Unet (4G/LTE)

UNET.BY:

Joж:

UNET.BY:

Joж, на вопрос о периоде аренды 99% ответили Вам в ЛС. Он не рассчитывается на определенный срок.

т.е., я правильно понимаю - это предоставление оборудования в безвозмездное пользование с взыманием залога? И при возврате оборудования я могу рассчитывать на возврат этого самого залога в полном объеме, ибо иное не предусмотрено?

Договором аренды предусмотрено, что после расторжения договора роутер переходит в собственность пользователя.

1. каким договором? У меня его, почему-то, нет )))
2. в предложенной вами болванке на сайте нет никакого упоминания про переход - там заявлено, что оборудование передается в аренду на неопределенный срок, а по истечении этого непонятно какого срока при расторжении договора переходит в собственность после оплаты 1% недоплаченной стоимости

Я не хочу платить 1% и получать в собственность нафиг мне не нужную приблуду - заберите ее назад, а мне верните 99% ее стоимости, непонятно на каком основании вами полученных

круто!!

Окончания договора чего??? Аренды? Тогда что есть 99% стоимости вашего оборудования?? Где сроки аренды и ее условия?

З.Ы, у вас Московский р-н? Суд на Правды 27?

почти весь апрель не работает интернет в дневное время - имеются ссылки/скриншоты спидтеста
будет ли возврат средств за неоказанную услугу при расторжении договора

а почему в личку?
думаю вашим потенциальным клиентам надо знать если вдруг в начале рассчетного периода перестает работать интернет (скорость "каля нуля" ) и техподдержка лишь разводит руками - то платеж за месяц вперед не возвращается

Интернета просто нет. Его вообще нет. максимум текстовое сообщение можно отправить. Ухнет вообще думает компенсировать его отсутствие?

dima210194:

harumscarum, напишите в март и мин связи со скринами спидтеста. Может, хоть 50% получится вернуть

С юридической стороны сейчас не подкопаешься - на тарифе анлим у них "неограниченный трафик на неограниченной скорости". И для беспроводной связи параметры качества в плане скорости не нормируются.

Shrajk:

Интернета просто нет. Его вообще нет. максимум текстовое сообщение можно отправить. Ухнет вообще думает компенсировать его отсутствие?

Раннее Вам сообщали, что данная ситуация связана с загрузкой Базовых станций.
Компания beCloud предпринимает все возможные усилия, чтобы расширить покрытие. Также в свою очередь и мы стараемся и далее разобраться в вопросе загрузки сети компании beCloud.
Необходимо ожидать строительства новых базовых станций. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание!

8515, нашел
а кто запрещает самому посчитать и в общении указать?

8515:

dima210194:

Qos. By
А как же стб от мтс в 1 Мбит?

Смотрите "Параметры качества услуг, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов"

Показатели качества работы сети передачи данных при использовании
технологий беспроводного доступа*
Время задержки передачи IP-пакетов, мс не более 400
Коэффициент потери IP-пакетов, процентов не более 3
Доля соединений для технологии IMT*** со скоростью передачи данных менее 1 Мбит/с по направлению к абоненту, процентов не более 10

Есть последний параметр про скорость менее 1 мбит/с. Но как высчитать эти 10 процентов?

Если уж и писать, то в минсвязи. Для начала на форму электронной связи.

Минсвязи пересылает обращения в Юнет, ну а тот отвечает в своей обычной манере - это не мы, это Облако и прочее бла-бла-бла.
Минсвязи конкретно надо просить рассмотреть ситуацию на предмет оказания некачественной услуги, соответствие происходящего законодательству и условиям лицензии.
Перед МАРТ необходимо ставить вопрос обоснованности повышения стоимости в 2 раза при том же качестве и характеристиках услуги (т.е. скорость до 5мбс, а в последние дни даже 1 мбс за счастье) как и при убранном тарифе Анлим 5. И, я так понимаю, это коснулось очень многих... + указать на то, что ранее арендников лишали возможности использовать Анлим 5

Shrajk:

UNET.BY:

Shrajk:

Интернета просто нет. Его вообще нет. максимум текстовое сообщение можно отправить. Ухнет вообще думает компенсировать его отсутствие?

Раннее Вам сообщали, что данная ситуация связана с загрузкой Базовых станций.
Компания beCloud предпринимает все возможные усилия, чтобы расширить покрытие. Также в свою очередь и мы стараемся и далее разобраться в вопросе загрузки сети компании beCloud.
Необходимо ожидать строительства новых базовых станций. Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание!

Понять и простить? Не ребята так не будет. И ваши отписки уже надоели. вы просто ничего не делаете а повышаете стоимость абонплаты

это сегодня прислало Минсвязи -

....Учитывая, что для оказания услуги передачи данных абонентам
ООО «Объединенные сети» задействуются каналы сотовой подвижной
электросвязи СООО «Белорусские облачные технологии», параметры
качества которых подвержены многим факторам (особенность рельефа и
застройки, метеорологические условия, загруженность сети и загрузка
соты, в которой зарегистрирован абонент, нахождение вблизи или внутри
зданий и иных причин), Минсвязи в адрес ООО «Объединенные сети» и
СООО «Белорусские облачные технологии» письмом от 05.02.2019
№ 04-11/593 направлено предупреждение о недопустимости оказания
услуг электросвязи с нарушениями требований законодательства (в том
числе с параметрами качества услуг передачи данных и показателями
качества ниже, чем установлено в Правилах).
В соответствии со статьей 57 Закона Республики Беларусь
«Об электросвязи» в случае невыполнения или ненадлежащего
выполнения обязательств, вытекающих из договора оказания услуг
электросвязи, пользователь услуг электросвязи вправе обратиться с
претензией к оператору электросвязи. К претензии прилагаются
необходимые для рассмотрения ее по существу документы, в которых
должны быть приведены сведения о невыполнении либо ненадлежащем
выполнении обязательств, факте и размере причиненного ущерба (в
случае претензии о возмещении ущерба). Пользователь услуг
электросвязи вправе обжаловать решение, принятое по претензии, в суд в
порядке, установленном законодательством.

Пора Юнет начинать дрючить, ибо они уже о....ли!