Ответить
  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    3098

    10 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    3098
    # 10 января 2017 07:06

    спасибо всем, и еще вопрос:
    как найти на сайте адреса размещения инфокиосков Технобанка ?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 10 января 2017 08:59 Редактировалось Технобанк, 1 раз.
    Graf172:

    спасибо всем, и еще вопрос:
    как найти на сайте адреса размещения инфокиосков Технобанка ?

    Добрый день. Адреса платежно-справочных терминалов самообслуживания (ПСТС) по ссылке tb.by/individuals/service/cards/debit/.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • z1ck Senior Member
    офлайн
    z1ck Senior Member

    1401

    10 лет на сайте
    пользователь #165411

    Профиль
    Написать сообщение

    1401
    # 10 января 2017 11:34
    Graf172:

    как найти на сайте адреса размещения инфокиосков Технобанка ?

    конечно, уже ответили. но не могу не заметить - в андроид-приложении достаточно удобно можно их видеть на карте

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    10758

    16 лет на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    10758
    # 11 января 2017 02:06
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 11 января 2017 08:50
    Frog_:

    Такое иногда случается. Если время этой ошибки соответствует времени написания сообщения (02:06), то бывает по ночам, когда количество пользователей значительно меньше чем в течение дня, проводится перезагрузка или профилактика. Обычно это занимает 10-15 минут. Только что проверили на своих устройствах - всё функционирует.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • m_a_s_k_a_l Senior Member
    офлайн
    m_a_s_k_a_l Senior Member

    820

    9 лет на сайте
    пользователь #285587

    Профиль
    Написать сообщение

    820
    # 13 января 2017 17:36

    У меня одного не работает интернет-банкинг?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 16 января 2017 09:16
    m_a_s_k_a_l:

    У меня одного не работает интернет-банкинг?

    Проблемы с доступностью к мобильному-банкингу иногда случаются. В данном случае стоит подождать около 10 минут и попробовать зайти снова. Так как, зачастую, они вызваны плановой перезагрузкой системы. В случае, если доступа нет продолжительное время, тогда можно обратиться в контакт-центр по номеру (017) 283-28-28 и вас перенаправят на службу автоматизации, где постараются разобраться с вашей проблемой.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Georg6504 Member
    офлайн
    Georg6504 Member

    344

    6 лет на сайте
    пользователь #829761

    Профиль
    Написать сообщение

    344
    # 18 января 2017 19:25

    Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
    Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
    Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
    Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
    Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
    Спасибо

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 19 января 2017 11:17 Редактировалось Технобанк, 2 раз(а).
    Georg6504:

    Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
    Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
    Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
    Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
    Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
    Спасибо

    Здравствуйте. В отделении вам дали верную информацию. При открытии нового вклада вам придётся открывать новую карточку, а после срока истечения срока вклада по вашей старой ТАЛАКА Ладная, вы сможете использовать её как обычную расчётную карточку. Ваше предложение о возможности продления мы направили в соответствующие службы Банка.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    6 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 19 января 2017 19:29
    Технобанк:

    Georg6504:

    Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
    Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
    Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
    Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
    Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
    Спасибо

    Здравствуйте. В отделении вам дали верную информацию. При открытии нового вклада вам придётся открывать новую карточку, а после срока истечения срока вклада по вашей старой ТАЛАКА Ладная, вы сможете использовать её как обычную расчётную карточку. Ваше предложение о возможности продления мы направили в соответствующие службы Банка.

    Она-то по основному функционалу и станет расчетной - это да, но по некоторым другим-то - нет. Например, снятие нала в банкоматах партнеров, где по этой так и останеться с комиссией, что и отличает от обычной дебетовой. Или нет?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 20 января 2017 09:26 Редактировалось Технобанк, 2 раз(а).
    Добавлено спустя 44 секунды

    Заказчык:

    Технобанк:

    Georg6504:

    Технобанк, вопрос по Талаке-Ладнай.
    Скоро будут истекать сроки вкладов, открытых "без налогов".
    Карточки при этом были выданы сроком до 2020 года.
    Спросил у ваших сотрудников в отделении, можно ли продлить или открыть новый вклад на эту карточку - сказали, что обязательно открывать новую карточку.
    Можно ли доработать возможность открытия вклада (или продления) на старую карточку. Какой смысл банку тратить деньги на выпуск карт, если Белкарт Талаки-Ладнай действует 5 лет.
    Спасибо

    Здравствуйте. В отделении вам дали верную информацию. При открытии нового вклада вам придётся открывать новую карточку, а после срока истечения срока вклада по вашей старой ТАЛАКА Ладная, вы сможете использовать её как обычную расчётную карточку. Ваше предложение о возможности продления мы направили в соответствующие службы Банка.

    Она-то по основному функционалу и станет расчетной - это да, но по некоторым другим-то - нет. Например, снятие нала в банкоматах партнеров, где по этой так и останеться с комиссией, что и отличает от обычной дебетовой. Или нет?

    Добрый день. Если использовать Талаку Ладную как расчётную карточку, то при снятии наличных в банкоматах партнёров комиссия будет составлять 1%, в банкоматах других банков 2%.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 23 января 2017 16:44

    Дорогие друзья, рады сообщить Вам хорошие новости. Теперь узнавать обо всех новостях можно в Viber и Telegram. Подписываемся на паблик-аккаунт и узнаём все свежие события и предложения Банка. Приятное дополнение — это паблик-бот, который подскажет актуальные курсы валют, поможет найти ближайшее отделение банка и даст всю информацию обо всех продуктах Банка.

