Unet (4G/LTE)

Уважаемые пользователи, арендующие у нас LTE-модемы.
Как вы знаете, мы предоставляем достаточно дорогостоящее оборудование для доступа в интернет через сеть LTE. Поэтому при аренде у нас LTE-модема за 12 руб. в месяц мы предоставляем скидку 4 руб. на стоимость интернет-тарифа.
Мы так поступаем для того, чтобы сделать услугу как можно доступнее. Хотя даже при 12 руб. мы не покрываем всех затрат на оплату поставщикам оборудования. Особенно после роста курса доллара, к которому привязана стоимость импортного оборудования.
Для покрытия разницы в стоимости аренды LTE-модема и затрат на его закупку мы используем собственные средства. Однако, объём подключений значительно вырос, и наших собственных средств стало не хватать.
В связи с этим с 19 января нам придётся временно, на несколько месяцев, отменить скидку в 4 руб. от тарифа при аренде LTE-модема для всех пользователей. Примерно в октябре 2019 года мы сможем снова вернуться к предоставлению скидки. Но будем стараться сделать это раньше.
Просим отнестись с пониманием к текущей ситуации. И благодарим вас за пользование нашими услугами, несмотря на обстоятельства. Мы всегда стараемся сделать максимум возможного для удобства наших клиентов.

И тут еще нежданчик...

Rawwi:

Уважаемые пользователи, арендующие у нас LTE-модемы.
Как вы знаете, мы предоставляем достаточно дорогостоящее оборудование для доступа в интернет через сеть LTE. Поэтому при аренде у нас LTE-модема за 12 руб. в месяц мы предоставляем скидку 4 руб. на стоимость интернет-тарифа.
Мы так поступаем для того, чтобы сделать услугу как можно доступнее. Хотя даже при 12 руб. мы не покрываем всех затрат на оплату поставщикам оборудования. Особенно после роста курса доллара, к которому привязана стоимость импортного оборудования.
Для покрытия разницы в стоимости аренды LTE-модема и затрат на его закупку мы используем собственные средства. Однако, объём подключений значительно вырос, и наших собственных средств стало не хватать.
В связи с этим с 19 января нам придётся временно, на несколько месяцев, отменить скидку в 4 руб. от тарифа при аренде LTE-модема для всех пользователей. Примерно в октябре 2019 года мы сможем снова вернуться к предоставлению скидки. Но будем стараться сделать это раньше.
Просим отнестись с пониманием к текущей ситуации. И благодарим вас за пользование нашими услугами, несмотря на обстоятельства. Мы всегда стараемся сделать максимум возможного для удобства наших клиентов.

И тут еще нежданчик...

это 5 !

Неуважаемый Юнет - я в настоящее время все равно не пользую ваш дорогостоящий модем - вы лишили меня нужного тарифного плана

Поэтому могу сдать вам его в аренду, раз у вас не хватает

Joж:

З.Ы. кстати, стоимость модемов на сайте по состоянию "на вчера" оставалась прежней (как и год назад) - 230бин за ТП-Линк... Как-то совсем не вяжется с обоснованием "возросли затраты на импортное оборудование"

у них сайт вообще не понятно для чего

меня принудительно перевели с тарифа "гостевой роуминг" на тариф "анлим 5 Мбит/с", которого вообще на сайте нет

новость о закрытии тарифа и принудительном переводе на другой тариф - тоже на сайте тоже публиковать не стали, хотя по правилам должны были за 10 дней

а кто нибудь помнит новость об изменениях Правил предоставления услуг в Порядок предоставление услуг? тоже не могу найти

дополнения в нынешний Порядок предоставления услуг по поводу акции 18+ - тоже обошли стороной на сайте

так что не надо верить всему, что у них на заборе сайте написано

rednebb, обращайся в мин связи)

rednebb:

или это только у меня так?

Подтверждаю, у меня также на сайте Анлим.бел новости не открываются, только с unet.by. И вообще зачем им 2 сайта?!

Ситуация конечно ужасна, особенно после НГ. И на фоне ухудшения скорости фактическое увеличение стоимости интернета на 4р выглядит, мягко говоря, не разумно. Скорость на моих БС -что на МТС, что на юнет одинакова. В пиковые часы сейчас 0,5. Поэтому не совсем пониманию, почему весь негатив идет только на юнет. Спасибо нужно сказать государству в лице биклауд и в большей степени МТС со своим "безлимитище". МТС целый год "загоняло" людей на безлимитище, зная, что ситуация катастрофическая с загрузкой БС. Отсюда и объявления о закрытии всех безлимитных тарифов перед НГ. Открыли "Ящик Пандоры"-теперь не знают как загнать обратно. Емкость станций биклауд не увеличивает, новые строит очень медленно. И, самое печальное, альтернативы 0.

