Беспредел от МТС.

22.09.2014 Столкнулся с подобной ситуацией, были списаны деньги со счета, не много не мало 270 000
хорошо что сейчас можно проверить, за что списывались деньги в режиме реального времени *145#
По данным статистики компания МТС списала 270 000 в "17:35 - Дебетовая корректировка 270 000р"
Тут же звоню оператору - первый звонок - "все операторы заняты"
Второй - обрисовываю девушке ситуацию ... она минут 3-5 уточняла эту информацию ... после чего выдала информацию что я приобрел оборудования в рассрочку. На что я ответил что оборудование в рассрочку я никогда не приобретал, а лишь за полную стоимость по акции (2 телефона samsung).
Через минут 10 перезвонила другая девушка, и сказала что они передадут эту проблему в другой отдел. Мою проблему смогут решить только на следующей день. Я уточнил что за телефон мне вменяют Оказалось Huaway - никогда даже не думал такое брать.

При покупке телефона мне были обещаны 5000 МБайт трафика. Девушка которая приносила телефон уверяло что все произойдет автоматически. Как же мое удивление было когда *100# выдавало мне 3096 - ну ни как не 5000!? на решение это проблемы у меня ушло 2 суток!

Вообщем жду решения с отрицательным балансом на счету

Дельта:

staffmedia, кто-то на ваш паспорт повесил телефон

кто-то перестал платить рассрочку за телефон.

Были и у меня ошибочные платежи (вел+мтс). Ошибавшиеся абоненты сами звонили- отправлял их делать все официально, так как платеж наличный и квитанции у них!!. Велик прислал уведомительную смску (+1 в карму), а на МТС ошиблась мама (ввела получателя мтс вместо Лайфа), так мтс втихую добавил денежку и все. Из чего сложилась гипотеза- положи деньги в МТС, то это деньги МТСа (просто корректируют в 1С записи по л/с)