Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13261

    12 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13261
    # 15 мая 2022 13:53 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).
    ew3:

    Все работает. Только что переводил по счетам с BYN в USD

    Вчера около 13:00 также без проблем переводилось с BYN в USD с 1-2-3 на счёт в BYN, оттуда потом на счёт в USD.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yura-tit Member
    офлайн
    yura-tit Member

    367

    14 лет на сайте
    пользователь #221434

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 15 мая 2022 14:04
    andrey_1967_769:

    ew3:

    Все работает. Только что переводил по счетам с BYN в USD

    Вчера около 13:00 также без проблем переводилось с BYN в USD с 1-2-3 на счёт в BYN, оттуда потом на счёт в USD.

    сейчас попробовал - и у меня заработало. а утром все также делал и безуспешно.
    еще есть вопрос. если буду оплачивать заказ в японских йенах, лучше переводить евро, а не usd чтоб было меньше конвертаций по мастеркард, я правильно понимаю? или при оплате в японию конвертация будет идти через USD?

    Amadey Mo
  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    4728

    14 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    4728
    # 15 мая 2022 14:45
    yura-tit:

    еще есть вопрос. если буду оплачивать заказ в японских йенах, лучше переводить евро, а не usd чтоб было меньше конвертаций по мастеркард, я правильно понимаю? или при оплате в японию конвертация будет идти через USD?

    Для Японии валютой биллинга по 1-2-3 может быть и USD. Спрашивайте у банка, только там вам точно ответят.

  • Demanek Junior Member
    офлайн
    Demanek Junior Member

    60

    11 лет на сайте
    пользователь #613714

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 15 мая 2022 15:39

    Кто на алике платил? У меня сейчас не проходит.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31642

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31642
    # 15 мая 2022 15:45
    DiDOK:

    Для Японии валютой биллинга по 1-2-3 может быть и USD.

    Что за чушь вы написали, валюта расчета - это договор между банком-эмитентом и МПС. Страна, где вы оплачиваете тут непричем. 1-2-3 это мастеркард, у БНБ валюта расчета с Мастером - евро. И без разницы, Япония или Зимбабве. Будет конверсия из валюты страны в евро по курсу Мастеркарда.

    Добавлено спустя 29 секунд

    yura-tit:

    если буду оплачивать заказ в японских йенах, лучше переводить евро, а не usd чтоб было меньше конвертаций по мастеркард, я правильно понимаю?

    Правильно.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23279

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23279
    # 15 мая 2022 18:04
    Demanek:

    Кто на алике платил? У меня сейчас не проходит.

    stripe.com, skrill.com тоже не пропускает, видимо забанил MC БНБ :) интересно что МТБ Payokay доходит до 3d sec

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12271

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12271
    # 15 мая 2022 23:04
    DiDOK:

    Задрали, пора переходить в магазинах на нал.

    Достаточно иметь при себе некоторую сумму на подобные случаи

  • 3459547 Neophyte Poster
    офлайн
    3459547 Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3459547

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 15 мая 2022 23:17

    Кто использовал виртуалку 1-2-3 при оплате в интернете, например букинг или авиабилеты. Какие суммы у вас проходили? Можно оплатить больше 1000$ ? Не стоит на карте какого-нибудь лимита? Какой валютой оплачивали?

  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    3444

    6 лет на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    3444
    # 16 мая 2022 00:42

    А какие сча условия кешбека по валютным картам? Начисляют? Сколько за онлайн?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23279

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23279
    # 16 мая 2022 00:59
    2377517:

    А какие сча условия кешбека по валютным картам? Начисляют? Сколько за онлайн?

    если вы про 1-2-3 то 3%

  • Demanek Junior Member
    офлайн
    Demanek Junior Member

    60

    11 лет на сайте
    пользователь #613714

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 16 мая 2022 09:42
    Lex_from_Belarus:

    Demanek:

    Кто на алике платил? У меня сейчас не проходит.

    stripe.com, skrill.com тоже не пропускает, видимо забанил MC БНБ :) интересно что МТБ Payokay доходит до 3d sec

    Похоже на то(
    Надеюсь все откатят и будет норм

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3072

    21 год на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3072
    # 16 мая 2022 10:30
    Lex_from_Belarus:

    stripe.com, skrill.com тоже не пропускает, видимо забанил MC БНБ :) интересно что МТБ Payokay доходит до 3d sec

