Unet (4G/LTE)

Сомнительная организация. Двое суток не могу добиться компетентного ответа от специалистов когда же всетаки мне выставят счет фактуру для оплаты оборудования и тарифного плана. С начальником не соединяют.

kosovorot:

Сомнительная организация. Двое суток не могу добиться компетентного ответа от специалистов когда же всетаки мне выставят счет фактуру для оплаты оборудования и тарифного плана. С начальником не соединяют.

Просим Вас принять наши извинения за задержку в данной ситуации. Благодаря Вам проблема была выявлена и мы уже предприняли меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем. Всю информацию Вам уже отправили на электронную почту.
Просим обращаться к нам, если вам потребуется помощь или возникнут дополнительные вопросы.
Еще раз приносим свои извинения.

Хочется напомнить, что у нас есть 14-дневный тестовый период. Именно для того, чтобы оценить качество и скорость соединения.

Joж:

через некоторое время превращается в совершенную тыкву

Бывает, что превращается. И таких жалоб на работу 4G много и у нас, и у других операторов. Но полно и довольных клиентов.

Взял анкеты существующих пользователей Анлим.бел с 15 по 23 ноября 2019, которые регулярно собираются через Личный кабинет.

Публикую ответы на вопрос "Почему вы отдали предпочтение именно нашему интернет-провайдеру?" вместе с датой подключения этого пользователя к Анлим.бел.

Телефонные провайдеры не предоставляли качество и скорость. Решил попробовать беспроводной и Вы подходили по цене и отзывам качества. Рад, что попробовал)
Дата подключения: 2018-06-19

Соотношение цена-качество и зона покрытия
Дата подключения: 2018-04-23

он очееееень классный
Дата подключения: 2018-09-22

Единственный удобный способ подключения, в моем месте жительство. Отличное качество и цена услуг
Дата подключения: 2019-06-17

вы лучшие
Дата подключения: 2018-10-19

Мобильность, скорость работы, доставка оборудования на дом
Дата подключения: 2018-11-01

это единственный доступный провайдер с отличной скоростью за приемлемую стоимость в моей местности.
Дата подключения: 2019-01-05

Оптимальное соотношение цена-услуга. Всё устраивает чуть более, чем полностью.
Дата подключения: 2018-09-13

Очевидно, что есть шансы подключиться и получить хороший интернет в наше непростое время
Тем более, что отключиться можно в любой момент, так как отсутствует обязательный срок по договору.

Joж:

сам грешил написанием

Во-первых, это не отзывы, а анкеты, состоящие более, чем из 10 пунктов. Они собираются в Личном кабинете и не публикуются ни на каких сайтах. Хотя пользователи тоже получают за эту работу бонусные баллы.

Во-вторых, получение баллов за написание отзывов Вас лично как-то стимулировало писать именно восторженные отзывы, а не правду об услугах?

Почему тогда у нас не все отзывы и анкеты носят восторженный характер?

Наверное это какие-то несознательные люди получают баллы и пишут вот такое:

Вы уже год не можете решить проблемы с интренетом

Ранее 4g был только у вас и был стабильный интернет. Теперь это не так, особенно летом (

UNET.BY:

Joж:

Uno777:

Joж:

через некоторое время превращается в совершенную тыкву

Бывает, что превращается. И таких жалоб на работу 4G много и у нас, и у других операторов. Но полно и довольных клиентов.

Взял анкеты существующих пользователей Анлим.бел с 15 по 23 ноября 2019, которые регулярно собираются через Личный кабинет.

Публикую ответы на вопрос "Почему вы отдали предпочтение именно нашему интернет-провайдеру?" вместе с датой подключения этого пользователя к Анлим.бел.

Уважаемый, что вы тут лепите??? За отзыв на указанном провайдером сайте Юнет давал (вроде) по 500 или 5000 баллов, которые можно было конвертировать в оплату - сам грешил написанием, пока качество не стало полным УГ!

И если уж Вы затронули этот момент, то мы даем баллы за отзывы. А они могут быть и весьма негативными. Главное — чтобы были честными.

да-да! Я тоже сначала писался от восторга при 5-6 мбс, но потом стало 0,5-1.... Идите в опу, ...., со странным каналом "от вышестоящего партнера"!

Uno777:

Joж:

Я тоже сначала писался от восторга при 5-6 мбс, но потом стало 0,5-1

Теперь все пользователи обязаны писать только негативные отзывы, даже если у них второй год со скоростью всё в порядке?

нет, но вот вы (Юнет) обязаны делать так. чтобы у пользователей на второй год (да какой, нафиг, второй? через пару месяцев!) скорость была такая, чтобы они не писали негативные отзывы.... Хотя, о чем это я? У вас же куча типа "форс-мажорных" причин - вышестоящий провайдер в первую очередь
А от вас же ничего не зависит

Uno777:

Joж:

но вот вы (Юнет) обязаны

Тогда Вы (Joж) обязаны сделать Юнет инфраструктурным оператором 4G или 5G. Почему до сих пор не обеспечили?

Ахтунг! Я уже с год пользуюсь "неинфраструтурным" оператором МТС для домашенго 4Г(!!!) интернета на тех же БС, что и Юнет - такой лажи, как у "неинфраструктурного" оператора Юнет ни разу не наблюдалось! И, самое приятное, нет необходимости слушать бред про "вышестояшего партнера" и прочую муть про "перегруженные БС на фоне ненагруженного канала" и т.п. - скорость вполне приличная даже в пиковое вечернее время...Идити в опу, клоуны!

З.Ы. не можете сра...ть - не мучайте

типа нау! Пятница, вечер, кругом дачи и коттеджи на мобильном 4Г..... Сравнить с юнет не могу - уже даже не помню, где ваша СИМка лежит...

Anti-lifeboy:

Joж, мда, скорость печальная. У меня на лифчике уже давно повыше, кроме когда бываю в райцентрах. Там в райцентрах и с покрытием и со скоростью печаль беда. Может быть меньше мегабита

мультики в 720, 1080 смотреть хватает
Сейчас пошустрее

Anti-lifeboy:

Где вы были, когда австрийские делегации приезжали?

Мы были здесь. Но мы же не австрийцы и не госы, с нами не советуются