Ответить
  • nDrju Senior Member
    офлайн
    nDrju Senior Member

    5593

    9 лет на сайте
    пользователь #200037

    Профиль
    Написать сообщение

    5593
    # 20 июля 2019 20:07
    Minskij:

    Пицца вообще другая, сухая, с минимумом начинки. Это косяк новой пиццерии, или уже везде так?

    На уручье пицца какой была такой и осталась.

  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 22 июля 2019 10:58 Редактировалось Папа_Джонс, 4 раз(а).
    zenedov:

    Интересно, мы когда-нибудь дождемся адаптации приложения для iphone X, уже два поколения вышло, через два месяца третье появится, а воз и ныне там. Может пора уже пошевелить разработчиков, в соседних странах уже давно все адаптировано, почему у нас нет?

    Добрый день, подскажите пожалуйста, какие проблемы при работе с приложением у вас на Iphone модели X?
    Будем вам признательны, если вы пришлете нам информацию на почту feedback@papajohns.by, чтобы мы могли передать ее разработчикам. Мы проверили работоспособность приложения "Папа Джонс Беларусь" на Iphone X и Iphone Xs, у нас нет проблем с работоспособностью, приложение адаптировано к этим моделям телефонов.

    Minskij:

    Папа_Джонс, много лет постоянно заказывал вашу пиццу, считал ее лучшей в городе. Сейчас ситуация изменилась ровно в противоположную сторону...

    Напишите пожалуйста в сюда, в личные сообщения или на почту feedback@papajohns.by номер вашего последнего заказа и опишите, что было не так с пиццей, мы бы хотели разобраться в ситуации и исправить недочеты!

    nDrju:

    Minskij:

    Пицца вообще другая, сухая, с минимумом начинки. Это косяк новой пиццерии, или уже везде так?

    На уручье пицца какой была такой и осталась.

    :love:

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • zenedov Member
    офлайн
    zenedov Member

    232

    1 год на сайте
    пользователь #2464703

    Профиль
    Написать сообщение

    232
    # 22 июля 2019 18:51 Редактировалось zenedov, 4 раз(а).
    Папа_Джонс:

    Мы проверили работоспособность приложения "Папа Джонс Беларусь" на Iphone X и Iphone Xs, у нас нет проблем с работоспособностью, приложение адаптировано к этим моделям телефонов.

    хитро... оно то работает, только не адаптировано. Видимо у меня айфон подвальнокитайский :)

    И еще, мне непонятна логика при самовывозе. К примеру заказал я на 50 рублей, ввел промокод, получил халявную пиццу и заказал доставку, приехал курьер, я заплатил ему 50 рублей. Та же ситуация только забираю я сам - на выбор получаю, либо халявную пиццу либо скидку в 10%, выбираю пиццу, плачу те же 50 рублей. Где логика и почему не дать скидку за самовывоз?

    Вы не ошибетесь, если поступите правильно. © Марк Твен
  • nDrju Senior Member
    офлайн
    nDrju Senior Member

    5593

    9 лет на сайте
    пользователь #200037

    Профиль
    Написать сообщение

    5593
    # 22 июля 2019 22:39

    А если прийти со своими ингридиентами и самому приготовить так вообще скидка солидная должна быть. :trollface: Требуем разрешить! Клиент всегда прав!

  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 24 июля 2019 09:52 Редактировалось Папа_Джонс, 4 раз(а).
    zenedov:

    хитро... оно то работает, только не адаптировано.

    zenedov, спасибо за вопрос, мы уточнили информацию в техническом отделе. Новый релиз будет выпущен в начале осени, тогда следует и ожидать адаптацию под новые модели айфонов

    zenedov:

    И еще, мне непонятна логика при самовывозе. К примеру заказал я на 50 рублей, ввел промокод, получил халявную пиццу и заказал доставку, приехал курьер, я заплатил ему 50 рублей. Та же ситуация только забираю я сам - на выбор получаю, либо халявную пиццу либо скидку в 10%, выбираю пиццу, плачу те же 50 рублей. Где логика и почему не дать скидку за самовывоз?

