Ответить
  • MitoZ Senior Member
    офлайн
    MitoZ Senior Member

    2059

    17 лет на сайте
    пользователь #85881

    Профиль
    Написать сообщение

    2059
    # 23 сентября 2019 14:34 Редактировалось MitoZ, 1 раз.
    2220055:

    MitoZ:

    но если у них хоть где-нить указано, что товар стб, а по факту нет, то это другой разговор

    и кому будете жаловаться?

    если есть доказательства, то для начала обращаетесь в магазин с претензией на возврат, отказывают - топаем в суд, все просто

  • Bal-lek Senior Member
    офлайн
    Bal-lek Senior Member

    5705

    17 лет на сайте
    пользователь #68510

    Профиль
    Написать сообщение

    5705
    # 23 сентября 2019 14:36
    2220055:

    MitoZ:

    но если у них хоть где-нить указано, что товар стб, а по факту нет, то это другой разговор

    и кому будете жаловаться?

    продавцу, если в отказ - тогда прямиком в общество по защите прав потребителей. Т.к. продавец ввел покупателя в заблуждение и продал другой товар.

  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 15:21 Редактировалось Крашеный_блондин, 2 раз(а).
    Bal-lek:

    продавец ввел покупателя в заблуждение

    как вы это докажете, ваши слова против слов продавца.

    Добавлено спустя 42 секунды

    Bal-lek:

    тогда прямиком в общество по защите прав потребителей

    Вы туда хоть раз в своей жизни обращались? Сперва наперво вас развернут читать законы. а после, когда вы будете всё же настаивать принять меры против продавца, специалист общества по защите, вникнет в вашу проблему и скажет, товар серый, обращайтесь в таможенные органы. Что делать будете?

  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 23 сентября 2019 15:23

    2220055, раз нет СПея в аппарате то телефон серый? А мог ли продавец продавать серый телефон?

    Балять мои крылья
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13259

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13259
    # 23 сентября 2019 15:27
    2220055:

    как вы это докажете

    Если на сайте продавца или в магазине на ценнике размещена информация, что телефон EAC, а покупатель приобрел "серый", евротест какой-нибудь, то какие ещё нужны доказательства? И, кроме того, легальна ли продажа таких телефонов в РБ?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 15:28
    MitoZ:

    топаем в суд, все просто

    в суде вам скажут что вы не можете вернуть товар, т.к. сложное техническое радио устройство по закону возврату и обмену не подлежит, т.к. оно исправно. И что дальше? Ваши слова против слов продавца, вы скажете что вас не уведомили, что на данной моделе не работает spay? Так продавец и не обязан знать обо всех функциях, т.к. характеристики указаны на сайте продавца.

    Добавлено спустя 21 секунда

    Popesych:

    А мог ли продавец продавать серый телефон?

    они все могут, и продают.

    Добавлено спустя 54 секунды

    andrey_1967_769:

    легальна ли продажа таких телефонов в РБ?

    суд этими вопросами не занимается, есть для этого профильные структуры.

  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 23 сентября 2019 15:30 Редактировалось Popesych, 1 раз.
    2220055:

    они все могут, и продают.

    они также молча не терпилам и возвращают быстренько пенезы, как только офф письмо с уведомлением написать собираешься.

    Балять мои крылья
  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 15:32 Редактировалось Крашеный_блондин, 1 раз.
    Popesych:

    как только офф письмо с уведомлением написать собираешься.

    про отписку вы наверное ничего не слышали? Сошлются на статью в законе и пошлют вас обращаться в суд.

  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 23 сентября 2019 15:35

    2220055, Даже читал их в своей практике. Ну ничего... повторное письмо с копией в орган регистрации продавца отписок больше не вызывало.

    Балять мои крылья
  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 15:36 Редактировалось Крашеный_блондин, 1 раз.
    Popesych:

    с копией в орган регистрации продавца

    исполком такие вопросы не решает, не надо заливать. Допустим директора магазина вызовут в администрацию, а тот покажет накладные, в которых ясно указано, что товар белый, и приобретён у импортёра, а про серый импорт и знать не знает, что делать будете?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13259

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13259
    # 23 сентября 2019 15:37
    2220055:

    характеристики указаны на сайте продавца

    если в характеристиках указано EAC (или по старому СТБ), а покупателю продали "серый" телефон, то какие ещё нужны доказательства?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 23 сентября 2019 15:40
    2220055:

    исполком такие вопросы не решает

    мне помогла туда копия.....
    А для помощи пострадавшему сообщите куда копия нужна тогда?

    Балять мои крылья
  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 15:44
    Popesych:

    А для помощи пострадавшему сообщите куда копия нужна тогда?

    я думал вы мне подскажете ))
    я ни в коем случае не защищаю магазины, сам хочу понять как с ними бороться, но пока решения нет!

    контрольная закупка не даст глобальных результатов, ну изымут одну единицу, ну дадут курьеру штраф, т.к. магазин сделает круглые глаза и скажет что курьер подменил девайс.

    Добавлено спустя 1 минута 8 секунд

    andrey_1967_769:

    если в характеристиках указано EAC (или по старому СТБ), а покупателю продали "серый" телефон

    сама наивность :lol:

  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 23 сентября 2019 16:02
    2220055:

    я думал вы мне подскажете ))

    Popesych:

    мне помогла туда копия.....

    Больше я более чем два раза не писал офф писем.
    ЗЫ даже на администрацию московского района писал в мингорисполком за отписку первых.... помогло ;)

    Балять мои крылья
  • Крашеный_блондин Senior Member
    офлайн
    Крашеный_блондин Senior Member

    8743

    6 лет на сайте
    пользователь #2220055

    Профиль
    Написать сообщение

    8743
    # 23 сентября 2019 16:08

    Popesych, если ваш вопрос копеечный, а продавец не подготовлен, то вам повезёт. Но в нашем городе есть такие продавцы, которым ваши письма до сиреневой луны.

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2570

    14 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2570
    # 24 сентября 2019 01:03 Редактировалось minsk_Lindemann, 1 раз.

    Мне как то чек не выдавали при покупке телефона, который приказал долго жить, писал я письмо в налоговую и мне даже ответ был, что разберутся с негодяем, но и всё затихло

  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22309

    21 год на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22309
    # 24 сентября 2019 07:01

    Lindem@nn, а повторно написать и спросить разобрались или нет?

    Балять мои крылья
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23279

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23279
    # 24 сентября 2019 14:11

    пополнение прибыло :)
    https://www.priorbank.by/offers/services/mobile-applications/samsungpay
    +5р к тому же :)

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13259

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13259
    # 24 сентября 2019 14:36

    Lex_from_Belarus, вот партизаны ;-)
    В пятницу на офисе был представитель Приорбанка, сказал, что только к новому году, в лучшем случае... А в июле мне поддержка Приора отвечала: "Самсунг пей будет доступен и для владельцев и Visa, и Master".

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • atpjoukers Apple Team
    офлайн
    atpjoukers Apple Team

    1167

    11 лет на сайте
    пользователь #578158

    Профиль
    Написать сообщение

    1167
    # 24 сентября 2019 14:37
    andrey_1967_769:

    Lex_from_Belarus, вот партизаны ;-)
    В пятницу на офисе был представитель Приорбанка, сказал, что только к новому году, в лучшем случае... А в июле мне поддержка Приора отвечала: "Самсунг пей будет доступен и для владельцев и Visa, и Master".

    в следующем месяце будет поддержка визы