Пиццерия Papa John's

Minskij:

Пицца вообще другая, сухая, с минимумом начинки. Это косяк новой пиццерии, или уже везде так?

На уручье пицца какой была такой и осталась.

Папа_Джонс:

Мы проверили работоспособность приложения "Папа Джонс Беларусь" на Iphone X и Iphone Xs, у нас нет проблем с работоспособностью, приложение адаптировано к этим моделям телефонов.

хитро... оно то работает, только не адаптировано. Видимо у меня айфон подвальнокитайский

И еще, мне непонятна логика при самовывозе. К примеру заказал я на 50 рублей, ввел промокод, получил халявную пиццу и заказал доставку, приехал курьер, я заплатил ему 50 рублей. Та же ситуация только забираю я сам - на выбор получаю, либо халявную пиццу либо скидку в 10%, выбираю пиццу, плачу те же 50 рублей. Где логика и почему не дать скидку за самовывоз?

zenedov:

хитро... оно то работает, только не адаптировано.

zenedov, спасибо за вопрос, мы уточнили информацию в техническом отделе. Новый релиз будет выпущен в начале осени, тогда следует и ожидать адаптацию под новые модели айфонов

zenedov:

И еще, мне непонятна логика при самовывозе. К примеру заказал я на 50 рублей, ввел промокод, получил халявную пиццу и заказал доставку, приехал курьер, я заплатил ему 50 рублей. Та же ситуация только забираю я сам - на выбор получаю, либо халявную пиццу либо скидку в 10%, выбираю пиццу, плачу те же 50 рублей. Где логика и почему не дать скидку за самовывоз?

Акции, скидки и промокоды никогда не суммируются. Вы сами можете выбрать, что для вас предпочтительнее - скидка за самовывоз или пицца по промокоду / другие наши предложения

bagirshik:

Заказали пиццы, одну из них (супер папа) убрали лук из ингредиентов. Перевозвонил оператор, уточнил, что без лука, а привезли все равно с луком. Пытались дозвониться до пиццерии - не берут трубку.

Уточните пожалуйста номер вашего заказа в ответном сообщении или в личке. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

l_a_bus:

А где у Вас рестораны? посетил бы

Ух, какой дерзкий.Перед открытием своего шаурмичного ресторана -это ошибка.Или это фейковая инфа, которой лечат уже полгода, если не больше?

Папа_Джонс,

Папа_Джонс:

bagirshik:

Заказали пиццы, одну из них (супер папа) убрали лук из ингредиентов. Перевозвонил оператор, уточнил, что без лука, а привезли все равно с луком. Пытались дозвониться до пиццерии - не берут трубку.

Уточните пожалуйста номер вашего заказа в ответном сообщении или в личке. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

номер заказа minsk-2-632711-M

Папа_Джонс:

bagirshik:

номер заказа minsk-2-632711-M

bagirshik, мы проверили вашу информацию - действительно произошла ошибка и вам была доставлена пицца с луком, хотя его вы минусовали. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, написали вам в личные сообщения для компенсации.

Благодарю

Я конечно понимаю что они бесплатные ,но все же
Раньше привозили нормальные
А сейчас просто ужас,маленькие безвкусные сморщенные булки
Почему так испортилось ???

2809535:

Я конечно понимаю что они бесплатные ,но все же
Раньше привозили нормальные

Добрый день, 2809535! Мы следуем слогану "Лучше ингредиенты. Лучше пицца" независимо от того, акционный это товар или нет.
Для быстрого решения вопроса (обычно в течение 24 часов) мы рекомендуем вам писать через форму обратной связи на сайте - описание проблемы и фото (или видео). Наши менеджеры всегда оперативно решают возникающие вопросы.

Сообщите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации

modimu:

Хотел тоже заказать, теперь даже не знаю стоит ли.

Конечно стоит. Пепперони роллы - это наша закуска - хит! Мы оперативно решим вопрос пользователя 2809535, как только получим информацию по заказу, которая позволит нам разобраться в ситуации.

2809535:

Номер заказа 46
Был сделан 15.08.2019

Если вы делали заказ онлайн, вам должна была прийти смс вида minsk-X-XXXXXXX , поскольку по данной вами информации не представляется возможным идентифицировать что-либо (у нас 12 ресторанов в Минске). Пришлите пожалуйста номер вашего заказа из присланного смс-сообщения (номер заказа также дублируется вам на электронную почту).