ОАО "Технобанк"

_Mazajka_:

Что-то не могу с курсами по карте разобраться. Перевела сегодня через ЕРИП в 12:01 24,80 BYN. На карту зачислилось 9,71 EUR. Это же курс 2.5541 получается. Это как-то через 2-3 конверсии шло? На сайте курс точно не такой был. Или после проведения по счету сумму пересчитают?

Добрый день.
При проведении операций с использованием карточки в валюте, отличной от валюты счета, возможна временная блокировка суммы (в размере 3% к курсу), которая может быть использоваться для дальнейших расчетов полностью или в части. Однако, если такая операция совершается в устройстве ОАО «Технобанк» либо банка-партнера, вышеуказанная блокировка полностью возвращается на карточку при обработке операции по счету. Как правило, это происходит на следующий рабочий день.

Таким образом, в рассматриваемом случае при обработке операции по счету будет использован курс, который действовал на момент проведения операции, и, соответственно, на счет поступит сумма бОльшая, чем Вы могли видеть сразу после совершении операции.

Технобанк:

Кто владеет информацией, тот владеет миром.

Только вот лажовая какая-то выписка пришла по карте ЗОЖ
Якобы "с 01.12 по 31.12", а последняя транзакция якобы 27 декабря)))
Думал, может с моей памятью что-то стало. Проверил покупку в интернет-магазине - "предоплата банковской картой" (31.12)
Или это чтобы меньше заманухи (кэшбэка) возвращать на карту, "часть мы не увидели, ничего не знаем?"

RET_FRAN, какая-то глупость указана по вашей новости

Завладев логинами и паролями к интернет- или мобильному банкингу, злоумышленники получают доступ к указанным банкингам, что позволяет злоумышленникам осуществлять незаконные операции с текущими (расчетными) банковскими счетами и карт-счетами клиентов, включая перевод с таких счетов денежных средств на банковские счета злоумышленников

Логина и пароля мало. Например "Беларусбанк" запрашивает код с карты кодов или же с мобильного телефона.
Технобанк тоже подтверждение кодом из SMS

Avanturist:

Технобанк:

Кто владеет информацией, тот владеет миром.

Только вот лажовая какая-то выписка пришла по карте ЗОЖ
Якобы "с 01.12 по 31.12", а последняя транзакция якобы 27 декабря)))
Думал, может с моей памятью что-то стало. Проверил покупку в интернет-магазине - "предоплата банковской картой" (31.12)
Или это чтобы меньше заманухи (кэшбэка) возвращать на карту, "часть мы не увидели, ничего не знаем?"

Добрый день. При совершении операции по карточке сумма блокируется и становится недоступна держателю карточки.
Вместе с тем эта сумма отражается по счету, к которому выдана карточка, не сразу, а как правило, на следующий рабочий день (если она была совершена в устройстве ОАО «Технобанк»), либо на 3-4-й рабочий день в ином случае (в исключительных случаях срок обработки может быть бОльшим).
В выписке, отправляемой по электронной почте, указываются все операции, которые были отражены по счету за указанный в ней период.
Таким образом, операция, которую Вы совершили по карточке 31.12.2018, по счету была отражена в текущем году.
В данной связи, ввиду обработки указанной операции по счету в январе 2019 года, кэш-бэк по ней будет начислен Вам в феврале 2019 года.

В самом деле, если в начисление кэшбэка в вашем алгоритме участвуют операции, прошедшие именно по счёту, а не по карте, то почему бы кэшбэк не начислить сразу в первое число месяца? Данные для начисления кэшбэка ведь уже в таком случае есть и они никак не поменяются хоть к 5-му числу, хоть к 10-му.
К чему это ожидание?

Технобанк:

_Mazajka_:

Что-то не могу с курсами по карте разобраться. Перевела сегодня через ЕРИП в 12:01 24,80 BYN. На карту зачислилось 9,71 EUR. Это же курс 2.5541 получается. Это как-то через 2-3 конверсии шло? На сайте курс точно не такой был. Или после проведения по счету сумму пересчитают?

