Гарантия на обувь.

MihaJIbI4:

Напишу чем закончилась моя история.
Занес в магазин, без проблем приняли обувь на проверку качества (составили акт) и сказали в течении 7 дней позвонят. Через три дня пригласили за деньгами (440р).
Спасибо всем участникам форума.

MihaJIbI4, А если не секрет, то покупалось за такую же сумму, которую и вернули, или за меньшую? (то есть возвращали сейчас актуальную стоимость по браку)
Мне просто интересно знать, один Мегатоп только не знает правил возврата по гарантии, или есть и другие продавцы на рынке?

Всем доброго дня. Ситуация: купили в ноябре зимние ботинки в мегатоп, заявлены как будто из натуральной кожи с обработкой (какой и как не указано), вчера обнаружили, что вздулась "кожа" и в одном месте кусочек стерся, на месте этого кусочка видна ткань да и вообще стало очевидно что это не натуральная кожа. Далее "расследование" показало, что внутри бумажная стелька и под ней провалилась подошва в районе пальцев. Вопрос, могу ли я вернуть в магазин обувь как брак/обман производителя, если гарантийные 30 дней магазина уже прошли. Всем спасибо за ответы!

Malishok20:

Всем доброго дня. Ситуация: купили в ноябре зимние ботинки в мегатоп, заявлены как будто из натуральной кожи с обработкой (какой и как не указано), вчера обнаружили, что вздулась "кожа" и в одном месте кусочек стерся, на месте этого кусочка видна ткань да и вообще стало очевидно что это не натуральная кожа. Далее "расследование" показало, что внутри бумажная стелька и под ней провалилась подошва в районе пальцев. Вопрос, могу ли я вернуть в магазин обувь как брак/обман производителя, если гарантийные 30 дней магазина уже прошли. Всем спасибо за ответы!

Если действительно так, то можно смело нести в магазин. Очевидный заводской брак. Думаю, даже отпираться не будут, примут назад без вопросов в магазине.

Avanturist:

Malishok20:

Всем доброго дня. Ситуация: купили в ноябре зимние ботинки в мегатоп, заявлены как будто из натуральной кожи с обработкой (какой и как не указано), вчера обнаружили, что вздулась "кожа" и в одном месте кусочек стерся, на месте этого кусочка видна ткань да и вообще стало очевидно что это не натуральная кожа. Далее "расследование" показало, что внутри бумажная стелька и под ней провалилась подошва в районе пальцев. Вопрос, могу ли я вернуть в магазин обувь как брак/обман производителя, если гарантийные 30 дней магазина уже прошли. Всем спасибо за ответы!

Если действительно так, то можно смело нести в магазин. Очевидный заводской брак. Думаю, даже отпираться не будут, примут назад без вопросов в магазине.

Спасибо, вчера отнесла в магазин и сразу же деньги вернули.

Как считается гарантия на сезонную (зимнюю) обувь?
Наткнулся на статью, правда давнюю, мол, сезон зимней обуви - с 15 ноября по 1 марта. И течение срока приостанавливается по наступлении другого сезона.
То есть если гарантия "70 дней", а обувь ЗИМНЯЯ (на коробке так и указано, не осенне-зимняя, ни всесезонная, а именно зимняя), и куплена в конце февраля, то до последнего числа февраля срок считается, а остальное переносится для подсчёта уже с середины ноября??
Правильно я понял? Или сейчас уже что-то поменялось, и плевать, сезон или не сезон, купил обувь - дни гарантии идут???

Может кому-то пригодится мой опыт. Мегатоп, ботинки зимние куплены в середине декабря 22го года. Наступил в лужу когда начал таять снег, ботинки промокли. Дома увидел вот то что на фото. Удивился, так кк ношу обувь аккуратно. Сегодня занёс в магазин, с момента покупки прошло 3 месяца с лишним. Гарантия 60 дней. Вернул без проблем, хотя сильно на это не надеялся. Это не подошва отклеилась, а просто лопнул материал.

По факту на обувь гарантия два года - закон о защите потребителей п.12

. В гарантийный срок экспертизу оплачивает продавец, после истечения экспертизу оплачивает покупатель, в любом случае если упирается в экспертизу её стоимость в итоге упадет на того кто не прав.
В обществе цена экспертизы на обувь 200-300 руб

3687671:

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, просели задники в обоих кроссовках, покупались в марте этого года, можно ли пробовать сдать их?

В принципе да. Это заводской дефект, если так быстро (полгода) просели задники. Тем более в кроссовках (обувь, которая по умолчанию как бы предполагает более приличную нагрузку на неё, чем обычная).
В общем, идите в магазин и заявляйте свою претензию. Потом напишете тут, что вам ответили. Заодно и марку укажите кроссовок

3687671:

Спасибо
Отвезла в магазин, забрали на проверку качества товароведом. Посмотрим, что ответят, но не очень-то хотели принимать.

Здравствуйте
Результат по возврату денег за кроссовки положительный, через семь дней позвонили и сказали можно забрать денежку.

Здравствуйте. Купила кожаные ботинки,спустя год в них задник просто рассыпался на мелкие кусочки и порвалась подкладка в области пятки. Можно ли сдать по гарантии которая 2 года?