    Акции, скидки и промокоды никогда не суммируются. Вы сами можете выбрать, что для вас предпочтительнее - скидка за самовывоз или пицца по промокоду / другие наши предложения

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • bagirshik Senior Member
    офлайн
    bagirshik Senior Member

    8411

    12 лет на сайте
    пользователь #100824

    Профиль
    Написать сообщение

    8411
    # 27 июля 2019 14:38

    Заказали пиццы, одну из них (супер папа) убрали лук из ингредиентов. Перевозвонил оператор, уточнил, что без лука, а привезли все равно с луком. Пытались дозвониться до пиццерии - не берут трубку.

    Орел – я выиграла, решка – ты проиграл!
  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 29 июля 2019 11:24
    bagirshik:

    Заказали пиццы, одну из них (супер папа) убрали лук из ингредиентов. Перевозвонил оператор, уточнил, что без лука, а привезли все равно с луком. Пытались дозвониться до пиццерии - не берут трубку.

    Уточните пожалуйста номер вашего заказа в ответном сообщении или в личке. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • l_a_bus Senior Member
    офлайн
    l_a_bus Senior Member

    1791

    15 лет на сайте
    пользователь #17939

    Профиль
    Написать сообщение

    1791
    # 29 июля 2019 20:32
    Папа_Джонс:

    и не во всех ресторанах

    А где у Вас рестораны? посетил бы

  • NICO_SSS Member
    офлайн
    NICO_SSS Member

    318

    3 года на сайте
    пользователь #2028218

    Профиль
    Написать сообщение

    318
    # 29 июля 2019 22:02
    l_a_bus:

    А где у Вас рестораны? посетил бы

    Ух, какой дерзкий.Перед открытием своего шаурмичного ресторана -это ошибка.Или это фейковая инфа, которой лечат уже полгода, если не больше?

  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 30 июля 2019 10:22
    l_a_bus:

    Папа_Джонс:

    и не во всех ресторанах

    А где у Вас рестораны? посетил бы

    Вы хотели бы узнать, в каких наших ресторанах есть в наличии десерт "Трюфельный"?
    Или вас интересуют адреса всех наших ресторанов?

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • bagirshik Senior Member
    офлайн
    bagirshik Senior Member

    8411

    12 лет на сайте
    пользователь #100824

    Профиль
    Написать сообщение

    8411
    # 30 июля 2019 14:54

    Папа_Джонс,

    Папа_Джонс:

    bagirshik:

    Заказали пиццы, одну из них (супер папа) убрали лук из ингредиентов. Перевозвонил оператор, уточнил, что без лука, а привезли все равно с луком. Пытались дозвониться до пиццерии - не берут трубку.

    Уточните пожалуйста номер вашего заказа в ответном сообщении или в личке. Мы бы хотели разобраться в ситуации.

    номер заказа minsk-2-632711-M

    Орел – я выиграла, решка – ты проиграл!
  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 2 августа 2019 12:00
    bagirshik:

    номер заказа minsk-2-632711-M

    bagirshik, мы проверили вашу информацию - действительно произошла ошибка и вам была доставлена пицца с луком, хотя его вы минусовали. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, написали вам в личные сообщения для компенсации.

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • bagirshik Senior Member
    офлайн
    bagirshik Senior Member

    8411

    12 лет на сайте
    пользователь #100824

    Профиль
    Написать сообщение

    8411
    # 2 августа 2019 12:21
    Папа_Джонс:

    bagirshik:

    номер заказа minsk-2-632711-M

    bagirshik, мы проверили вашу информацию - действительно произошла ошибка и вам была доставлена пицца с луком, хотя его вы минусовали. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, написали вам в личные сообщения для компенсации.

