Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 25 мая 2023 19:32
    Vladimir_brest:

    Сегодня внезапно по счетам нормальный курс евро обнаружился.

    Внезапно он за время дневных торгов не раз появляется. Причем неоднократно замечал по всем основным валютам как на покупку так и на продажу.

    Vladimir_brest:

    Давно такого не было.

    Не смешите, а просто почаще обновляйте страницу курсов например на банки24. Ни один банк не дает лучшего курса на целый день.

    В мире есть бесконечные вещи...
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    5839

    12 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    5839
    # 25 мая 2023 21:16

    БНБ-Бaнк, я жду ответы на свои вопросы именно от вашего ника! Предположения форумчан мне не первая инстанция, поэтому потрудитесь озвучить официальную версию банка!

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12272

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12272
    # 25 мая 2023 21:29
    dima210194:

    а у кого она единственная?))

    Странный вопрос. Не пофиг ли?

    dima210194:

    Знаю примеры с минимум 2. У самого гораздо больше

    Да кому дело до вас и ваших примеров? Речь шла именно о выборе карты в качестве единственной.

    У меня штук 15 карт. А есть куча людей с одной единственной, и той - зарплатной. Опять же, кому какое дело.

    Вы б хоть цитату прочли, которую я комментировал, они же в одном посте

    dima210194:

    Статус обнулен и под ноутом лежит

    И для чего эта информация?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16392

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16392
    # 25 мая 2023 22:37 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    dik2:

    У меня штук 15 карт. А есть куча людей с одной единственной, и той - зарплатной.

    99.9 % челов с одной Единственной Картой---и это Правильно :D

    Ты --- Особенный :znaika:

    у Меня никогда небыло Карт разных Банков---и наверное небудет---Я рацыоналист---15-ть Карт это Иррацыонально :D ---с Банка на Банк перехожу иногда вынужденно

    мой маршрут был---Беларус-Инвест-Альфа---сейчас БНБ

    Gumanoid
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12272

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12272
    # 25 мая 2023 23:15
    Metallector:

    99.9 % челов с одной Единственной Картой---и это Правильно

    Здесь не может быть правильно и неправильно. Каждый поступает так, как ему удобно

    Metallector:

    Ты --- Особенный

    Смешно.

    Metallector:

    у Меня никогда небыло Карт разных Банков---и наверное небудет---

    Да пофиг всем

    Metallector:

    Я рацыоналист---15-ть Карт это Иррацыонально

    Тут ровно наоборот: именно рациональность побуждает иметь несколько карт

    Metallector:

    мой маршрут был---Беларус-Инвест-Альфа---сейчас БНБ

    А у меня нет маршрута. Пользуюсь тем, что выгоднее в конкретной ситуации. Рациональность в чистом виде

  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6444

    13 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6444
    # 25 мая 2023 23:21
    Metallector:

    у Меня никогда небыло Карт разных Банков---и наверное небудет

    противоречит

    Metallector:

    Я рацыоналист-

    логики у вас просто нет.

    все было когда-то... и это пройдёт
  • Vladimir_brest Senior Member
    офлайн
    Vladimir_brest Senior Member

    1039

    11 лет на сайте
    пользователь #619304

    Профиль
    Написать сообщение

    1039
    # 25 мая 2023 23:28
    ew3:

    Не смешите, а просто почаще обновляйте страницу курсов например на банки24. Ни один банк не дает лучшего курса на целый день.

    Банки 24 показывают курс по счетам в приложении I'm banking? Серьёзно?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    16392

    15 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    16392
    # 25 мая 2023 23:40 Редактировалось Metallector, 2 раз(а).
    ArhiGraf:

    Metallector:

    у Меня никогда небыло Карт разных Банков---и наверное небудет

    противоречит

    Metallector:

    Я рацыоналист-

    логики у вас просто нет.

    Рацыональность---это впервую Простота---што Проще иметь 1-ин Банк?---или Бегать по 15-ти Банкам :lol:

    15-ть Банков это сплошная Морока

    Gumanoid
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 25 мая 2023 23:53
    dik2:

    И для чего эта информация?

    статус- бредовая карта только под некую большую трату. И если у вас много карт, то поддерживать кашу на статусе- тяжлова-то будет

    Metallector:

    ArhiGraf:

    Metallector:

    у Меня никогда небыло Карт разных Банков---и наверное небудет

    противоречит

    Metallector:

    Я рацыоналист-

    логики у вас просто нет.

