Пиццерия Papa John's

Папа_Джонс:

naRiK11, были просмотрены камеры видеорегистратора кухни и действительно при приготовлении была нарушена технология. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш менеджер свяжется с вами для решения вопроса. Спасибо вам за обратную связь!

Приятно удивлен, спасибо за решение проблемы.

[censored by Grace-o]

Бесплатная дегустация пиццы в офисе всё ещё работает?))

В разделе "Часто задаваемые вопросы" читаем:

КАК Я УЗНАЮ, ЧТО РЕСТОРАН ПОЛУЧИЛ МОЙ ЗАКАЗ?
Когда вы сделаете онлайн заказ, на указанный вами почтовый ящик придёт подтверждение о том, что ваш заказ был отправлен. Это означает, что ресторан получил ваш заказ. Если вы хотите получить больше информации о вашем заказе, вы можете связаться с рестораном по телефону, указанному в письме-подтверждении заказа. Номер телефона каждого ресторана также указан на странице "Телефоны".

В подвале письма с ящика no-reply@papajohns.by читаем:

Обращаем ваше внимание на отсутствие необходимости подтверждать заказ по телефону. Время доставки может быть увеличено вследствие дорожно-транспортной ситуации. Если вам нужна помощь в изменении вашего заказа или у вас возникнут вопросы относительно статуса его выполнения, пожалуйста, свяжитесь напрямую с рестораном по телефону Телефон: 7779

Обнаруживаю эту информацию после того, как никто не позвонил для подтверждения, как это обычно случается. Пропущенных нет, СМС никаких. Ну ладно, видимо правила изменились. Через час ожидания, после звонка, десятка 'подождите секунду' и трех минут разговора, когда сотрудник выдвигает версии 'наверное ушло в другую пиццерию', 'не знаю, в систему не легло' выясняется, что можно оформить новый заказ и через 45 минут (но постараемся как можно быстрее) его привезут. Занавес. Отказ.

После тщательного расследования нахожу чудесное письмо в спаме с адреса jonsminsk3@gmail.com, которое не бьется по фильтру 'papa john's':

Добрый вечер, Ваш заказ не принят, так как мы не смогли с вами связаться.
Для подтверждения Вашего заказа, свяжитесь с нами по номеру телефона 7779.
С уважением , Пиццерия Папа Джонс

Отправлено из AquaMail для Андроида
http://www.aqua-mail.com

Понимаю, что частично это накладки мобильного оператора, но и со стороны пиццерии тоже косяков хватает. В общем, ждите звонка или звоните сами, все врут.

Мariyla:

Понимаю, что частично это накладки мобильного оператора

Мariyla, мы никому не врем и не обманываем. Мы проверили вашу информацию и действительно, оператор пытался вам дозвониться несколько раз. Для того, чтобы убедиться, что мы действительно пытались с вами связаться, мы бы хотели отправить вам в личные сообщения фотографии (не скриншоты, а фото) с исходящими вызовами на ваш номер телефона. Мы можем это сделать вам в личные сообщения?

2467374:

Не получается отправить письмо на feedback@papajohns.by со своего почтового ящика(

Ваше письмо получили, спасибо! Ответим в течение дня

треска:

Папа_Джонс, а какие условия для дегустации а офисе?

- наличие переговорной комнаты или обеденного места
- число сотрудников в компании не менее 30 человек
- присутствие на дегустации одновременно не менее 20 человек
- 5 минут времени, чтобы наш менеджер провел небольшую презентацию

Разочарован всё более жесткой бонусной политикой. Подняли стоимость товаров по папа-бонусу, убрали пиццу Пепперони из промокодов от 15 рублей, убрали соус из картофельных долек, а цену отавили ту же. Буду рассматривать другие пиццерии

Дали чек-купон в Гиппо: пицца 30 см по цене 9,90 руб (на выбор из 3-ех пицц).
Это какие три пиццы?

ну вы вчера дали со своей акцией два дня пицца за 6р,
так обложатся еще уметь надо, - вам

naRiK11:

naRiK11

Ответили вам в личном сообщении