываемые ощущения благодаря затоплению, случившемуся в результате затора бытовой канализации. Живу я на 1 этаже, а на цокольном этаже под моей квартирой расположено помещение ЖЭУ, с коммуникациями в том же стояке.
    Прибывшие сантехники аварийной службы озадачились, потому что выяснилось, что в стояке сделан отвод канализации под 90 градусов, что, собственно, периодически и создает проблемы с затоплениями. Получается, сотрудники ЖЭУ без ведома собственников сделали отвод канализации, чтобы все проблемы, которые могут иметься у подхода к лежаку переместились выше, то есть - ко мне. Отвод канализации, кажется, не входит в перечень работ по переустройству и перепланировке, поэтому явного запрета на такие действия нет. Может быть кто-нибудь сталкивался и знает, что в данном случае можно предпринять, куда пожаловаться, что требовать..? Надеюсь на помощь, заранее спасибо.

  • slon2003 Senior Member
    офлайн
    slon2003 Senior Member

    14459

    14 лет на сайте
    пользователь #242296

    Профиль
    Написать сообщение

    14459
    # 6 февраля 2023 15:36
    comehomeee:

    Отвод канализации, кажется, не входит в перечень работ по переустройству и перепланировке, поэтому явного запрета на такие действия нет.

    общий стояк он ни как не относиться к переустройству (всё что после общего стояка запрета нет, общий нельзя)... Т.е. должен быть проект и т.п. насколько знаю.
    Т.е. изложите как есть и в 115 или в управление ЖКХ письмо под подпись...

  • RET_FRAN Senior Member
    офлайн
    RET_FRAN Senior Member

    23100

    14 лет на сайте
    пользователь #220835

    Профиль
    Написать сообщение

    23100
    # 7 февраля 2023 10:17 Редактировалось RET_FRAN, 1 раз.

    comehomeee,

    то в данном случае можно предпринять, куда пожаловаться, что требовать..?

    1. Если жлой дом обслуживает ЖЭС, то жаловаться в КУП ЖКХ _____________ (бывшее ЖРЭО) - см. первую стр. этой темы.
    В ином случае - сразу в исполком.
    2. Требовать привести канализацию в проектное состояние с соблюдением требований строительных норм СН 4.01.03-2019 «Системы внутреннего водоснабжения и канализации зданий»

    Не тормози – включай мозги
  • comehomeee Neophyte Poster
    офлайн
    comehomeee Neophyte Poster

    6

    10 лет на сайте
    пользователь #905901

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 10 февраля 2023 12:17 Редактировалось comehomeee, 1 раз.

    slon2003, RET_FRAN,Спасибо!

  • kilian Junior Member
    офлайн
    kilian Junior Member

    97

    6 лет на сайте
    пользователь #2315483

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 17 февраля 2023 06:36 Редактировалось kilian, 1 раз.

    Я кучу времени тратила на то, чтобы найти адекватный ответ в сети, в итоге только время потратила, потому что в юридических вопросах и аспектах очень часто играют огромную роль мелочи. Причем для вас это действительно могут были незаметные факты, а юрист грамотный с их помощью может обернуть все в вашу пользу. Равно как и юрист противоположной стороны. Так что лучшее, что я могу вам посоветовать это грамотная консультация юриста [censored by Grace-o] , самостоятельно бестолку что-то делать

    Чёрная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (17 февраля 2023 12:29)
    Основание: регулярное 3.5.15 (4.7)