Unet (4G/LTE)

У клиентов есть потребность в "легких" тарифах, у вас теперь таких нету.

Мы можем предложить Вам различные варианты подключения.
Если Вас заинтересовало, то для более подробной консультации напишите в личном сообщении:
ФИО, номер мобильного и полный адрес.

Да, как то очень все плохо стало. тех. поддержка на письма не отвечает вот уже полтора месяца, в онлайн чате обещают позвонить и пропадают.

По номеру на сайте 777 82 82 не дозвониться. Вот такая скорость на тарифе 15 анлим уже больше месяца http://beta.speedtest.net/result/6804116433

Как только подключился, все было норм, но через 2 месяца пошли проблемы. Откровенно забивают на клиентов. Все письма отправленные собраны, все обращения к Вам зафиксированы. Пойду в офис хоть претензию напишу.

Новые клиенты будьте готовы к такой беде. Единственное что могу посоветовать - это не писать письма в ТП и не звонить. А в офисе в книгу замечаний и предложений оставлять просьбы о связи и исправлении проблем, они так реагируют хоть, чего не скажешь про другие средства обращения.

Хорошим людям — хороший интернет! Скоро станет мемом ) У Вас, видимо, много плохих людей )

Напишу свои мысли по поводу анлим.бел.
Если у вас в окрестностях есть 4G, но нет возможности подключения к белтелекому (порой она есть, но ширина канала выделяемая для определённой местности (деревни например) не высока и в вечернее время сваливается в почти ноль), а так же предоставляемые "анлимы" от мобильных операторов не позволяют использовать мультимедийные устройства в полном объёме и назначении, то в качестве тестового периода, можно подключиться к анлим.бел и проверить работоспособность в своём местообитании. В противном случае, если вас не устроит, можно попросту отказать и вернуть свои деньги. Также можно подключить как доп услугу IP TV, может кому тоже надо...
В моём случае, к сожалению или к радости, данный оператор работает на твердую 4, подкачал модем который порой требует перезагрузки, но последнее время заметил более стабильную работу чем раньше (перегружать приходиться 1-2 раза в неделю, но мне не сложно). Да, "просадки" вечером иногда бывают в выходные, но пользоваться можно.
Если есть какие вопросы, интересуйтесь!

ennui, спасибо за предложение, пока хватит и этого, что есть

уже 3 недели как по вечерам тормоза жуткие
только в 6 утра заявленной скорости в 15 Мбит можно добиться
по выходным ВСЕ онлайн-видео тормозит, кроме ютуба - скорость 0,5 - 1,5 Мбита в субботу-воскресенье!!!

обращение в тех.поддержку - вопросов поназадавали (стоит ли антена, правильно ли стоит антета и т.п.) и молчат в тряпочку - support+id181246

а вот скорости в понедельник в пол девятого:

до нетфликса 2 МБит, до кинопаба 3 Мбит

а где мои положенные 15 Мбит?

Nekropolis_13

Новые клиенты будьте готовы к такой беде. Единственное что могу посоветовать - это не писать письма в ТП и не звонить. А в офисе в книгу замечаний и предложений оставлять просьбы о связи и исправлении проблем, они так реагируют хоть, чего не скажешь про другие средства обращения.

а расторгнуть договор и вернуть назад оборудование за некачественное предоставление услуги - не пробовали?
или у вас как и у меня нет других (кроме 4G/LTE) вариантов?

rednebb, Вариантов нет ) Понимаете, тут есть проблема не только технического характера. Даже не так. Unet получает последнее место в распределении 4G канала. И возможно они очень стараются. НО, что мешает при общении прямо сказать, сори чувак, на твоей вышке большего добиться не можем, решение проблемы может занять месяц или больше. ВСЕ, банально по человечески! Я бы временно слез на буфлу медную или посмотрел в сторону МТС анлима.

UNET.BY, Вот не поверите, ни разу никто не звонил. Два раза в онлайн чате обещали, один раз тут Вы на моем месте как отнеслись бы к провайдеру? )))

p.s. а есть карта Ваших вышек? Или по becloud искать? Заметил, что вот уже пару дней, если подключать всенаправленную антенну, уровень сигнала 75 процентов показывает. Обычно 50. Мот новая вышка где начинает работать?

Nekropolis_13:

Unet получает последнее место в распределении 4G канала. И возможно они очень стараются. НО, что мешает при общении прямо сказать, сори чувак, на твоей вышке большего добиться не можем, решение проблемы может занять месяц или больше. ВСЕ, банально по человечески! Я бы временно слез на буфлу медную или посмотрел в сторону МТС анлима.

Может место и последнее, но сколько я не тестировал, если 4G работает плохо, то он работает одинаково плохо и на МТС и на UNET в одном и том же месте. Но недавно вроде как в районе вокзала запустили 2600 и пока претензий нет - днем и ночью там сейчас скорость порядка 20-30 мегабит/сек.

Udaf4ik:

7d

Посмотреть на карте
Тут приём нормальный?

тут приём нормальный? МТС, лайф чуть работают, сигнал 3g только у велкома нормальный

К сожалению, там нет возможности подключиться по технологии LTE 4G - поблизости нет базовой станции с сигналом 4G.

Altron:

UNET.BY:

По технологии 4G LTE мы предоставляем линейку безлимитных тарифов "Анлим".

Еще не давно у вас был тариф за небольшую стоимость на скорости 5 мбит/с, где он теперь? Данный тариф меня устраивал, и я думал подключится. Нынешняя линейка мне вообще не подходит.

Добавлено спустя 39 секунд

UNET.BY:

Карту предоставить не можем

это что секретная информация?

К сожалению, пока изменения в тарифных планах не предвидятся, но, возможно, в дальнейшем мы сможем предложить Вам удобный тариф!
Карту предоставить не можем поскольку это действительно секретная информация