    Viber: http://chats.viber.com/Technobot
    Telegram: @Technobankbot

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • lasta Senior Member
    офлайн
    lasta Senior Member

    777

    10 лет на сайте
    пользователь #171343

    Профиль
    Написать сообщение

    777
    # 30 января 2017 14:25

    Технобанк, добрый день.

    Подскажите, какой у Технобанка дополнительный сбор по карточкам Виза (conversion fee, который тут указывается: https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates), при осуществлении операций в валюте, отличной от валюты карты (например, карта в USD, а оплата в евро)?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    6 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 30 января 2017 14:46

    lasta, 1 %.

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 30 января 2017 17:41
    lasta:

    Технобанк, добрый день.

    Подскажите, какой у Технобанка дополнительный сбор по карточкам Виза (conversion fee, который тут указывается: https://www.visaeurope.com/making-payments/exchange-rates), при осуществлении операций в валюте, отличной от валюты карты (например, карта в USD, а оплата в евро)?

    Курс по платежной системе Visa Вы можете посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/travel/currency.shtml
    Для более подробной информации по платёжным карточкам вы можете обратиться по номеру телефона 8(017)2374373 - отдел платежных карточек. График работы пн-чт с 9:00-17:30, пт с 9:00-16:15.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • lasta Senior Member
    офлайн
    lasta Senior Member

    777

    10 лет на сайте
    пользователь #171343

    Профиль
    Написать сообщение

    777
    # 31 января 2017 14:01

    Заказчык, действительно, похоже на 1%. Спасибо.

    Технобанк:

    Курс по платежной системе Visa Вы можете посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/travel/currency.shtml

    По вашей ссылке курсов я не нашел. Нашел ссылку-кнопку на калькулятор курсов для американской Визы. Но там есть ссылка на калькулятор курсов в случае "If your Visa card was issued by a European bank, please click here to find rates applied by Visa Europe". Там вот такая форма:

    Как сказал Заказчык, очень похоже на то, что дополнительная комиссия Технобанка составляет 1%. Иначе по моему платежу не сходились суммы. Теперь, с 1%, сошлось. Раньше вроде бы 0% было?

    Такой тогда еще вопрос: на сайте в тарифах банка и прочих разделах упоминания про этот 1% нигде не нашел. Нашел только упоминание про "При совершении операций с применением карточки в валюте, отличной от валюты счета, применяется курс банка и/или Visa International". Где же упоминание про 1%?

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 31 января 2017 14:42
    lasta:

    Заказчык, действительно, похоже на 1%. Спасибо.

    Технобанк:

    Курс по платежной системе Visa Вы можете посмотреть на сайте http://www.visa.com.ru/ru/ru-ru/travel/currency.shtml

    По вашей ссылке курсов я не нашел. Нашел ссылку-кнопку на калькулятор курсов для американской Визы. Но там есть ссылка на калькулятор курсов в случае "If your Visa card was issued by a European bank, please click here to find rates applied by Visa Europe". Там вот такая форма:

    Как сказал Заказчык, очень похоже на то, что дополнительная комиссия Технобанка составляет 1%. Иначе по моему платежу не сходились суммы. Теперь, с 1%, сошлось. Раньше вроде бы 0% было?

    Такой тогда еще вопрос: на сайте в тарифах банка и прочих разделах упоминания про этот 1% нигде не нашел. Нашел только упоминание про "При совершении операций с применением карточки в валюте, отличной от валюты счета, применяется курс банка и/или Visa International". Где же упоминание про 1%?

    Добрый день. Комиссия составляет 1%. В тарифах Банка вы не смогли её отыскать по той причине, что она не является банковской комиссией. Это комиссия обменного курса платёжной системы Visa International. Информацию об этом можно найти в информации о любой платёжной карточке данной систему, если перейти по ссылке "Особенности валютно-обменных операций" ссылку прилагаю ( https://tb.by/individuals/service/cards/currency/ ) Здесь во втором абзаце указано следующее : "По операциям с использованием карточек международной системы Visa International применяется обменный курс платежной системы Visa International увеличенный на один процентный пункт.", что и составляет 1%.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • lasta Senior Member
    офлайн
    lasta Senior Member

    777

    10 лет на сайте
    пользователь #171343

    Профиль
    Написать сообщение

    777
    # 31 января 2017 18:19

    Технобанк, спасибо за уточнение.

  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 1 февраля 2017 08:49
    lasta:

    Технобанк, спасибо за уточнение.

    Рады помочь. Обращайтесь, если возникнут ещё вопросы.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by
  • Технобанк MemberАвтор темы
    офлайн
    Технобанк Member Автор темы

    349

    5 лет на сайте
    пользователь #1412004

    Профиль
    Написать сообщение

    349
    # 6 февраля 2017 13:14

    Уважаемые клиенты! Хотелось бы напомнить всем, что для общения с Банком можно использовать не только эту ветку форума, но и социальные сети:

    VK — https://vk.com/oaotechnobank
    Facebook — https://www.facebook.com/oaotechnobank/
    Twitter — https://twitter.com/Technobank_OAO
    LinkedIn — http://qoo.by/RUO

    Теперь ещё и Одноклассники: https://ok.ru/group/53328492822748

    и паблик-аккаунт в Viber — http://chats.viber.com/Technobot

    Выберите для себя наиболее удобный канал связи. Мы всегда и везде стараемся быть на связи и рады помочь в решении любых вопросов.

    ОТ идеи ДО прибыли - один банк. Технобанк. Сайт: www.tb.by