Свежеобжаренный кофе. Где купить, обсуждение — все здесь!

Алесссь:

kisel_mb, гипотетически. Как минимум одного покупателя они потеряют. Если этот покупатель оставляет отзыв о таком опыте, то могут терять больше.

Вы полагаете этот покупатель столь важен что его никак нельзя потерять? А об этом недовольном клиенте вообще знают?

Людей регулярно покупающих только свежую обжарку у нас не так уж и много. Потеря одного клиента да. Не страшна. Потом ещё одного. И ещё..... А если кто то из них на форуме выкатит свою негативную оценку....

Я как то прикинул сколько за прошлый год потратил на кофе..... Вышла хорошая сумма....

Алесссь:

У меня есть вера в то, что местный обжарщик как то отреагирует.

Ну вот опять. Ну откуда им знать про произошел какой-то инцидент? Если есть проблема ее решают, а строчка на каком-то одном из множества форумов это информирование форумчан (но не производителя). Оно конечно имеет место быть если производитель мониторит данный ресурс и как-то обозначает на нем свое присутствие. Ну ок, они узнали и что им надо сделать? Дать взамен другую пачку кофе, дать денег, подловить и дать по лицу? Как их действия изменят ситуацию? камни перестанут попадаться в зерне, их перестанут туда специально кидать, их начнут специально вынимать из каждой пачки? Уже ведь поясняли выше что это нюансы технологического процесса, который улучшается только сменой оборудования на гораздо более дорогое. Этого делать никто не будет.
Вас вообще что больше беспокоит: камни в зерне или компенсация "моральных и физических страданий" форумчанина?

Юрий_М:

Людей регулярно покупающих только свежую обжарку у нас не так уж и много.

Их больше чем вы думаете.

Алесссь:

Я уверен, эти парни понимают, что такое потеря даже одного клиента.

Его место займет другой. Отряд не заметит потери бойца.

Алесссь:

у меня расход - 1кг/2недели. 100 руб в месяц, если я обхожусь просто Бразилией.

Может еще и корзина на 20 грамм?

Алесссь:

которым камни пока не попадались и ничего дорогостоящего не ломали.

Там камни в большинстве случаев из мягких пород, которыми не сломаешь

Алесссь:

Чтобы было понятно... Меня беспокоит, когда эта совково-калдырская позиция, Вами, не производителем озвученная "я хоть и выпустил брак, но пойдёт, пронесёт, не заметят, а если заметят, то не скажут, а если скажут, я их пошлю...." закончится.

Предположу что описанная вами позиция начнет заканчиваться тогда, когда стоны с экранов мониторов перенесутся в офис (точку продаж и т.п.) производителя.

Алесссь:

В следующий раз буду в KCR, спрошу, как бы они реагировали. Интересно.

Почему бы не спросить как они Уже отреагировали и почему заняли совково-калдырскую позицию.

Алесссь:

Уже отреагировали? На что?

Что значит на что, вы же их об этом спрашивать собирались? на камень в зерне. С девятнадцатого числа идет обсуждение ожидания их реакции. Или по третьему кругу начнем?

kisel_mb:

Алесссь:

Уже отреагировали? На что?

Что значит на что, вы же их об этом спрашивать собирались? на камень в зерне. С девятнадцатого числа идет обсуждение ожидания их реакции. Или по третьему кругу начнем?

Вы где-то пропадали, и, возможно, Ваше внимание, не знаю, рассеялось. Просто предположение, извините.
Но с тех пор как я озвучил свое желание поинтересоваться, никакого обсуждения ожидания их реакции, как Вы выражаетесь, я не заметил. Но это может я не заметил.
А я разве заявлял, что прямо вот сразу поинтересуюсь? Напомните мне. Вернее, себе. Я сказал, что как буду у них в следующий раз, тогда.
Ну и да, вы можете сколько угодно кругов начинать. Уверен, с такой манерой общения у вас отлично получится.

kisel_mb, снова Ваши предположения, не более. Вам изначально захотелось педалировать эту тему, и вы продолжаете. На самом деле пользователь adelante, просто заявил о факте обнаружениия камня, другой пользователь выразил мнение, что это косяк, на который желательна какая-то реакция обжарщика, третий пользователь (я) заявил что ему это интересно, и он когда-нибудь при случае поинтересуется. Это все.

kisel_mb:

Но наз некоторые пользователи ждут какой-то реакции

Точно ждут?

kisel_mb:

возмущаются

Почему бы и нет?

kisel_mb:

считают потерянных клиентов

не преувеличивайте.

kisel_mb:

предположу что они считают производителя проинформированым

Можно предположить, что телепузики захватили всю планету

kcr.by --- слева вверху телефон, рядом email

[censored by Grace-o], вы всё о камнях.
Из пустого в порожнее