    Рацыональность---это впервую Простота---што Проще иметь 1-ин Банк?---или Бегать по 15-ти Банкам :lol:

    15-ть Банков это сплошная Морока

    тут кружок кешбэкеров) А для этого нужно иметь кучу карт априори :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 25 мая 2023 23:53
    Metallector:

    или Бегать по 15-ти Банкам

    А зачем по ним бегать? Чай, деньги в чемоданах между картами переносить не надо...

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 25 мая 2023 23:55
    Василий44:

    Metallector:

    или Бегать по 15-ти Банкам

    А зачем по ним бегать? Чай, деньги в чемоданах между картами переносить не надо...

    Пфф. С белинвестом только чемодан и 2 банкомата нужно было :lol:
    *Если не соскочить вовремя

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ArhiGraf Senior Member
    офлайн
    ArhiGraf Senior Member

    6444

    13 лет на сайте
    пользователь #265791

    Профиль
    Написать сообщение

    6444
    # 26 мая 2023 00:08
    Metallector:

    -или Бегать

    это ВАША участь
    я НЕ бегаю по банкам. Вообще. лет 5 так.
    могу только посочувствовать вашей малообразованности но жалеть Вас? - с какой кстати
    вы просто ССЗБ.

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    dima210194:

    И если у вас много карт, то поддерживать кашу на статусе-

    а зачем?
    если она на этот месяц единственная в работе.... остальные отдыхают. бесплатно отдыхают...

    все было когда-то... и это пройдёт
  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 26 мая 2023 05:41
    Vladimir_brest:

    Банки 24 показывают курс по счетам в приложении I'm banking? Серьёзно?

    Причем тут приложение к банкам24? На банках24 показывают лучший текущий по всем банкам. А вот как вы определили в приложении что у БНБ лучший евро по счетам не видя курсов других банков для меня честно загадка. :)

    В мире есть бесконечные вещи...
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9761

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9761
    # 26 мая 2023 06:00

    Ну у меня, если считать виртуальные, то больше 15 карт, в том числе 2 российские. :P
    По банкам не особо бегаю. В Минске банкоматов, как грязи, в том числе с кэшином.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 26 мая 2023 07:53
    ArhiGraf:

    если она на этот месяц единственная в работе.... остальные отдыхают. бесплатно отдыхают...

    Со ставкой 1,5%. ?
    Спасибо, посмеялся
    2)Если уж взяться за бнб, то выходит, чтобы окупился выпуск физической карты с их акцией нужно купить хотя бы на 664р в миле :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12272

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12272
    # 26 мая 2023 09:16
    Metallector:

    Рацыональность---это впервую Простота---што Проще иметь 1-ин Банк?

    Практически одинаково просто

    Metallector:

    или Бегать по 15-ти Банкам

    Во первых я не говорил про 15 банков, это ваша фантазия. Во вторых - зачем по ним бегать?

    dima210194:

    статус- бредовая карта только под некую большую трату. И если у вас много карт, то поддерживать кашу на статусе- тяжлова-то будет

    ВТОРОЙ раз: человек говорил про выбор карты для использования в качестве единственной. Именно ПОЭТОМУ я посоветовал Статускарту.

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    4552

    8 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    4552
    # 26 мая 2023 09:42
    dik2:

    единственной. Именно ПОЭТОМУ я посоветовал Статускарту

    Смотря ещё какая структура расходов у человека. Может, тот же Шоппер выгоднее будет.

  • Watashiwa Senior Member
    офлайн
    Watashiwa Senior Member

    3546

    15 лет на сайте
    пользователь #159112

    Профиль
    Написать сообщение

    3546
    # 26 мая 2023 09:43 Редактировалось Watashiwa, 4 раз(а).
    Vladimir_brest:

    ew3:

    Не смешите, а просто почаще обновляйте страницу курсов например на банки24. Ни один банк не дает лучшего курса на целый день.

    Банки 24 показывают курс по счетам в приложении I'm banking? Серьёзно?

    Да. Часто на банках24 смотрел и покупал и сдавал в приложении БНБ между счетами. У БНБ на главной странице сайта можно курсы и для счетов посмотреть не заходя больше никуда. Вот странно что об этом даже нельзя подумать :D

    Если человек не хочет что-то принимать, то бесполезно ему это доказывать
  • 2556158 Neophyte Poster
    офлайн
    2556158 Neophyte Poster

    4

    5 лет на сайте
    пользователь #2556158

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 26 мая 2023 09:56

    Как снять доллары со счёта?

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12272

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12272
    # 26 мая 2023 09:57
    Василий44:

    Смотря ещё какая структура расходов у человека. Может, тот же Шоппер выгоднее будет.

    Ну.... Чисто теоретически может. Но даже если и будет, то не намного.