Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • 2266149 Member
    офлайн
    2266149 Member

    301

    6 лет на сайте
    пользователь #2266149

    Профиль
    Написать сообщение

    301
    # 23 июня 2022 22:34 Редактировалось 2266149, 1 раз.

    удалил

    Живут лишь те, кто творит добро
  • Captainus Member
    офлайн
    Captainus Member

    164

    12 лет на сайте
    пользователь #421286

    Профиль
    Написать сообщение

    164
    # 24 июня 2022 11:35 Редактировалось Captainus, 1 раз.

    del

    Вы клиент БНБ и выпустили карту 123 и ещё не прошло 7 дней. можете получить 5 BYN , если переведёте 7 коп. пригласившему .За приглашением в ЛС.
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 24 июня 2022 17:04
    Bacёk:

    22 ИЮНЯ 2022
    О ПЕРЕВОДАХ НА КАРТЫ БАНКА ИЗ-ЗА РУБЕЖА
    С 22.06.2022 установлен запрет на переводы (Р2Р) на карты Банка из-за рубежа в любых валютах.

    Приносим извинения за неудобства.

    А можно как-то прокомментировать, что это за хня? То есть переводы из-за рубежа теперь получается запрещены? И как получить денюшку от иностранного заказчика?

    Добрый день. К сожалению, на данный момент переводы на карты нашего банка из-за рубежа приостановлены. Обязательно сообщим когда переводы будут восстановлены. Вы можете воспользоваться системой международных переводов SWIFT.

    БНБ-Банк
  • MAX5571 Neophyte Poster
    офлайн
    MAX5571 Neophyte Poster

    5

    6 лет на сайте
    пользователь #2332489

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 24 июня 2022 23:14

    Привет! У кого уже есть карта 1-2-3 от БНБ? Сегодня зарегистрировал свою карточку. Напишите в мне, пожалуйста, в личку. Скину вам 0,07 BYN по реферальной программе Агент 0,07.

  • AYM Member
    офлайн
    AYM Member

    255

    4 года на сайте
    пользователь #2877325

    Профиль
    Написать сообщение

    255
    # 26 июня 2022 11:37
    БНБ-Бaнк:

    corpo:

    Какой кэшбэк при оплате картой через PayPal?

    Добрый день. Размер мани-бэка в данной операции сможем подсказать, только если вы знаете МСС код операции, если вы проводили ее по карте ранее, чтобы мы могли посмотреть.

    БНБ-Бaнк, если покупать билеты на сайте например Ryanair - через РР - может по этому случаю известно - будет манибэк или нет?

    Добавлено спустя 3 секунды

    БНБ-Бaнк:

    corpo:

    Какой кэшбэк при оплате картой через PayPal?

    Добрый день. Размер мани-бэка в данной операции сможем подсказать, только если вы знаете МСС код операции, если вы проводили ее по карте ранее, чтобы мы могли посмотреть.

    БНБ-Бaнк, если покупать билеты на сайте например Ryanair - через РР - может по этому случаю известно - будет манибэк или нет?

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 26 июня 2022 11:45
    AYM:

    будет манибэк или нет?

    Будет.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 27 июня 2022 17:13
    AYM:

    БНБ-Бaнк:

    corpo:

    Какой кэшбэк при оплате картой через PayPal?

    Добрый день. Размер мани-бэка в данной операции сможем подсказать, только если вы знаете МСС код операции, если вы проводили ее по карте ранее, чтобы мы могли посмотреть.

    БНБ-Бaнк, если покупать билеты на сайте например Ryanair - через РР - может по этому случаю известно - будет манибэк или нет?

    Добавлено спустя 3 секунды

    БНБ-Бaнк:

    corpo:

    Какой кэшбэк при оплате картой через PayPal?

    Добрый день. Размер мани-бэка в данной операции сможем подсказать, только если вы знаете МСС код операции, если вы проводили ее по карте ранее, чтобы мы могли посмотреть.

    БНБ-Бaнк, если покупать билеты на сайте например Ryanair - через РР - может по этому случаю известно - будет манибэк или нет?

    Добрый день, начисление мани-бэка зависит от того, какой МСС-код выставит торговая точка. Вы можете попробовать совершить какой-то мелкий платеж через эту систему и назвать нам код операции. И тогда мы предоставим вам более точную информацию о начислении мани-бэка.

    БНБ-Банк
  • Abrakadabr Senior Member
    офлайн
    Abrakadabr Senior Member

    680

    14 лет на сайте
    пользователь #178931

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 27 июня 2022 20:41 Редактировалось Abrakadabr, 1 раз.

    Кто-нибудь удалённо делал swift перевод валюты (usd/eur) со своего счёта в бнб-банке на счёт в зарубежный банк? Проблем не было - отправив письмо на customer@bnb.by вопрос можно решить?

  • Abrakadabr Senior Member
    офлайн
    Abrakadabr Senior Member

    680

    14 лет на сайте
    пользователь #178931

    Профиль
    Написать сообщение

    680
    # 28 июня 2022 12:59 Редактировалось Abrakadabr, 1 раз.

