Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    579

    8 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    579
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17973

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17973
    # 8 октября 2024 12:55 Редактировалось Metallector, 1 раз.
    dghmghhstrh:

    что то про биткоины, криптовалюты и источник происхождения денег. Сижу жду проверяю почту

    не тех ждеш---скоро придут :trollface:

    Gumanoid
  • dghmghhstrh Senior Member
    офлайн
    dghmghhstrh Senior Member

    1153

    17 лет на сайте
    пользователь #82454

    Профиль
    Написать сообщение

    1153
    # 8 октября 2024 12:56
    dghmghhstrh:

    Чет вообще не вменяемое.
    Кинул 2300р на виртуальную карту 123, попытался оплатить счет через ерип, за заказ. Выкинуло с приложения, пишет заблокирован администратором.
    В поддержке девушки говорят к вам возникли вопросы, будут отправлены на почту. Вопросы не приходят, звоню второй раз, ждите повторно высылаем, что то про биткоины, криптовалюты и источник происхождения денег. Сижу жду проверяю почту :o

    Добрый день!

    Благодарим за обращение!

    Необходимо предоставить следующую информацию:

    1. Цели использования выпущенных карт к вашим счетам.

    2. Источник средств для проведения будущих платежей с предоставлением подтверждающих документов.

    3. Наличие счетов в других банках, с предоставлением копий выписок, скриншотов личных кабинетов.

    4. Если поступающие денежные средства будут связаны с куплей\продажей криптовалюты - Источник происхождения криптовалюты у клиента (собственный майнинг, покупка на биржах). Если собственный майнинг – скриншоты с кошелька, где хранятся биткоины, копии счетов на оплату электричества, фото оборудования. Если покупка – где куплены криптовалюты, на каких криптобиржах/криптоплатформах, скрин-шоты с аккаунтов на данных биржах/кошельках, подтверждающие покупка/продажу биткоинов непосредственно клиентом.

    5. Кодовое слово.

    6. Марка/модель личного мобильного устройства.

    Информацию предоставить на opm@bnb.by

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    Что это вообще такое? Зачем мне этой дурью заниматься?
    Насколько это законно блокировать мой счет?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17973

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17973
    # 8 октября 2024 13:00 Редактировалось Metallector, 7 раз(а).
    dghmghhstrh:

    Что это вообще такое?

    тестируют свои новые правила пополнения-использования своих карточек :trollface:

    дальнейшее развитие карты 123---еще часть клиентов срежется---кроме многодетного дедушки---главное штоб он незапаниковал :D

    Gumanoid
  • AKBAR Senior Member
    офлайн
    AKBAR Senior Member

    9715

    19 лет на сайте
    пользователь #27064

    Профиль
    Написать сообщение

    9715
    # 8 октября 2024 13:24

    Криптана поймали :lol:

    Ай)
  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    11304

    14 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    11304
    # 8 октября 2024 13:36

    чета я уже очкую в кассу с наличкой идти :insane:

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5330

    18 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5330
    # 8 октября 2024 13:47
    dghmghhstrh:

    5. Кодовое слово.

    Кодовое слово в переписке...
    Что-то не так в Королевстве на весь интернет засветить в почте его.
    Сомнительная забота о безопасности.

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17973

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17973
    # 8 октября 2024 13:47 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    deres:

    чета я уже очкую в кассу с наличкой идти

    хай сделают безопасную Норму в 500---безсправочную:trollface:

    Gumanoid
  • hsn Member
    офлайн
    hsn Member

    212

    14 лет на сайте
    пользователь #217858

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 8 октября 2024 14:05

    всем хай. Как вам акция "Октябрьский пит-стоп" В категории месяца участвуют оплаты с мсс-кодами 5013 и 5532. -кэш 10%.
    Указано что можно приобретать автозапчасти, шины, но по коду 5532 - это же запчасти для грузовых автомобилей. У меня вопрос - а много у нас покупателей на грузовые запчасти оплачивают картой? Это же в основном юридические лица. Очередной развод для невнимательных.

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2228

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 8 октября 2024 14:06
    MKL:

    dghmghhstrh:

    5. Кодовое слово.

    Кодовое слово в переписке...
    Что-то не так в Королевстве на весь интернет засветить в почте его.
    Сомнительная забота о безопасности.

    У них и раньше так было
    Например чтоб выписку по манибэку заказать по почте требовали кодовое слово в емэйле.
    Так себе подход конечно :) Как к безопасности, так и к самому формированию выписки :)

    dghmghhstrh:

    Кинул 2300р на виртуальную карту 123

    А можно узнать каким образом кинули?

  • dghmghhstrh Senior Member
    офлайн
    dghmghhstrh Senior Member

    1153

    17 лет на сайте
    пользователь #82454

    Профиль
    Написать сообщение

    1153
    # 8 октября 2024 14:07
    deres:

    чета я уже очкую в кассу с наличкой идти :insane:

    На титане 30 чел очередь :weep:

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17973

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17973
    # 8 октября 2024 14:08 Редактировалось Metallector, 4 раз(а).
    hsn:

    Это же в основном юридические лица.