UNET.BY:

Henadziy, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, Ваш логин в ЛС, чтобы мы могли провести диагностику конкретно Вашей ситуации.

да при чем тут диагностика, если скорость падает только в "пиковые" часы, а после 23.00 начинает расти.

Henadziy:

Ситуация конечно ужасна, особенно после НГ. И на фоне ухудшения скорости фактическое увеличение стоимости интернета на 4р выглядит, мягко говоря, не разумно. Скорость на моих БС -что на МТС, что на юнет одинакова. В пиковые часы сейчас 0,5. Поэтому не совсем пониманию, почему весь негатив идет только на юнет. Спасибо нужно сказать государству в лице биклауд и в большей степени МТС со своим "безлимитище". МТС целый год "загоняло" людей на безлимитище, зная, что ситуация катастрофическая с загрузкой БС. Отсюда и объявления о закрытии всех безлимитных тарифов перед НГ. Открыли "Ящик Пандоры"-теперь не знают как загнать обратно. Емкость станций биклауд не увеличивает, новые строит очень медленно. И, самое печальное, альтернативы 0.

не совсем так... На моей БС (Воловщина под Заславлем) МТС показывает стабильно большую скорость в том же 4Г - для примера, 05.01 Юнет тормозил видео даже на 480 (МТС без задержек тянул 720), сегодня ночью на МТС входящая была 50+ мбс с обычного смарта в качестве точки доступа (у Юнет зафиксированный максимум с модема был 40), на данную минуту МТС на входе 18,9 мбс (upd - уже 36) (Юнет в паузе - замерять не могу, но обычно в это время 6-7). Так что все не "одинаково плохо".
+ сам же Юнет подтверждает в своих постах, что сейчас приоритет по трафику на БС Биклауда у голосовых операторов (МТС и Лайф), т.е. Юнет, по сути, пытается продавать своим абонентам объедки после них. Раньше, со слов Юнет, каждый оператор имел свою полосу (долю) в БС, но походу в сентябре (судя по резкому падению скоростей) Биклауд пересмотрел распределение и мы получили то, что сейчас имеем - практически диалап у данного конкретного оператора в моменты пиковых нагрузок.
Самое противное, что этот оператор, похоже, ничего не предпринимает для исправления ситуации, а несет какой-то бред про "сообщите ваш логин для мониторинга вашей "индивидуальной ситуации" и "купите у нас еще и антенну для перенаправления сигнала на другую БС" - отсюда и негатив

Уважаемые пользователи Неуважаемого Юнета, читающие данную ветку!

Может у кого нибудь случайно есть скриншот или рекламка Юнета самая-самая первая, что у них на сайте висела: "LTE и скорость 100 Мбит/с" ?

Запостите сюда, плиз

хочу себе распечатать и на стенку повесить перед глазами

Joж:

Самое противное, что этот оператор, похоже, ничего не предпринимает для исправления ситуации, а несет какой-то бред про "сообщите ваш логин для мониторинга вашей "индивидуальной ситуации" и "купите у нас еще и антенну для перенаправления сигнала на другую БС" - отсюда и негатив

у меня есть антенна

а ситуация - такая же: сначала все было хорошо, потом хуже и хуже, ну а потом в часы пик было около 0,5 Мбит/с

по жалобе в поддержку приехали, перенаправили антенну на другую, менее загруженную станцию и скорость стала 5-6 Мбит/с (на тарифе 15 Мбит/с)

но через 2 месяца все стало как обычно: опять в часы пик 0,3 - 0,5 Мбит/с, видео тормозит, техподдержка на том же уровне

но у меня в этом плане прогресс: мне предлагают расторгнуть договор и выкупить назад модем по какой-то там остаточной стоимости

только я не расслышал толком, куда мне девать антенну усилительную и провода к ней

Anti-lifeboy:

А потом можно его сдавать и получать деньги

Не только, можно еще поменять новый гарантийный в собственности на б/у как у меня

Была замена модема с TP-Link на Zyxel. Модем был еще на гарантийном периоде. Договор на праве собственности. Стоимости модемов разные (230р и 180р) новых. Пусть на момент замены будут стоимости одинаковы. НО заменили на б/у модем Zyxel, (хотя и должны были на новый если по гарантии) а значит стоимость с учетом амортизации должна быть гораздо меньше 230р. Вы ее рассчитали с учетом амортизации 130р (не знаю откуда такие ровные цифры. Модем у меня 2 мес.). Ждать компенсацию разности с учетом замены не на новый а на б/у модем?
Жду четкого ответа.

PS Продублирую вопрос с личной переписки, т.к. Там мы разговариваем на разных языках по видимому