ОАО "Технобанк"

Я так понимаю, если карта в Бин, а оплата в Еврах, то списывается 3% лишних, а потом возвращаются?
Что-то не могу понять курса.
Спасибо

Wyid, там в любой конверсии блокируется 3%, очень неудобная фишка (банк страхуется от девальвации, но 3% его не спасут, а в расчеты вносят смуту) и суть не в ней, а в расчетах и курсах.

andkh:

Ага, сотые - это центы (от лат. centum - сто)
Благодарю за исчерпывающую информацию! upd: Похоже, я поторопился с благодарностями. Вот контрпример, опровергающий Ваше утверждение о конвертации на стороне Visa. Чуть ниже мои вычисления и выводы.
Прокомментируйте, пожалуйста.

Добрый день.
Пропишем подробнее конвертацию в примере:
Валюта счета: USD
Валюта операции: иная валюта
Сумма в валюте операции пересчитывается в доллары США по курсу Visa/MasterCard

https://drive.google.com/file/d/113DG-H-Q_0k0ORsnBUtmHnxSHqC7kvCP ... sp=sharing

Как видно на картинке, что валюта счета и валюта биллинга (операции проходят через доллар) одинаковые, соответственно курс Технобанка применяться не может. А вот валюта биллинга и валюта операции отличны, поэтому смотрим курс, который устанавливает МПС (Visa, MasterCard).

При этом учитывайте, что операциям с использованием карточек международной системы Visa International применяется обменный курс платежной системы Visa International, увеличенный на один процентный пункт.
Сумма округляется до сотых (2 знака после запятой).

Рекомендуем Вам написать на card@tb.by с указанием паспортных данных, данных карты, опишите Ваш вопрос. Адрес электронной почты должен совпадать с тем, что был указан при оформлении карты.
Специалисты Управления банковских платежных карточек распишут подробно информацию конкретно по Вашей операции.

andkh:

Технобанк:

Валюта операции: иная валюта

Речь не об "иной валюте", а конкретно о евро. Это принципиально. На Вашей схеме, впрочем, именно евро и упомянут.

Технобанк:

Как видно на картинке, что валюта счета и валюта биллинга

Вот как раз валюта биллинга и есть камень преткновения. У прочих банков группы СБС евро является второй валютой биллинга, соответственно, при евровой операции евро в доллар будет конвертироваться на стороне банка. Вы же утверждаете, что на стороне МПС, т.к. доллар - единственная расчётная валюта. Однако калькулятор не подтверждает это, см. пример. Visa не округляет курс 1.0999820019 до 1.10, округляется до двух знаков сумма, а не курс. Значит, либо применялся всё-таки банковский курс (так совпало, что на день проводки он тоже был 1.1), либо банк имитировал проводку на стороне МПС, но неудачно: округление не в том месте сделал.

Технобанк:

валюта биллинга и валюта операции отличны, поэтому смотрим курс, который устанавливает МПС (Visa, MasterCard).

Посмотрели. Не сошлось.

В любом случае, спасибо за диалог. Если Вы ещё что-то можете добавить к сказанному, буду признателен.

В нашем банке операции проводятся через доллар у Visa и MasterCard.
Исключение: карта в евро и оплата в евро. В этом случае конвертации через доллар не будет.

Рекомендуем выпускать карту в той валюте, в которой будете проводить расчеты.

Обращаю Ваше внимание, что ряд банков, обслуживающих пункты торговли и сервиса за пределами Республики Беларусь, могут давать последним возможность при проведении безналичной операции выбирать валюту осуществления операции, отличную от местной. При этом курс конверсии валют устанавливается этими банками самостоятельно и не зависит от курсов, установленных банком, в котором у клиентов открыт расчетный счет, к которому выпущена банковская платежная карточка. В этой связи при оплате за товар/услугу в безналичном порядке во избежание большой курсовой разницы рекомендуем Вам обращать внимание на сумму и валюту, в которой осуществляется операция, указанная в карт-чеке. В данном карт-чеке стоимость товара/услуги должна быть указана в местной валюте (например, в злотых и т.д.).

Еще раз:
Рекомендуем Вам написать на card@tb.by

Number_1:

Карта и счет в евро, оплата в евро

пожалуй этим и ограничусь,
все остальное слишком мутно

Graf172:

Number_1:

Карта и счет в евро, оплата в евро

пожалуй этим и ограничусь,
все остальное слишком мутно

В идеале да, но хотелось бы разобраться )
Просто даже уже интересно, от заявленных 3% кэшбэка, там хотя бы 1% останется?!

shaperid:

ответили что операция была проведена по курсу конверсии Технобанка с сайта. Что прямо противоречит вашим словам. Комментарии?

ну вот, это говорит о том, что евро - полноценная валюта расчета, и это не зависит от валюты карты, а консультант вводит в заблуждение.

Number_1:

Крата и счет в евро, оплата в злотых - злотые идут в usd, а потом в евро +1%?

Не в том месте OIF. Правильно так:
Крата и счет в евро, оплата в злотых - злотые идут в usd (курс МПС+1%), а потом в евро (курс банка).

andkh:

злотые идут в usd (курс МПС+1%), а потом в евро (курс банка)

Поправлю сам себя: +1% для Visa, +0% для Mastercard.

Технобанк:

Была проведена между сотрудниками банка разъяснительная работа, чтобы в дальнейшем не возникало таких ситуаций.

Вот это сервис. Клиент может деньги потерять с такими консультациями, а вы всё беседы проводите. Как с гуся вода. Нечего некомпетентых бездельников в банке держать. Как зарплату получать, так все в курсе.