    так этож современная политика этого банка---отсеять нас шулупонь физлицевую

    я их полностью понимаю---работать надо с солидными клиентами

    Gumanoid
  • 3537206 Member
    офлайн
    3537206 Member

    162

    2 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    162
    # 8 октября 2024 14:09
    dghmghhstrh:

    Кинул 2300р на виртуальную карту 123, попытался оплатить счет через ерип, за заказ. Выкинуло с приложения, пишет заблокирован администратором.

    2300...по любому - с олигархами борются. :znaika:
    Я оставил себе в этом банке только ОРАНЖЕВЫЕ и счета, для обмена валюты и расчетов за границей. Сейчас вот думаю, что это была плохая идея.
    Прикиньте, у тебя за бугром заканчиваются деньги на валютной карте, ты кидаешь 2300 на счет что бы купить Евро (600 с небольшим евро не такая уж и большая сумма), и тут херак... тебя забанили, пиши письма...
    Ну так себе ощущения....

  • dghmghhstrh Senior Member
    офлайн
    dghmghhstrh Senior Member

    1153

    17 лет на сайте
    пользователь #82454

    Профиль
    Написать сообщение

    1153
    # 8 октября 2024 14:12
    ZVVonline:

    А можно узнать каким образом кинули?

    Со своей карты Приорбанк, через ерип

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    17973

    16 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    17973
    # 8 октября 2024 14:13 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    dghmghhstrh:

    Со своей карты Приорбанк, через ерип

    потом тебя выборочно трясанули по базам :trollface:

    теперь надо закидывать ступенчато по норме 500---штоб непопасть в поле зрения

    Gumanoid
  • 3537206 Member
    офлайн
    3537206 Member

    162

    2 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    162
    # 8 октября 2024 14:17
    dghmghhstrh:

    Со своей карты Приорбанк, через ерип

    За образование что ли счет хотели оплатить? На коммуналку и мобильную связь не похоже.
    Чего прямо с Приора счет не оплатили?

    Если да, то можете считать это началом образования )))

  • dghmghhstrh Senior Member
    офлайн
    dghmghhstrh Senior Member

    1153

    17 лет на сайте
    пользователь #82454

    Профиль
    Написать сообщение

    1153
    # 8 октября 2024 14:19 Редактировалось dghmghhstrh, 2 раз(а).
    3537206:

    dghmghhstrh:

    Со своей карты Приорбанк, через ерип

    За образование что ли счет хотели оплатить? На коммуналку и мобильную связь не похоже.
    Чего прямо с Приора счет не оплатили?

    Если да, то можете считать это началом образования )))

    Забор заказ оплатить надо. На бнб было немного денег, дополнил с приора(на приор долго идёт через ерип). А надо было наоборот

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2228

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2228
    # 8 октября 2024 14:23
    Metallector:

    потом тебя выборочно трясанули по базам

    Ну если он где то "не так" получил деньги на приор то что ж его там ещё не заблочили? странный подход.
    даже если он какую-то крипту вывел на приор, то в БНБ этого видеть не могли, наверное. Откуда у них туда доступ?
    А если инициатором блокировки были какие-то органы, типа МНС, то опять же почему не блокнули сразу на приоре, а только при переводе на БНБ?
    В любом случае dghmghhstrh, у вас только один выход вероятно, предоставить всю инфу что требуют, чем быстрее предоставите, тем быстрее разблокируют.
    Всё остальное (недовольста/выводы для себя/жалобы выше и т.п.) можно и потом...
    Если узнаете больше подробностей о причинах все го этого, будем признательны за инфу.

  • sasss Member
    офлайн
    sasss Member

    140

    14 лет на сайте
    пользователь #315458

    Профиль
    Написать сообщение

    140
    # 8 октября 2024 14:34

    Ну у меня ситуация в Альфабанке была. Закинул с приора со своей карты на свою на альфа для обмена, курс был приемлимым. Потом в альфе курс скаканул, я обратно на свою приор и схватил блок от альфы. Причем сказали ехать лично в банк, по телефону или скриншоты их не устроили. Приехал на малиновку. Сел к специалисту говорю в чем проблемы, отвечают - не знаем, надо связаться с нашим секретным отделом который заблокировал. Сижу 5 минут, 10 минут, вопросов мне не задают. Спрашиваю что происходит? Говорит они в чате не отвечают, спрашиваю и долго мне у вас сидеть, заблокировали заставили к вам ехать а теперь сидеть неизвестно сколько.

    Сидим дальше 20минут, 30 минут. Терпение лопнуло говорю вы им позвонить не можете? Ответ убил, мы их телефон не знаем, секретное подразделение. Прошу позвать заведующую, у нее раб. день закончился, ушла. Требую книгу замечаний, зашевелились, начали куда то звонить, через кого то дозвонились им и меня разблокировали. Вопросов при этом никаких. Что это было?

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4033

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4033
    # 8 октября 2024 14:40 Редактировалось mainkaif, 1 раз.

    я в цирке в субботу так не смеялсо как тут в ветке :lol: бежать надо с этого банка

    3. Наличие счетов в других банках, с предоставлением копий выписок, скриншотов личных кабинетов.

    :lol:

  • 3537206 Member
    офлайн
    3537206 Member

    162

    2 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    162
    # 8 октября 2024 14:46
    dghmghhstrh:

    ...на приор долго идёт через ерип...

    Да уж, ...пути Господни неисповедимы...