Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    546

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    546
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 31 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 числа каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составит не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13431

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13431
    # 6 июня 2023 19:28
    Gwynbleidd:

    Ну к примеру на терминалах мтб у меня белкарт пэй ни разу не сработало

    В прошедшую пятницу без проблем оплатил на МТБшном терминале через Белкарт Pay :-?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12428

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12428
    # 6 июня 2023 19:45
    oliv78:

    Смотрю после предложения по Белкарт в Решении - ветка практически умерла

    Ну а как должно быть?

    2762256:

    В Решении проблемы ещё позабористей. Скоро охотники за манибэком опять сопли на кулак мотать будут. Как в старые добрые времена, благодаря проблемам при оплате.

    Странные фантазии

    EXEMOK:

    и еще более ущербным белкарт пей.

    Ну не знаю.... У меня от БелкартПей пока сугубо положительные впечателния. Работает даже там, где продавцы говорят что не будет работать, срабатывает мгновенно, в отличие от Кошелька. Все отлично просто

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    522

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    522
    # 6 июня 2023 21:09

    кстати тоже заметил - БелкартПэй очень уж шустро срабатывает, не успеваю даже положить на терминал и смотреть на бегающие огоньки, сразу "платёж принят"
    (удивлён, хотя ожидал подвоха от БелкартПэя)

  • alexus2 Senior Member
    офлайн
    alexus2 Senior Member

    976

    15 лет на сайте
    пользователь #155231

    Профиль
    Написать сообщение

    976
    # 6 июня 2023 21:32 Редактировалось alexus2, 1 раз.
    100.:

    например нет скидочных карт

    Если эта функция замедлит загрузку приложения, то и не надо.
    Можно на выбор использовать Оплати, SPaу, Кошелек для карт лояльности и платить БелкартПэй

    100.:

    нзаново нажать на карту чтобы отпечаток сработал

    Можно использовать основную карту и просто поднести тело к терминалу - появится запрос на отпечаток или пин.

    100.:

    чтобы зачти в настройки карты, надо зайти в режим платежа карты.

    Это может быть дополнительной мерой безопасности, от попытки изменить ваши реквизиты карты или подсмотреть что вы кому-то покупали в магазине женского белья :)

  • Cabman Senior Member
    офлайн
    Cabman Senior Member

    720

    12 лет на сайте
    пользователь #583820

    Профиль
    Написать сообщение

    720
    # 6 июня 2023 22:24
    100.:

    Cabman:

    Нормально работает моб. приложение,

    очень нормально, так нормально что даже виджет не обновляется, а приложение крашится когда виджет на рабочем столе.
    да и само приложение настолько убогое, что даже представить сложно куда уж хуже то.

    Добавлено спустя 39 секунд

    oliv78:

    100.:

    восторгаться вы будете

    А почему нет ?

    что почему нет? вы читали его мессадж?

    Добавлено спустя 3 минуты 19 секунд

    Cabman:

    нормально работает белкарт пей - что там ущербного?

    например нет скидочных карт, например, если оно не было закрыто и переоткрыв его из памяти оно делает вид что оплачивает, а на само деле надо выйти в список карт и заново нажать на карту чтобы отпечаток сработал, наример чтобы зачти в настройки карты, надо зайти в режим платежа карты. я уже не гоорю о том что, если сравнивать с Spay который можно в заблокированном режиме просто вытянуть снизу чтоб оплатить (но это уже конечно вообще не достижимо для белкарт пей)

    Ничего, дополнят, я благодарна, что оно вообще есть. До сих пор работало исправно, одно, мне не попадались терминалы, где не сработало бы

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10342

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10342
    # 6 июня 2023 22:59
    Cabman:

    мне не попадались терминалы, где не сработало бы

    Мне например за 10 дней тож таких не попалось :-?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9376

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9376
    # 6 июня 2023 23:19

    а я и не проверял, вполне пока устраивает виртуалка 123. ;)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35589

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35589
    # 6 июня 2023 23:21

    Так у 123 маловат % и уже в плечи лимит от 5р трата для каши

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9376

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9376
    # 6 июня 2023 23:21

