Amigo

Dmitry, по телефону звонил,сообщил,что хочу расторгнуть договор в связи с переездом,оператор сказал,что должен тогда оплачивать по полной стоимости плюс стоимость подключения.Нужно ли как-то официально уведомлять и как вернуть модем в таком случае? Сейчас задолженность за пользование.

Стоит ли переходить с атлант-телекома?

dima21011994:

Framer:

Стоит ли переходить с атлант-телекома?

нет

Framer:

Стоит ли переходить с атлант-телекома?

если вас устраивает, то нет. у меня всё норм с амиго

Развод, скорость ниже заявленной! Постоянные обрывы(подключение к модема работает, а выхода в интернет нет) Wi-fi. Тех поддержка не отвечает постоянно. Приезжали решать проблему дважды: в первый раз поменяли модем, во второй раз мастер звонил в тех поддержку(ничего не помогло). В тех поддержку дозвонился, сказали, что закупают "бюджетные" маршрутизаторы, а они могут давать сбой(за час дают по 5 сбоев). Не подключайтесь, даже их акции, не закрывают отвратительной работы мастера и службы работы с клиентами. Тех поддержка в назначенное время не приедет. "Машина сломалась" так и прождете до конца дня и вас никто не предупредить. Не советую связываться им плевать на все и всех!

1579830:

Отвратительно работаете! После 18 или в выходные не дозвониться, телефоны горячей линии не сообщаете. Написала сообщение на сайте еще в четверг, ответа нет. Занимаетесь обманом. Подключалась по льготному тарифу 24 декабря 2017 года по цене за абон.плату 20.65 руб. в месяц. Сейчас мне сказали, что уже 26 руб. Непорядочно!!!

пишите в минсвязи

Не подключайтесь на эту шарагу! Полтора года пользуюсь их услугами и планирую вернуться на байфлай. Те тоже не торт, но меньшее из зол, а другой альтернативы в моем доме нет. Я мог им обрывы связи простить, технические работы и несоответствие скорости. Но эти ребята занимаются обманом абонентов: втихаря отправили тарифный план в архив и переключили на другой (подороже естественно). Мало того, каждый месяц в одних и тех же числах честно оплачивал всё, что в ерипе выставлено, в т.ч. и в феврале. Сегодня, 1-го марта, внезапно отключают интернет. Звоню им - "у вас задолженность на балансе" - каким образом? - у нас порядок оплаты поменялся. Следом, посмотрев баланс и еще раз позвонив, узнаю, что я счастливый обладатель нового тарифного плана. Никто не звонил, смс не приходили. Сказали, что на сайте ктмаз новость была и по телеканалу ктмаз говорили. При этом рассылка работает замечательно: после оплаты смс "спасибо за оплату" моментом приходит, а тут смс оказались накладными видимо. Свинство и отвратительное отношение к абонентам. И напоследок перефразирую лозунг с сайта этого замечательного провайдера: "Amigo - То что НЕ надо (никому)"

xolod1983:

"Шикарный" новый личный кабинет! Просто "изумительный"! Кроме как баланс, ничего не посмотреть. А как " изящно" обыграна вкладка "смена тарифа"! Нажимаем...и, вуаля! Сюрпрайз!))

И как же его менять? На офис пилить?

я просто в ТП позвонил и поменяли

А когда они успели цены опять поднять???? если больше года отключение без проблем???

sargus:

А когда они успели цены опять поднять???? если больше года отключение без проблем???

читайте договор))

Lex_from_Belarus:

https://tech.onliner.by/2018/03/15/amigo
чудо провайдер уже на 2 года договора заключает вгоняя в кабалу доверчивых людей
что не сделаешь, чтобы удержать людей, вместо нормального оказания услуг

ой, а так разве не везде?)

Rebels:

Ребята, стоит ли переходить с Byfly????

если тебя не устраивает, то да