    Благодарю ;)

    Орел – я выиграла, решка – ты проиграл!
  • pxoenix Junior Member
    офлайн
    pxoenix Junior Member

    44

    9 лет на сайте
    пользователь #216317

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 2 августа 2019 13:06

    [censored by Grace-o]

  • 2809535 Neophyte Poster
    офлайн
    2809535 Neophyte Poster

    3

    менее полугода на сайте
    пользователь #2809535

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 15 августа 2019 20:01

    Я конечно понимаю что они бесплатные ,но все же
    Раньше привозили нормальные
    А сейчас просто ужас,маленькие безвкусные сморщенные булки
    Почему так испортилось ???

  • modimu Junior Member
    офлайн
    modimu Junior Member

    91

    9 лет на сайте
    пользователь #204591

    Профиль
    Написать сообщение

    91
    # 18 августа 2019 13:43
    2809535:

    Я конечно понимаю что они бесплатные ,но все же
    Раньше привозили нормальные
    А сейчас просто ужас,маленькие безвкусные сморщенные булки
    Почему так испортилось ???

    Капец!
    Хотел тоже заказать, теперь даже не знаю стоит ли.

  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 19 августа 2019 11:23
    2809535:

    Я конечно понимаю что они бесплатные ,но все же
    Раньше привозили нормальные

    Добрый день, 2809535! Мы следуем слогану "Лучше ингредиенты. Лучше пицца" независимо от того, акционный это товар или нет.
    Для быстрого решения вопроса (обычно в течение 24 часов) мы рекомендуем вам писать через форму обратной связи на сайте - описание проблемы и фото (или видео). Наши менеджеры всегда оперативно решают возникающие вопросы.

    Сообщите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации

    modimu:

    Хотел тоже заказать, теперь даже не знаю стоит ли.

    Конечно стоит. Пепперони роллы - это наша закуска - хит! Мы оперативно решим вопрос пользователя 2809535, как только получим информацию по заказу, которая позволит нам разобраться в ситуации.

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • 2809535 Neophyte Poster
    офлайн
    2809535 Neophyte Poster

    3

    менее полугода на сайте
    пользователь #2809535

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 23 августа 2019 18:11

    Номер заказа 46
    Был сделан 15.08.2019

  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 26 августа 2019 10:35 Редактировалось Папа_Джонс, 1 раз.
    2809535:

    Номер заказа 46
    Был сделан 15.08.2019

    Если вы делали заказ онлайн, вам должна была прийти смс вида minsk-X-XXXXXXX , поскольку по данной вами информации не представляется возможным идентифицировать что-либо (у нас 12 ресторанов в Минске). Пришлите пожалуйста номер вашего заказа из присланного смс-сообщения (номер заказа также дублируется вам на электронную почту).

    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.
  • Папа_Джонс Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    Папа_Джонс Junior Member Автор темы

    84

    2 года на сайте
    пользователь #2113623

    Профиль
    Написать сообщение

    84
    # 26 августа 2019 18:05 Редактировалось Папа_Джонс, 2 раз(а).

    БЕСПЛАТНАЯ дегустация пиццы в вашем офисе!

    Если в вашем офисе не менее 20 сотрудников и есть место для проведения дегустации (кухня или переговорная комната);

    А еще вы все обожаете пиццу, то мы проведем дегустацию пиццы Папа Джонс прямо в вашем офисе!

    Просто напишите нам в личные сообщения VK с пометкой “Дегустация” или в Директ Инстаграм-аккаунта "Папа Джонс Беларусь".

    Форма заявки: название компании, адрес, количество сотрудников.

    Кто может участвовать?

    • Минск, Витебск — весь город.
    • Гомель, Гродно и Могилев — офисы в зоне нашей доставки (ознакомиться на нашем сайте: https://new.papajohns.by/contacts)
    Лучше ингредиенты. Лучше пицца.