Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8961

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8961
    # 1 июня 2023 13:00

    cat_by, есть и другие.
    наверно за али или за курсы внукам.

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    511

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 1 июня 2023 13:45

    ещё у Решения есть такая фишка - оплатил - кэшбэк сразу (или завтра). Не надо ждать ни следующего вторника, ни начала месяца. А если уж не понравился кэшбэк - есть ещё банков кучка (с разными условиями)

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12271

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12271
    # 1 июня 2023 13:49
    dzmitry_li:

    ещё у Решения есть такая фишка - оплатил - кэшбэк сразу (или завтра). Не надо ждать ни следующего вторника, ни начала месяца

    Да какая разница когда эти копейки придут. Ей-богу смешно с тех, кто ждет этого события

  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 1 июня 2023 14:32
    alemo:

    А обязательно ли заводить реальную карту под каждый счет (BYN, USD, EUR) или достаточно одной и менять привязанные к ней счета в приложении?

    Добрый день, изменить счет карты нельзя.

    Если вам нужны счета в разных валютах, то вам нужно оформить карту в необходимой валюте.

    БНБ-Банк
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16380

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16380
    # 1 июня 2023 14:34 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).

    Да какая разница когда эти копейки придут. Ей-богу смешно с тех, кто ждет этого события

    неотбирай у Них --- и так Сейчас на Свете Единственная Радость осталась :D

    Gumanoid
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 1 июня 2023 18:17
    dzmitry_li:

    ещё у Решения есть такая фишка - оплатил - кэшбэк сразу (или завтра). Не надо ждать ни следующего вторника, ни начала месяца. А если уж не понравился кэшбэк - есть ещё банков кучка (с разными условиями)

    неа. не сразу, а на след раб день после проведения операции

    dik2:

    dzmitry_li:

    ещё у Решения есть такая фишка - оплатил - кэшбэк сразу (или завтра). Не надо ждать ни следующего вторника, ни начала месяца

    Да какая разница когда эти копейки придут. Ей-богу смешно с тех, кто ждет этого события

    меняет банк условия среди месяца- и вы более этих копеек не увидите. Были претеденты

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8961

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8961
    # 1 июня 2023 18:48
    dima210194:

    и вы более этих копеек не увидите

    и что, мир перевернётся?

  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3042

    9 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3042
    # 1 июня 2023 18:50

    Как заплатить страховку за тачку через ерип чтобы получить 2%?
    Оформил онлайн на сайте страховой, для оплаты выкидывает на форму ввода данных карты. Я так понял за данные по карте не будет 2%?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8961

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8961
    # 1 июня 2023 18:54

    JiаYu, за онлайн оплату с сайта, должно быть 3%, это через ерип - 2%

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 1 июня 2023 18:56
    yuradeni:

    dima210194:

    и вы более этих копеек не увидите

    и что, мир перевернётся?

    там копейка- там. И 10+р может и набежать (касательно быстрой выплаты каши и одной суммой за месяц получить)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3042

    9 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3042
    # 1 июня 2023 18:58
    yuradeni:

    JiаYu, за онлайн оплату с сайта, должно быть 3%, это через ерип - 2%

    То есть вводить данные карты и будет 3%? Во всех страховых или в каких?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8961

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8961
    # 1 июня 2023 19:04
    JiаYu:

    будет 3%?

  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3042

    9 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3042
    # 1 июня 2023 19:16 Редактировалось JiаYu, 1 раз.

    Ок.
    В шапке формы написано белгазпромбанк, это принимающая сторона, или обязательно надо белгазом платить?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    1190

    11 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    1190
    # 1 июня 2023 19:44
    yuradeni:

    JiаYu, за онлайн оплату с сайта, должно быть 3%, это через ерип - 2%

    Страховка в ЕРИПе же в исключениях, не? какие ещё 2%...

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12271

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12271
    # 1 июня 2023 19:48
    dima210194:

    меняет банк условия среди месяца- и вы более этих копеек не увидите. Были претеденты

    Не помню я таких прецедентов.

    А если раз в жизни и случиться - это не повод даже взгрустнуть, не говоря уже о чем то более серьезном

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8961

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8961
    # 1 июня 2023 19:57

    JiаYu, оплата платежной карточкой любого белорусского банка без комиссии.
    ZVVonline, у неё онлайн платёж, через WEBPAY (с подтверждением 3Д).
    или я что не понял. а не через ерип.

  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3042

    9 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3042
    # 1 июня 2023 20:12
    ZVVonline:

    yuradeni:

    JiаYu, за онлайн оплату с сайта, должно быть 3%, это через ерип - 2%

    Страховка в ЕРИПе же в исключениях, не? какие ещё 2%...

    А через оплату в интернете будет 3%?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 1 июня 2023 20:13
    dik2:

    dima210194:

    меняет банк условия среди месяца- и вы более этих копеек не увидите. Были претеденты

    Не помню я таких прецедентов.

    А если раз в жизни и случиться - это не повод даже взгрустнуть, не говоря уже о чем то более серьезном

    А я помню прекрасно. ибо альфа это

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • JiаYu Senior Member
    офлайн
    JiаYu Senior Member

    3042

    9 лет на сайте
    пользователь #1237050

    Профиль
    Написать сообщение

    3042
    # 1 июня 2023 20:17

    Чтобы сменить номер привязанного телефона надо идти с паспортом в банк БНБ или в тот банк котооый внёс данные в мси (белинвест)?
    Если поменять номер в мси через белинвест, изменится номер и в БНБ банке?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 1 июня 2023 20:17
    JiаYu:

    Чтобы сменить номер привязанного телефона надо идти с паспортом в банк БНБ или в тот банк котооый внёс данные в мси (белинвест)?
    Если поменять номер в мси через белинвест, изменится номер и в БНБ банке?

    в каждом банке номер для доставки кодов меняется ножками (в основном)

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??