Добрый день.
При проведении операций с использованием карточки в валюте, отличной от валюты счета, возможна временная блокировка суммы (в размере 3% к курсу), которая может быть использоваться для дальнейших расчетов полностью или в части. Однако, если такая операция совершается в устройстве ОАО «Технобанк» либо банка-партнера, вышеуказанная блокировка полностью возвращается на карточку при обработке операции по счету. Как правило, это происходит на следующий рабочий день.

Таким образом, в рассматриваемом случае при обработке операции по счету будет использован курс, который действовал на момент проведения операции, и, соответственно, на счет поступит сумма бОльшая, чем Вы могли видеть сразу после совершении операции.

При переводе через ЕРИП, карточка Технобанк не используется, операции в ЕРИП проводятся в белке, валюта там не проводится. Более того для Технобанка эта операция приходная, и никак не может страховать риски потерь на курсе, и уход в Технический овердрафт, а наоборот пугает народ, и хочется отказаться от таких услуг.

Avanturist, все правильно там, по счету не прошло, в кэшбэк не попало, чтобы потом не предъявляли обратное
Vladimir_brest, просто старый Пентиум за день не может переварить все счета для расчета кэшбэка, вот он 5 дней считает, а может ему на дискете приносят список счетов.

Avanturist:

RET_FRAN, какая-то глупость указана по вашей новости

Завладев логинами и паролями к интернет- или мобильному банкингу, злоумышленники получают доступ к указанным банкингам, что позволяет злоумышленникам осуществлять незаконные операции с текущими (расчетными) банковскими счетами и карт-счетами клиентов, включая перевод с таких счетов денежных средств на банковские счета злоумышленников

Логина и пароля мало. Например "Беларусбанк" запрашивает код с карты кодов или же с мобильного телефона.
Технобанк тоже подтверждение кодом из SMS

В приложении Андроида? Какая смс, один раз привязал и все, или нашел мобильник и сиди пин подбирай.
Только у ББ код, у остальных подтверждение платежей с кодом, и то не во всех. А про МСИ слышали? Вроде и не банк, можно рассказать кому, а какие возможности?

Avanturist:

Frog_:

Avanturist, все правильно там, по счету не прошло, в кэшбэк не попало, чтобы потом не предъявляли обратное

Так что правильно? Прошедший платёж 31:12 попадёт в выписку за январь, которая придёт в феврале, а кэшбэк будет в марте???

Платёж по счету прошёл 31.12? Нет написали же в январе он прошёл, выписка по счёту за январь и кешбэк за январь будут до 10 февраля, причём тут март. Внесите массовое предложение по оптимизации расчетов и начислений, уточните планы и сроки реализации нового функционала, банку всегда есть чем заняться, и ваш вопрос может быть не столь важным, 3 года работало так, а до этого ещё 5 лет без кэшбэка, поработает ещё...

Avanturist:

Добавлено спустя 2 минуты 30 секунд

Frog_:

В приложении Андроида? Какая смс, один раз привязал и все

Телефон пухнет от лишних приложений. Поэтому я с телефона захожу через интернет-версию, а не мобильное приложение
До недавнего времени был логин и пароль (в памяти смарта) и всё. Потом стало запрашивать каждый раз код из SMS

Ну не будет вдаваться в исключительные случаи, не все даже под мобильник браузерную версию адаптировали, поо смс, только крохи разорились авторизовывать. Ну а с приложениями согласен, но банки не стоят на месте, меняют приложения и они распухают больше, требует более нового оборудования, заставят сменить телефон и даже комп

Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется ли введение системы Samsung Pay?

Aleko_rus:

Offender:

Добрый день. Подскажите пожалуйста, планируется ли введение системы Samsung Pay?

А разве ее нет? Я вовсю пользуюсь Кашалотом с телефона

А причём здесь Технобанк?

Технобанк, не рассматривает ли руководство банка возможность перестать выставлять курсы обмена валют по карточкам хуже, чем в кассе?

Например, прямо сейчас, 5 марта, 15-40:
В кассе я могу купить доллар по 2,144:

А если по карте (например, через интернет-банкинг) - придется платить 2,15:

А это, между прочим, на 1000 долларов - 6 рублей разницы.

Выходит, руководство банка заинтересованно в том, чтобы клиенты потрошили банкоматы; а кассиры с инкассаторами не сидели бы без дела?