    БНБ-Бaнк, в шапке темы написано, что начиная с 4-го месяца с момента выпуска карты 1-2-3 для сохранения повышенного манибэка нужно иметь оборот по картам 1-2-3 более 500 рублей.

    А на странице карты 1-2-3 на сайте банка:

    Да! Вне зависимости от общей суммы всех ваших платежей по карточкам 1-2-3, вам будет начисляться 1%, 2% или 3% мани-бэка в зависимости от категории. А порой и больше в рамках наших специальных акций.

    Какая информация достоверная?

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12633

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12633
    # 28 июня 2022 13:02

    Abrakadabr, 500 ре отменили..

  • chaturanga Member
    офлайн
    chaturanga Member

    374

    10 лет на сайте
    пользователь #1009078

    Профиль
    Написать сообщение

    374
    # 28 июня 2022 14:10
    Abrakadabr:

    Кто-нибудь удалённо делал swift перевод валюты (usd/eur) со своего счёта в бнб-банке на счёт в зарубежный банк? Проблем не было - отправив письмо на customer@bnb.by вопрос можно решить?

    Получилось сделать перевод?

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    600

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    600
    # 28 июня 2022 14:54
    yuri303:

    Ts.Saltan:

    yuri303:

    Будет ли возможность картой123 в российских рублях оплачивать озон?

    Сейчас вроде не дают выпускать 1-2-3 в RUR
    Я недавно пробовал белорусскими картами оплатить, ни одна на озоне не прошла, получилось только через юмани

    В белоруских оплачивал на прошлой неделе, просто на карте есть российские рубли и не хочется их конвертировать по курсу

    Gwynbleidd:

    yuri303:

    просто на карте есть российские рубли и не хочется их конвертировать по курсу

    Белорусская Виза/Мастер с рос рублями практически бесполезна сейчас. Разве что искать сервисы который принимают оплату в рос рублях, но при этом используют нероссийкий эквайеринг.

    а если на али выставить российские рубли тогда пройдет с 123 в рос рублях?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31654

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31654
    # 28 июня 2022 14:56
    frezja:

    а если на али выставить российские рубли тогда пройдет с 123 в рос рублях?

    ну попытка не пытка.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10216

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10216
    # 28 июня 2022 16:05
    frezja:

    а если на али выставить российские рубли тогда пройдет с 123 в рос рублях?

    Пройдёт. Вот только курс Вам вряд ли понравится )

  • frezja Senior Member
    офлайн
    frezja Senior Member

    600

    12 лет на сайте
    пользователь #438044

    Профиль
    Написать сообщение

    600
    # 28 июня 2022 22:40

    те прямого списания российских не будет? а какой расклад, если не секрет?
    вроде россиянам всегда списывало рубли (а курс устанавливал али в сумме заказа)

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10216

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10216
    # 28 июня 2022 22:53
    frezja:

    те прямого списания российских не будет?

    Будет

    frezja:

    а какой расклад, если не секрет?

    Расклад будет в том, что у Али свой курс доллар/российский и он не слишком приятный.

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23284

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23284
    # 29 июня 2022 01:10 Редактировалось 100., 1 раз.

    Ну наконец-то! Наконец-то добавили обновление баланса по сайту и отключили гребаную секьрность при сворачивании/разворачивании. Аж и не верится :)

    Добавлено спустя 1 минута 1 секунда

    Шаблоны в платежи одной кнопкой так и не завезли :( как и не завезли подтверждение платежа отпечатком, а не смс или паролем.

  • 6423 Senior Member
    офлайн
    6423 Senior Member

    2641

    21 год на сайте
    пользователь #6423

    Профиль
    Написать сообщение

    2641
    # 29 июня 2022 13:44 Редактировалось 6423, 1 раз.

    Это какой-то абсурд. Заказал валюту через приложение за 6 рабочих дней на 30.06. Позвонила консультант за подтверждением заказа - подтвердил.
    28.06 вечером приходит смс о том, что заказанная сумма будет 29.06. Пытался дозвониться - провисел 10 минут на линии и бросил бесполезную затею.
    Сегодня все же смог дозвониться - огорошили, что банк может по своему усмотрению менять дату выдачи +/-5 дней от желаемой даты :super: Раньше такой проблемы не возникало. Для чего тогда этот предварительный заказ?

  • mike5355 Senior Member
    офлайн
    mike5355 Senior Member

    1479

    13 лет на сайте
    пользователь #319241

    Профиль
    Написать сообщение

    1479
    # 29 июня 2022 14:33

    Подскажите, оплачиваю визой в долларах счёт в евро. Какой будет курс конвертации?

  • alex-ks Senior Member
    офлайн
    alex-ks Senior Member

    1566

    19 лет на сайте
    пользователь #29469

    Профиль
    Написать сообщение

    1566
    # 29 июня 2022 14:45

    Подскажите, как выгоднее рассчитываться в Польше? Просить счет в злотых и оплачивать картой 1-2-3 мастеркард в евро?