Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    534

    7 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    534
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 30 раз(а).

    Добрый день! Хотим ответить на многочисленные вопросы по карте 1-2-3.

    С 01.07.2023 изменились условия начисления манибэка. Манибэк начисляется только за платежи совершенные по карте 1-2-3 в BYN.
    Если карта 1-2-3 открыта в приложении «Оплати», а также есть карта 1-2-3, выпущенная в мобильном приложении BNB-Bank, то манибэк придет на ту карту, которая была выпущена первой.

    Условия начисления манибэка следующие:

    1% от суммы безналичных операций, осуществленных с помощью платежных сервисов, таких как Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay и иных аналогичных платежных сервисов (офлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.

    2% от суммы безналичных операций в ЕРИП.При этом операции, осуществленные в разделе "Мобильная связь", манибэк начисляется на сумму операций не превышающую 250 BYN за отчетный период. Максимальная сумма выплаты за операции в ЕРИП, осуществленные клиентом, устанавливается в размере не более 15 BYN за отчетный период.
    Исключение: операций в разделе «Банковские, финансовые услуги».

    3% от суммы безналичных операций в e-commerce (онлайн-покупки).
    Исключение: операции в магазинах наших партнеров, где начисляется повышенный манибэк.
    Подробнее о цифровой карте 1-2-3 вы можете узнать здесь: https://bnb.by/o-lichnom/bankovskie-kartochki/1-2-3/?clear_cache=Y

    На платежи за границей по карте 1-2-3 с 1.07.2023 манибэк начисляется только при оплате картой, валютой которой является белорусский рубль.

    С 5 по 10 число каждого месяца мы начисляем манибэк на основную цифровую карту 1-2-3, при условии, что сумма платежа составляет не менее 5 BYN.

    Вопросы и ответы об использовании карточки 1-2-3

    Не могу пройти регистрацию на сайте, пишет обратиться в банк. Почему так, если карта цифровая, мне надо идти в банк?
    Подобные ситуации возникают вследствие неактуальных данных в системе МСИ, а также у нерезидентов.

    Как получить выписку и узнать МСС код и начисленный манибэк?
    Теперь выписку со штампом и МСС-кодами можно сформировать самостоятельно в мобильном приложении BNB-Bank. Сделать это можно следующим образом: зайти в раздел «продукты – карты – выбрать необходимую карту - выписка». Конкретная сумма начисленного манибэка по каждому платежу пока не отражается в выписке. Выписку по манибэку можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Можно ли уведомлять посредством смс и тд, когда в приложении происходят сбои, нужно его обновить и тд?

    Обо всех сбоях и технических работах мы сообщаем в мобильном приложении BNB-Bank и на сайте в разделе: «новости»

    Как расплатиться манибэком?

    Манибэк начисляется не баллами, а деньгами, которые можно тратить, как любые денежные средства, поступившие на карточку. Манибэк приходит на карту.
    ".

    Зачем нужен столбец дата отражения для операций, которые еще не отразились? Уберите его

    Ранее именно так и отражалось. В настоящий момент мы переделали историю транзакций. Сейчас все даты совпадают и отображаются в реальном времени.

    Почему выкидывает из приложения и заставляет заново логиниться? Приложение обновлено до последней версии

    Возможно, произошел таймаут сессии. Если вы считаете, что произошла ошибка, то напишите нам на почту: customer@bnb.by или позвоните по номеру 7309 в наш Центр клиентского сервиса. Наши сотрудники проверят, с чем это связано и помогут.

    Как конвертируется манибэк в белорусские рубли при валютных операциях? На дату расчета карточкой или дату расчета манибэка?
    Манибэк по валютным карточкам выплачивается в BYN на дату расчета манибэка по курсу НБ РБ.

    Почему в выписке нет названий точек оплаты?
    Мы обновили выписку, теперь названия точек оплаты отражаются в выписке. Для формирования выписки нужно зайти в раздел «Продукты», далее выбрать карточку и нажать на кнопку «Выписка».