    хрен их там разберет...
    на немецком сайте одном мучался с 123, пока не сказало, все, выбирайте другой способ платежа.
    И я выбрал paypal с той же картой и все оплатилось:)

  • jbf2222 Senior Member
    офлайн
    jbf2222 Senior Member

    799

    14 лет на сайте
    пользователь #229347

    Профиль
    Написать сообщение

    799
    # 16 мая 2022 11:03

    Добрый день! Правильно ли я понимаю, что при оплате в Еврозоне картой 1-2-3 в USD конверсия Евро - Доллар США будет производиться по курсу МС, без конверсии по курсам для карт БНБ в BYN и обратно?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31642

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31642
    # 16 мая 2022 11:06 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    jbf2222:

    Правильно ли я понимаю, что при оплате в Еврозоне картой 1-2-3 в USD конверсия Евро - Доллар США будет производиться по курсу МС, без конверсии по курсам для карт БНБ в BYN и обратно?

    Нет, неправильно, валюта расчета у БНБ с Мастеркардом - евро, сумма в банк придет в евро без конверсии, конвертировать будет банк. по своим курсам, через белку или нет - это надо уточнить. Так что лучше платите картой в евро, купив его предваритиельно по нормальным курсам через счета.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Jack09 Junior Member
    офлайн
    Jack09 Junior Member

    77

    14 лет на сайте
    пользователь #166355

    Профиль
    Написать сообщение

    77
    # 16 мая 2022 11:10

    Подскажите, хочу выпустить карту пластиковую дубликат к виртуальной 123, это получается ее можно выпустить только с посещением банка. Так сколько раз ездить необходимо в банк? За один раз ее выдадут без имени на карте или первый раз даёшь заявку, а потом едешь забирать карту второй раз?

    Самое высшее наслаждение — сделать то, что по мнению других, вы сделать не можете.
  • jbf2222 Senior Member
    офлайн
    jbf2222 Senior Member

    799

    14 лет на сайте
    пользователь #229347

    Профиль
    Написать сообщение

    799
    # 16 мая 2022 11:14
    Gwynbleidd:

    jbf2222:

    Правильно ли я понимаю, что при оплате в Еврозоне картой 1-2-3 в USD конверсия Евро - Доллар США будет производиться по курсу МС, без конверсии по курсам для карт БНБ в BYN и обратно?

    Нет, неправильно, валюта расчета у БНБ с Мастеркардом - евро, сумма в банк придет в евро без конверсии, конвертировать будет банк. по своим курсам, через белку или нет - это надо уточнить. Так что лучше платите картой в евро, купив его предваритиельно по нормальным курсам через счета.

    Добавлено спустя 24 секунды

    Спасибо!

  • azon Spinning team
    офлайн
    azon Spinning team

    563

    20 лет на сайте
    пользователь #18327

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 16 мая 2022 13:18

    Добрый день. А может кто-то подсказать когда по 1-2-3 кэшбэк зачисляется? В апреле по карте BYN было около 200р. платежей в ЕРИП. До сих пор никакого кэшбэка.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31642

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31642
    # 16 мая 2022 13:19 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    azon:

    Добрый день. А может кто-то подсказать когда по 1-2-3 кэшбэк зачисляется? В апреле по карте BYN было около 200р. платежей в ЕРИП. До сих пор никакого кэшбэка.

    с 5 по 10 число - на отдельный счет Баланс. Может у вас платеже были в ветке "Финансовые услуги"?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • azon Spinning team
    офлайн
    azon Spinning team

    563

    20 лет на сайте
    пользователь #18327

    Профиль
    Написать сообщение

    563
    # 16 мая 2022 13:24
    Gwynbleidd:

    azon:

    Добрый день. А может кто-то подсказать когда по 1-2-3 кэшбэк зачисляется? В апреле по карте BYN было около 200р. платежей в ЕРИП. До сих пор никакого кэшбэка.

    с 5 по 10 число - на отдельный счет Баланс. Может у вас платеже были в ветке "Финансовые услуги"?

    не, все норм - обычная комуналка

    вот это не оно случаем? на отдельном рублевом счете?
    06.05 в 13:42 Дополнительный взнос

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31642

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31642
    # 16 мая 2022 13:25
    azon:

    вот это не оно случаем? на отдельном рублевом счете?
    06.05 в 13:42 Дополнительный взнос

    Ну вам виднее, оно или нет. И да, в выписке идет как Дополнительный взнос.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).