ОАО "Технобанк"

все работает

MiStr:

dm44:

в интернетбанк тб у всех доступ есть? меня не пускают с вечера(

У меня также не работает со вчерашнего вечера. Что интересно, мобильное приложение работает в штатном режиме.

а чем первое не является вторым?

Технобанк:

MiStr:

dm44:

в интернетбанк тб у всех доступ есть? меня не пускают с вечера(

У меня также не работает со вчерашнего вечера. Что интересно, мобильное приложение работает в штатном режиме.

Подскажите, пожалуйста в чем именно проблема?

Уже работает, где-то с 10и утра. Зависала страница при загрузке, в некоторых браузерах появлялась ошибка по таймауту; подобным же образом вела себя торговая платформа ваша, но уже при попытке логина.

3Gshop:

а чем первое не является вторым?

тем не менее, так оно и было с вечера, с десктопа не открывалось, через три провайдера пробовал, в т.ч. 3/4ж велком и мтс. Мобильный клиент логинился. Разница, очевидно, в загрузке ресурсов, в т.ч. для страницы логина(в мобильном клиенте они хранятся локально)

vasya-pu:

Добрый день, расскажите пожалуйста как через банк инициировать процедуру chargeback.
Мы купили авиабилеты, но в свете последних событий страна-пункт назначения закрыта для туристов аж до октября.
Авиакомпания предлагает только перебронировать билеты на другие даты. А нам бы хотелось просто всё отменить и вернуть деньги.

По chargeback:
Клиент может обратиться в любое отделение банка для заполнения chargeback.
Сначала попытаться уладить вопрос возврата ДС с торговой точкой. После чего обращаться в банк с подтверждающими документами (Бронирование билетов, сами билеты, скрины в личном кабинете, переписка с торговой точкой, была ли возможность отмены билетов, предоставлял ли ее авиаперевозчик – как можно больше информации. Каждая оспариваемая операция будет являться уникальной).

В общем возврат ДС от перевозчика мы не можем под что нить “подогнать” при COVID.
Может быть как положительный вариант возврата через международную платёжную систему, так и отрицательный.

dm44:

Технобанк:

MiStr:

dm44:

в интернетбанк тб у всех доступ есть? меня не пускают с вечера(

У меня также не работает со вчерашнего вечера. Что интересно, мобильное приложение работает в штатном режиме.

Подскажите, пожалуйста в чем именно проблема?

Уже работает, где-то с 10и утра. Зависала страница при загрузке, в некоторых браузерах появлялась ошибка по таймауту; подобным же образом вела себя торговая платформа ваша, но уже при попытке логина.

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд

3Gshop:

а чем первое не является вторым?

тем не менее, так оно и было с вечера, с десктопа не открывалось, через три провайдера пробовал, в т.ч. 3/4ж велком и мтс. Мобильный клиент логинился. Разница, очевидно, в загрузке ресурсов, в т.ч. для страницы логина(в мобильном клиенте они хранятся локально)

2762256:

3Gshop:

а чем первое не является вторым?

Отлично формулируете вопросс. Ответ: первое не является тем, вторым.

А если по существу, то web-версия банкинга вчера была не доступна.

Возможно это связано с проведением технических работ - https://tb.by/about/information/news/88086/
В такие моменты Вы можете обращаться в наш контакт-центр для получения оперативной информации