Гарантия на обувь.

Здравствуйте , это может быть производственный брак? Дата покупки 05.01.2020 белвест

С

Полиниатор, раздвоение личности аккаунта)

andresim, да

ps: можно уже бот писать, чтоб отвечал автоматически. треснутые подошвы - это всегда брак (при стандартной эксплуатации).

Добрый день! Купила кроссовки из комбинированного иск.замша, иск.кожи и текстиля в BASTA на Экспобеле 11.03, 9 числа заметила отклеивание подошвы в двух местах на обеих полупарах. Вымыла подошву, верх мыть не стала, не известно как себя поведет. И 10 апреля отнесла в магазин. Заявление приняли, обувь взяли, акт о передачи обуви не выписывали. Хочу добавить, что в коробку не была вложена инструкция по уходу за обувью. 15 апреля последовал звонок от представителя магазина прийти и показать где брак, потому как она не хочет доставать из коробки не постиранную обувь, я была рядом, зашла, достала и показала. Она покрутила, по оттягивала место отклейки, продолжая скандалить по поводу не стиранной обуви. Потом убежала в другой конец магазина, сказав только, забрать и постирать, потому как на дне коробки увидела песок ( подошва была вымыта под хорошей струей воды с тряпкой). Я ушла оставив обувь. Далее пришлось ознакомиться со всей веткой здесь и на 23 стр прочла ту же самую ситуацию, когда отправили перемывать, а в итоге отказали по причине того, что отклейка подошвы произошла от мытья. Прочитала в законе о правах потребителя, что гарантия не распространяется на обувь, которую стирали! Нужен совет. Как мне действовать дальше в сложившейся ситуации?

фігаро, Вы основательно подготовились )))