    Есть ли бесплатные смс или пуш-уведомления?
    На текущий момент пуш-уведомления отсутствуют. Но мы работаем над этим вопросом, и в ближайшее время они будут добавлены в мобильное приложение BNB-Bank. СМС в данный момент стоят 3 BYN.

    Каким образом пополнить цифровые валютные карты (именно валютой) через банкомат(cash-in)? в отделении?

    Пополнить валютную карту БНБ-Банка вы можете только в отделении банка .

    Каким образом снять с этих же валютных карт(в валюте)?

    Можно снять в наших отделениях или в наших банкоматах. Уточним, все наши банкоматы оснащены модулем NFC.
    Для снятия в банкомате, нужен телефон с NFC и сервис оплат с привязанной картой нашего банка. Нужно приложить телефон к терминалу и следовать инструкциям на экране.
    На снятие есть лимит: 550 USD / 500 EUR.
    Пополнить валютой в банкоматах БНБ-Банка в настоящий момент нельзя.
    Также вы можете воспользоваться для снятия банкоматами Белгазпромбанка.

    Можно ли как-то автоматизировать обмен валюты через счет и последующее зачисление на карту? То есть сделать автооплату? И зачем вообще эти пляски с отдельными счетами для обмена валют? Есть шансы, что они пропадут вообще или хотя бы станут неявными для пользователя?
    Данный процесс автоматизировать нельзя. Обмен по счетам нужен для того, чтобы было выгоднее менять валюту. Обмен по счетам всегда выгоднее, чем по картам. В дальнейшем данный функционал убирать не планируем.

    Вот если бы можно было видеть, какой будет манибэк в режиме реального времени (с задержкой в три-четыре дня), то вообще круто было бы.
    Это правда, было бы действительно круто. Мы обязательно проанализируем возможность добавления такого функционала, но на данный момент, точной даты реализации сказать не можем.
    Выписку с начисленным манибэком можно заказать по почте: customer@bnb.by.

    Почему при переводе с карты BYN на карту RUB 100 BYN пишет недостаточно средств? Хотя они есть

    Для точного ответа необходимо анализировать конкретную операцию. Возможно, что при совершении операции был принят во внимание курс между счетами, а валютно-обменная операция совершена между карточками. Курсы по таким операциям отличаются. Более привлекательный курс при обмене между счетами. В связи с этим, возможно, на счету было достаточно денежных средств для обмена между счетами, а обмен производился между карточками.
    В случае, если необходимо купить, например, RUB на сумму 100 BYN, то при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты, которой в данном случае является RUB. Вероятнее всего в связи с этим было уведомление о недостаточности средств.

    ]

    БНБ-Банк
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23284

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23284
    # 23 марта 2023 11:08
    dima210194:

    Юань- попытка обойти санкции

    а что кто-то валютой расчёта запретил баксу быть?
    теперь придётся лесом карты БНБ посылать где не EUR\USD зона, использовать PayOkay

  • Trojan.MSI Member
    офлайн
    Trojan.MSI Member

    360

    9 лет на сайте
    пользователь #1591307

    Профиль
    Написать сообщение

    360
    # 23 марта 2023 11:08
    yuradeni:

    а каким боком юань?

    ликвидности на бирже шаром покати, пустой стакан

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 23 марта 2023 11:12
    100.:

    dima210194:

    Юань- попытка обойти санкции

    а что кто-то валютой расчёта запретил баксу быть?
    теперь придётся лесом карты БНБ посылать где не EUR\USD зона, использовать PayOkay

    в амер санкциями- вполне
    любимый ваш мтб тоже перейдёт, недельки через 2

    Trojan.MSI:

    yuradeni:

    а каким боком юань?