    со своими 3% за всё онлайн и ерип 2

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35589

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35589
    # 6 июня 2023 23:29

    ерип/онлайн так же под 5р обрез идут

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9376

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9376
    # 6 июня 2023 23:33

    dima210194, а что можно купить за 5р, даже пачка сигарет дороже, и в ерип таких платежей нет. (только за газ, ну и телефон городской если он единственный)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35589

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35589
    # 6 июня 2023 23:39
    yuradeni:

    dima210194, а что можно купить за 5р, даже пачка сигарет дороже, и в ерип таких платежей нет. (только за газ, ну и телефон городской если он единственный)

    много мелких. а когда несколько кв, то мелочевка кратно множится
    я за мес сразу ничего не плачу практически. так проще бдить левые списания

    Добавлено спустя 1 минута 44 секунды

    вроде и сумма небольшая, но неприятно. Да и уже нет смысла агитировать за пластик их физический- рзз пошла урезка- продукт погибает

    Добавлено спустя 4 минуты 1 секунда

    Вот сейчас ругань матом- ваша история в иб не работает. Нужно поднять оплату с иб- а тупо долго ожидание и отдача пустоты :puke:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9376

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9376
    # 6 июня 2023 23:58 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    dima210194, для меня это не когда не было хобби, Дали - приятно, не дали ну и фиг с ним, ни когда к этому серьёзно не относился. и не обращал внимание,
    это меня на форуме в прошлом году заразили. :lol: вот и сделал карту для оплаты онлайн.

  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1432

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1432
    # 7 июня 2023 01:10
    andrey_1967_769:

    Gwynbleidd:

    Ну к примеру на терминалах мтб у меня белкарт пэй ни разу не сработало

    В прошедшую пятницу без проблем оплатил на МТБшном терминале через Белкарт Pay :-?

    А у меня терминал Белинвеста в аптеке не сработал. Есть вопросики

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35589

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35589
    # 7 июня 2023 07:30
    квазар:

    andrey_1967_769:

    Gwynbleidd:

    Ну к примеру на терминалах мтб у меня белкарт пэй ни разу не сработало

    В прошедшую пятницу без проблем оплатил на МТБшном терминале через Белкарт Pay :-?

    А у меня терминал Белинвеста в аптеке не сработал. Есть вопросики

    Что за сеть? гос фармация?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • квазар Senior Member
    офлайн
    квазар Senior Member

    1432

    20 лет на сайте
    пользователь #10601

    Профиль
    Написать сообщение

    1432
    # 7 июня 2023 07:36
    dima210194:

    квазар:

    andrey_1967_769:

    Gwynbleidd:

    Ну к примеру на терминалах мтб у меня белкарт пэй ни разу не сработало

    В прошедшую пятницу без проблем оплатил на МТБшном терминале через Белкарт Pay :-?

    А у меня терминал Белинвеста в аптеке не сработал. Есть вопросики

    Что за сеть? гос фармация?

    да

  • Denicccka Senior Member
    офлайн
    Denicccka Senior Member

    2909

    14 лет на сайте
    пользователь #207872

    Профиль
    Написать сообщение

    2909
    # 7 июня 2023 07:37 Редактировалось Denicccka, 1 раз.

    На озоне и вб по карте 123 каша в 3%?)

  • Lubitel1 Senior Member
    офлайн
    Lubitel1 Senior Member

    740

    16 лет на сайте
    пользователь #120869

    Профиль
    Написать сообщение

    740
    # 7 июня 2023 07:40
    yuradeni:

    а я и не проверял, вполне пока устраивает виртуалка 123. ;)

    И не проверишь :D Тут уже похвастаться айфоном не получится ))))

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10342

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10342
    # 7 июня 2023 08:04
    Denicccka:

    На озоне и вб по карте 123 каша в 3%?)

    да

  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    2721

    8 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    2721
    # 7 июня 2023 09:43

    За оплату мобильного ещё начисляется кэшбэк? В этом месяце ещё кэшбэк не выплачивался?