ОАО "Технобанк"

alla2804:

Здравствуйте. Что случилось с моим депозитом? Являюсь клиентом вашего банка уже много лет. И тут ,с моего депозита/ вклада сняли все перечисленные проценты и ещё АИС ИДО , сняли н. Сумму денег. По итогу я принесла к вам в банк свои деньги на сбережения, а банк взял и забрал мои " кровные деньги"!!

Доброго дня, лучше такие вопросы уточните через наш контакт-центр:
8 (017) 388-57-57

Год катиться к концу,а Apple Pay нам только снится ?

Согласен с предыдущим высказыванием - банк решил сэкономить (заработать) не уплачивая проценты клиентам.
Технобанк подумай!

konus10:

Я тоже хотел открыть депозит в этом банке

странная и глупая идея в текущих условиях

konus10:

И причем здесь законодательство?

врядли предыдущая ситуация подпадала под описанный вами случай
законодательство при том что даже при наличии средств на карте сначала спишут деньги с депозита, в том числе валютного

konus10:

Еще закрадывается такая мысль, что банк решил не только соблюсти законодательство, но на этом сэкономить (заработать) не уплачивая проценты клиентам.

вы можете нивелировать этот риск просто держа небольшую сумму на текущем счету

konus10:

serpent2002:

вы можете нивелировать этот риск просто держа небольшую сумму на текущем счету

Что такое текущий счет? Счет и карта куда зачисляют зарплату, относится к определению текущего счета? Он может быть открыт в любом баке или именно в том, где находится депозит?

вот очередность списания по АИС ИДО:
в первую очередь — к текущим (расчетным) банковским счетам в валюте платежной инструкции;
во вторую очередь — к текущим (расчетным) банковским счетам в валюте, отличной от валюты платежной инструкции (с покупкой/продажей);
в третью очередь — к иным счетам в банках, с которых бесспорное взыскание предусмотрено законодательными актами (депозитные счета, счета по учету аккредитива и др.) (за исключением специальных счетов, открытых в соответствии с законодательными актами);
в четвертую очередь — к текущим (расчетным) банковским счетам с использованием банковских платежных карточек.

как видите с карточных счетов списание идет в последнюю очередь, после депозитов
в первую очередь списание идет с текущих счетов к которым не привязаны карты, по идее может быть в любом банке, если система не глюканет

CheburatorGena:

Добрый вечер! Вопрос представителям банка.
Планируется ли модернизация ежемесячных выписок, направляемых на электронную почту?
Почему нельзя сделать нормальное описание операций, совершаемых через ЕРИП? Почему в чеке и истории СДБО платежей видна информация о платеже (за что и кому), а в выписке, формируемой в приложении, либо направляемой на электронную почту за прошедший месяц эти операции называются "DEPOZIT TB SOA ONLINE"? А так формируешь, либо получаешь выписку на почту и пытаешься вспомнить, угадать куда что платил.

да, выписки в технобанке это отдельный вид порно, никогда толком не разберешься, в приложении вообще ад.

про эпл пэй ничего видимо не слышно, наверное я скорее перееду в какую-нибудь альфу, или землю разрушит метеорит

solomej:

Доброго дня.
Вопрос представителям банка по карте ДостатОк.
Ежемесячно при начислении капитализации по этой карте у меня в выписке 3 операции:
1) собственно капитализация за месяц;
2) и 3) написано, что капитализация (содержание операции точно такое же, как в п.1) ), но небольшие суммы, сначала "+" сумма, потом "-" такая же сумма.
Что такое это +/- капитализация?
P.S. Если бы было просто "-" небольшая сумма, то видимо подоходный налог с капитализации (легко проверить вычислениями). Но почему одинаковые суммы +/- - для меня это загадка.

Добрый день!
Так технически реализовано начисление и списание подоходного налога.
В сумму капитализации за месяц (п.1) сумма налога не включается.

UserOne:

В воскресенье после 17:00 вообще пропадает возможность связаться с поддержкой технобанка? По всем номерам звоню которые нашел - ни на одном нет возможности связаться с оператором.

так на сайте написано

Пн-пт: с 8:00 до 20:00 ,
Сб: с 09:30 до 19:00,
Вс: с 09:30 до 17:00

Когда уже произодёт модернизация Вашего моб. приложения?) оно все серое, неудобное по сравнению с другими банками, стоите на месте

Мобильное приложение в вск 12+ PM часов глючит, не пускает в кабинет, карточки отображаются как заблокированные. При входе в приложение предлагается отправить ошибку разработчикам, компании Алседа. В интернете написано, что данная компания - дочка компании монополиста СофтКлуб. Не первый раз сталкиваюсь с глюками этого приложения от дочки СофтКлуба. Один раз они уничтожили мои последние оплаченные списки-платежей и сказали, что вернуть их невозможно. Сорри! Может дочка СофтКлуба уже начнет меньше косячить в своем недо-детище? Банку советую поменять приложение от другой ИТ компании, которое работает лучше и выглядет более современно.