    ликвидности на бирже шаром покати, пустой стакан

    и это тоже

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • VitBrut Junior Member
    офлайн
    VitBrut Junior Member

    56

    12 лет на сайте
    пользователь #396336

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 23 марта 2023 11:12

    У всех приложение работает? Второй день пишет "сервер недоступен"

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 23 марта 2023 11:13
    VitBrut:

    У всех приложение работает? Второй день пишет "сервер недоступен"

    у вас провайдер а1?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • VitBrut Junior Member
    офлайн
    VitBrut Junior Member

    56

    12 лет на сайте
    пользователь #396336

    Профиль
    Написать сообщение

    56
    # 23 марта 2023 11:29
    dima210194:

    VitBrut:

    У всех приложение работает? Второй день пишет "сервер недоступен"

    у вас провайдер а1?

    Нет

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 23 марта 2023 11:31

    VitBrut, тогда версию проверьте. Ибо сначало вышибало, а потом обнова появилась

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Rommel Senior Member
    офлайн
    Rommel Senior Member

    1897

    16 лет на сайте
    пользователь #108294

    Профиль
    Написать сообщение

    1897
    # 23 марта 2023 11:36
    dik2:

    Нет. Деньгами приходит (за исключением спецкатегрии)

    так а баллы для чего тогда и как их заработать?

    dik2:

    Вы какой счет смотрите? Надо было счет "баланс" смотреть для прошлых кэшбеков

    я имел в виду счет на сайте бнб.бесткард.бай. И прошлых у меня нет, так карте неделя всего :)

    yuradeni:

    есть функция, СМС оповещение, подключите если она надо.

    это видел. Но смс - это архаизм в наше время. Пуш намного удобнее

    yuradeni:

    не существует., сделайте на мобильнике , ярлык веб страницы, код сам и заполнится.

    что-то я добавил, но кроме того, что сразу открывается эта страница - ничего не изменилось: все та же смс

    Сила народа, труд крестьян
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31654

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31654
    # 23 марта 2023 11:37
    yuradeni:

    БНБ-Бaнк, прокомментируйте! этот пост.

    и ответе пожалуйста, если оплат в евро, картой в евро, в Еврозоне (не в РБ). какой порядок расчета ПС МАСТЕРКАРТ?

    После таких новостей они должны начать карты в юанях выпускать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    4425

    14 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    4425
    # 23 марта 2023 11:38

    БНБ-Бaнк, функциональность автооплаты на слабую троечку. :-?

    При оплате электроэнергии нельзя задавать значение потребляемой электроэнергии в кВт⋅ч, которую я хочу оплачивать ежемесячно. Только "по выставленной сумме", которая не выставляется или фиксированную сумму, которую я только что олатил. :roll:

    Ещё не смотрел квартплату, но, подозреваю, что там в автооплате нельзя будет выставить объем потребленной воды.

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    11840

    20 лет на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    11840
    # 23 марта 2023 11:38
    Gwynbleidd:

    карты в юанях выпускать.

    и в злотых

    Добавлено спустя 2 минуты 51 секунда

    Moose:

    Ещё не смотрел квартплату, но, подозреваю, что там в автооплате нельзя будет выставить объем потребленной воды.

    Платите по факту. Времени занимает не более минуты. Когда то настроил автоплату счетчиков на Приоре. 2 года платил, переплатил. При замене счетчиков возникли дополнительные проблемы, переписка с водоканалом и так далее, куча времени ушло.

    «И покарал его Господь и отдал его в руки женщины». Кн. Юдифи, 16, гл. 7.
  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    12281

    9 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    12281
    # 23 марта 2023 12:12
    Rommel:

    так а баллы для чего тогда и как их заработать?

    А баллы по спецкатегории, вместе с деньгами

    Rommel:

    я имел в виду счет на сайте бнб.бесткард.бай.

    Даже представить не могу, что значит "счет на сайте"

    У вас есть счет, называется "Баланс". На него раньше начислялся кэшбек

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8965

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8965
    # 23 марта 2023 12:16
    Rommel:

    : все та же смс

    мне этот код, тел. сам подставляет в форму, как и логин.( ни чего писать не надо)

  • Moose Senior Member
    офлайн
    Moose Senior Member

    4425

    14 лет на сайте
    пользователь #187916

    Профиль
    Написать сообщение

    4425
    # 23 марта 2023 12:21 Редактировалось Moose, 1 раз.

