Пиццерия Papa John's

lumpin_hlumpin:

пицца-как пицца....не бог весть что конечно, но вполне сносно...

Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей пицце. Подскажите пожалуйста, что было с ним не так? И напишите пожалуйста номер вашего заказа.

pups ik, мы получили номер вашего заказа и он был сделан 4 октября 2019г. К сожалению данные видеорегистратора кухни сейчас не посмотреть не представляется возможным, поскольку мы не храним данные на серверах за такой период. Жаль, что у вас нет даже фотографий пицц и проблем, которые с ними возникло. Мы опросили также сотрудников, находившихся на смене в этот день, а также проверили время доставки - ваш заказ был приготовлен в соответствии с нашими технологическими картами, доставлен вовремя. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей пиццерии. Рекомендуем вам при возникновении проблем обращаться в компанию в день заказа для того, чтобы можно было оперативно выяснить и решить проблему. Спасибо!

pups ik:

lumpin_hlumpin:

пицца-как пицца....не бог весть что конечно, но вполне сносно...

мне сегодня пицца Пепперони из Виталюра (покупала впервые) понравилась гораздо больше и стоила она в 2 раза дешевле их самой простой...
Папа_Джонс, если у вас такие технологические карты, то мне больше нечего сказать, благодарю за отписку
мы-точно не ваши клиенты и никому вас не порекомендуем
видимо салфетки в ваш "сервис" тоже не входят, печаль

К сожалению вы оставили этот пост спустя 17 дней с момента вашего заказа, без фотографий и подробностей, что было не так с вашим заказом. Со своей стороны спустя такой период мы также не можем проверить по камерам кухни ваш заказ. Рекомендуем вам в случае возникновения проблем с вашим заказом обращаться по короткому номеру 7779 или через форму обратной связи на сайте как можно быстрее. В этом случае можно решить вопрос, проверив достоверность информации

pups ik, прямо чувствуется экспертное мнение знатока пицц и умение грамотно аргументировать свою позицию (сарказм).

Сообщения в стиле "Купила дорогое вино, не вкусное. Малое количество сахара и плохое качество винограда. Купила другое вино другого сорта другого производителя в 2 раза дешевле, оно понравилось. Первого производителя никому не рекомендую. Больше сказать нечего."

Xandros, я высказала свое мнение, имею на это право, а вы можете дальше восхвалять это по не адекватной цене и дальше
или вы курьер и я задела вашего работодателя? иначе не понимаю вашу реакцию на мои слова

Xandros, ну ясно, надеюсь, папа проставил пиццу за выхлоп

Собрался я тут недавно потратить свои бонусы (зря копил, что ли). Открываю свой профиль, а их нет. Сгорели неделю назад, потому что я пару месяцев уж ничего не заказывал (а может и по какой-то другой причине, но объяснить мне не потрудились)... Бонусов там было за пару лет, на большую пиццу бы хватило, если память не подводит. И вот вроде и не поспоришь: наверняка в условиях бонусной программы это где-то прописано мелким шрифтом (найти их где-то на сайте я тоже не смог, впрочем). Но как-то это неприятно, мягко говоря. Получается, если пиццу заказывать 3 раза в год, то и толку от этой программы 0, она лишь создает впечатление хоть какой-то выгоды.
P.S. Заказал в лисице.

1485110:

Папа_Джонс:

1485110:

Уже 2 месяца на Александорова нет доставки, в 300 метрах от пиццерии. Видимо сделано чтоб не успеть слить накопленные баллы)

Ваши баллы вы можете потратить при оформлении заказа и на самовывоз, в этом случае помимо подарка за бонусные баллы вы можете получить скидку 10% за самовывоз (или бонусную позицию по промокоду). Сейчас выясняем по поводу доставки на Александрова, спасибо за информацию

Вы правда думаете что я буду так заморачиваться?)

Думал исправят. Не исправили. Решил позвонить, что бы как то пометили ситуацию и баллы не сгорели. Ответ гениален - ну это же не наша проблема, а itшников.

Очень надеюсь что подобный случай покажет отношение папы к своим клиентам. Врядли кому то порекомендую эту пиццу.

Добрый вечер, naRiK11. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей пицце, вышлите пожалуйста фото на почту feedback@papajohns.by, для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Папа_Джонс:

zenedov, спасибо за вопрос, мы уточнили информацию в техническом отделе. Новый релиз будет выпущен в начале осени, тогда следует и ожидать адаптацию под новые модели айфонов

практически последний месяц осени, три поколения айфонов с челкой вышло, когда уже наконец оптимизируете приложение? Из кучи приложений, установленных на моем смартфоне, не оптимизировано только ваше, и отсталого мтбанка с их халвой, уже наверное, даже если специально захочешь найти такие приложения в app store и то не найдешь.

naRiK11, были просмотрены камеры видеорегистратора кухни и действительно при приготовлении была нарушена технология. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш менеджер свяжется с вами для решения вопроса. Спасибо вам за обратную связь!