22.09.07 приобрёл стиральную машину LG WD 80164N
гарантия 1 год
БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года!!!
20.06.2010 перестала нагревать воду(наверное ляснулся тен).Хотя живу в районе, где вода чистая (к примеру чайник раз в год чищу от легкой накипи).
21.06 звоню в сервисные центры LG. Все как один говорят плати 85-150 тыщ. (выезд+запчасть+работа)
А я им говорю, что значит БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года?
Они, типа не парься, это так указано, для галочки ???
Кто сталкивался???
Чё делать???
Не, ну я не против заплатить за запчать, или работу. Да может и за всё(85 тыщ за 3 года не так уж и много), просто дело принципа!
И вообще что в себя включает понятие БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года??
-
Senior MemberАвтор темыофлайнSenior Member Автор темы
881
15 лет на сайте
пользователь #171563881# 21 июня 2010 12:41 -
# 24 июня 2010 11:10
БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание ..... оплачивается только запчасть , не работа и т.д. Должно быть так.
-
Senior MemberАвтор темыофлайнSenior Member Автор темы
881
15 лет на сайте
пользователь #171563881 -
Junior MemberофлайнJunior Member
58
19 лет на сайте
пользователь #4216158# 7 июля 2010 11:12Из Гарантийного талона LG:
Бесплатное сервисное обслуживание включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.
Я знаю только то, что ничего не знаю (с) Сократ -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
5
17 лет на сайте
пользователь #799955# 24 августа 2010 14:39Поменяй сам и не парься . Проще чем колесо у автомобиля сменить. На Жданах на строительном рынке где ТЭНы для теплых полов -продаится и для стиралок LG, тэн стоит 50тыс. бел руб. Покупаешь затем сзади машины откручиваешь крышку на 4-х саморезах сдвигая немного вверх снимаешь ее. Со старого тена откручиваешь центральную гайку ключом на 10, снимаешь контакты с клемм. Дальше немного утапливаешь центральную гайку во нутрь чтобы расслабить прокладку . Подковырнув осторожно отверткой основание ТЕНа сильно его тянешь немножко расшатывая из барабана. Очищаешь от грязи по возможности внутри бака. Вставляешь новый ТЕН в обратной последовательности правильно направляя его в направляющие крепления внутри бака. Проверь вращением рукой барабан что бы не цеплял после вставки нового тена. Бывает не туда тен по направляющим пойдет и тогда может в барабан уперется.
-
# 25 августа 2010 17:14 Редактировалось 34600, 1 раз.
В гарантийном талоне на первой странице, где указаны условия гарантии, есть абзац "бесплатному сервисному обслуживанию не подлежат: 1. Стиральные машины без прямого привода....". Соотвественно на данную стиральную машину гарантийный период 1год, бесплатный сервис отсутствует. При предъявлении подобных претензий надо внимательно читать гарантийные условия производителя.
-
# 25 августа 2010 17:16
БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание ..... оплачивается только запчасть , не работа и т.д. Должно быть так.
Дополнительная услуга бесплатного сервисного обслуживания включает в себ: "Проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.....", что тоже указано в гарантийном талоне прилагаемом к изделию.
-
Senior MemberофлайнSenior Member
35135
15 лет на сайте
пользователь #17258435135# 20 сентября 2010 13:21Читаю этот кошмар и опять убеждаюсь,что нет у нас сервиса.
А люди еще хаят Атлант с гарантией на 5 лет.
Эти их уловки уже запарили,раз есть гарантия или серв.обсл,так выполняйте,нет же найдут как спрыгнуть.
И какая разница какой привод-это на ТЭН разве как-то влияет?
Не хочешь, не отвечай. -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
24
18 лет на сайте
пользователь #7735224# 5 октября 2010 19:00se7h:
Из Гарантийного талона LG :
Бесплатное сервисное обслуживание включает проведение бесплатного ремонта с бесплатной заменой необходимых запасных частей.
Во-во
. У меня в стиралке LG до года эксплуатации и по истечении почти 3-х лет накрывался ТЭН. Звонил в сервис - оба раза приезжал мастер, все бесплатно поменял за 10 мин и в дополнение всю силовую часть электрики отревизировал, чтоб контакты не горели.Это у нас в Гродно
. -
Senior MemberофлайнSenior Member
1350
15 лет на сайте
пользователь #1759291350# 8 декабря 2011 18:33 Редактировалось Auris, 1 раз.plaxOFF:
22.09.07 приобрёл стиральную машину LG WD 80164N
гарантия 1 год
БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года!!!
20.06.2010 перестала нагревать воду(наверное ляснулся тен).Хотя живу в районе, где вода чистая (к примеру чайник раз в год чищу от легкой накипи).
21.06 звоню в сервисные центры LG. Все как один говорят плати 85-150 тыщ. (выезд+запчасть+работа)
А я им говорю, что значит БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года?
Они, типа не парься, это так указано, для галочки ???
Кто сталкивался???
Чё делать???
Не, ну я не против заплатить за запчать, или работу. Да может и за всё(85 тыщ за 3 года не так уж и много), просто дело принципа!
И вообще что в себя включает понятие БЕСПЛАТНОЕ сервисное обслуживание 3 года??Бесплатное это вы не имеете прав в соответствии с законом о защите прав потребителя. То есть не можете наехать на сервис центр по срокам ремонта. Глупости типа для галочки, только работа бесплатна, а запчасть платна говорят или недобросовестные сервис менеджеры, которые втихаря от производителя наживаются на этом в личный карман, или обманщики продавцы. Все абсолютно бесплатно и работа и детали и выезд, если техника крупногабаритная. Кстати насколько я помню у LG 1 год гарантии + 2 года бесплатного обслуживания. Смотрите гарантийный талон .
-
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
10 лет на сайте
пользователь #14359811# 18 октября 2014 15:52Привет всем. это все конечно понятно что выезд ,ремонт и сама деталь бесплатна , а если это телевизор и ремонту не подлежит . что тогда будут делать ?