    KSIva, речь о доступности способа, чтобы у клиента была возможность выбора одного из них.

    Мне лучше раз в год-полтора подкорректировать объём воды, чем каждый месяц смотреть счетчики и тыкать в экран.

    Минусы мне известны. У меня сейчас в Сбере выставлена автооплата. Несколько месяцев назад её корректировал, так как по одной паре счетчиков пошла большая переплата, а по другой — небольшая недоплата.

    Недавно начал получать Ошибка: ЕРИП: Некорректный разделитель целой и дробной части числа "199.9". Это я там, где переплата, поставил 0.1. :D

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23284

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23284
    # 23 марта 2023 13:24
    dima210194:

    в амер санкциями- вполне
    любимый ваш мтб тоже перейдёт, недельки через 2

    так а есть пруф, что запретили бакс?

  • Vladimir_brest Senior Member
    офлайн
    Vladimir_brest Senior Member

    1039

    11 лет на сайте
    пользователь #619304

    Профиль
    Написать сообщение

    1039
    # 23 марта 2023 13:54 Редактировалось Vladimir_brest, 1 раз.

    После последних новостей просто сама напрашивается карта 1-2-3 в злотых. Надеюсь, БНБ об этом тоже подумывает?

  • KP580BM80A Senior Member
    офлайн
    KP580BM80A Senior Member

    3009

    13 лет на сайте
    пользователь #367926

    Профиль
    Написать сообщение

    3009
    # 23 марта 2023 14:14
    yuradeni:

    БНБ-Бaнк, прокомментируйте! этот пост.

    и ответе пожалуйста, если оплат в евро, картой в евро, в Еврозоне (не в РБ). какой порядок расчета ПС МАСТЕРКАРТ?

    Так там же написано:

    Если валюта операции совпадает с валютой счёта – конвертации не будет ни в одном случае: ни при блокировке средств, ни при финальном списании.

    Добавлено спустя 5 минут 21 секунда

    Gwynbleidd:

    yuradeni:

    БНБ-Бaнк, прокомментируйте! этот пост.

    и ответе пожалуйста, если оплат в евро, картой в евро, в Еврозоне (не в РБ). какой порядок расчета ПС МАСТЕРКАРТ?

    После таких новостей они должны начать карты в юанях выпускать.

    :100500:
    Если карточные курсы останутся такие же неадекватные, то для оплаты в чём-то отличном от BYN/EUR/USD это будет не самый выгодный вариант.

  • Kenner Senior Member
    офлайн
    Kenner Senior Member

    1003

    18 лет на сайте
    пользователь #32524

    Профиль
    Написать сообщение

    1003
    # 23 марта 2023 20:40

    Код из смс для оплаты перестал сам подставляться в поле ввода. У всех так?

    А кто, если не мы?
  • Tvis Member
    офлайн
    Tvis Member

    177

    15 лет на сайте
    пользователь #133319

    Профиль
    Написать сообщение

    177
    # 23 марта 2023 21:03
    Kenner:

    Код из смс для оплаты перестал сам подставляться в поле ввода. У всех так?

    А я думаю, где слетело разрешение на чтение смс. Да, перестал.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4830

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4830
    # 23 марта 2023 21:47
    100.:

    теперь придётся лесом карты БНБ посылать где не EUR\USD зона

    Завтра (перед отпуском) планировал долларами 123 пополнить, теперь решено белгазовскому забиваке скормить.
    Двойная конвертация - зло, и усугубляется когда одно из звеньев БНБ со своими чудными карточными курсами.

    Добавлено спустя 3 минуты 51 секунда

    хотя по грубым подсчетам -1,5%, часть которых вернется за счет moneyback

    Добавлено спустя 31 секунда

    но решение уже принято